në shtëpi > Kopshti > Ajo është një udhëheqëse e vërtetë. Cilësitë e liderit

Ajo është një udhëheqëse e vërtetë. Cilësitë e liderit

Një udhëheqës është një person i çdo grupi, organizate, ekipi që ka njohur autoritet dhe ka ndikim, i cili manifestohet në formën e veprimeve të kontrollit. Është në çdo grup apo bashkësi njerëzish. Cilësitë e një drejtuesi nuk janë vetëm të lindura, ato gjithashtu mund të formohen dhe zhvillohen, dhe ne do ta shqyrtojmë këtë në artikullin tonë më poshtë.

Tiparet kryesore të lidershipit

Shoqëria ndryshon - liderët ndryshojnë. Secili prej grupeve njerëzore kërkon cilësi të veçanta nga udhëheqësi. Disa tipare të karakterit i nevojiten kapitenit të një ekipi futbolli, të tjera kapitenit të një anijeje. Por mund të gjeni edhe cilësi të përbashkëta drejtuese. Këto tipare të karakterit që kërkohen në shoqërinë tonë janë:

  • ndershmëria;
  • hapja ndaj njohurive të reja dhe gatishmëria për të ndryshuar;
  • imagjinata;
  • vetëbesim;
  • sens humori;
  • entuziazmi;
  • racionaliteti dhe ngurtësia;
  • gatishmëria për ndryshim;
  • aftësia për të parë dhe mbajtur një objektiv;
  • aftësia për të gjetur shpejt mjetet e nevojshme për të arritur një qëllim;
  • pamje dhe karizëm interesante.

Zhvillimi i aftësive drejtuese është një përpjekje e përditshme dhe do të kërkojë të gjithë forcën tuaj.

Si duket një lider?

Kush është lider nga jashtë? Shikoni - një person i suksesshëm është gjithmonë i dukshëm. Nëse jeni të vendosur të zhvilloni aftësi udhëheqëse, punoni për pamjen tuaj. Karizma është një grup karakteristikash të jashtme të një personi si një udhëheqës që tërheq njerëzit. Ti duhet te kesh:

  • rroba të mira me stil;
  • hairstyle e rregullt dhe pamje e rregulluar;
  • këpucë të pastra;
  • aksesorë me stil - çantë, orë, ditar, pajisje.

Vendosni se çfarë lloj lideri jeni ose çfarë lloj lideri dëshironi të bëheni

  • formale dhe joformale. Kjo është një situatë e njohur për të gjithë - drejtuesi zyrtar është drejtuesi zyrtar i kompanisë, por ai informal vendos tonin;
  • udhëheqës - një frymëzues që gjeneron ide dhe organizon një grup rreth tij, ose një interpretues kryesor që di të kryejë më së miri një detyrë;
  • biznesi - organizatori dhe frymëzuesi i procesit të prodhimit, i cili di të shpërndajë saktë detyrat e punës;
  • emocionale - zemra e grupit, duke ngjallur simpati dhe besim;
  • situata - manifestimi në një moment kritik dhe marrja e udhëheqjes për të zgjidhur një problem specifik;
  • një lider universal që ndërthur të gjitha këto cilësi.

Mundohuni të bëheni një nga këta udhëheqës, përdorni karakteristikat tuaja të lindura. Vendosni atë që bëni më mirë - organizoni punën, gjeneroni ide ose kryeni me mjeshtëri takime biznesi. Arritni përsosmërinë në këtë dhe ngjituni një hap tjetër në rrugën drejt qëllimit tuaj.

Cilësitë e lidershipit, të tilla si aftësia për të motivuar njerëzit, i lejojnë anëtarët e grupit të zbulojnë potencialin e tyre dhe t'i shtyjnë ata të bëjnë më shumë se sa mundën më parë. Energjia e tij ju lejon të zhbllokoni burimet e fshehura të të tjerëve - pronat personale të një personi, aftësitë e fshehura të një grupi ose kompanie. Një udhëheqës është një fener që shënon rrugën për të tjerët dhe ndiqet vullnetarisht.

Çfarë duhet bërë për të zhvilluar cilësitë e lidershipit

Çfarë cilësish duhet të ketë një udhëheqës për të udhëhequr të tjerët?

Lider është dikush që mund të identifikojë dhe të mbajë parasysh qëllimin përfundimtar, ruan aftësinë për të udhëhequr një grup drejt tij edhe në kushtet më të pafavorshme dhe infekton të tjerët me besimin, energjinë dhe pasionin e tij për ta arritur atë.

Nëse një person ka lindur në këtë mënyrë ose nëse cilësitë e nevojshme drejtuese zhvillohen gjatë gjithë jetës, është një pyetje e hapur për debat. Por formimi i tyre me punë dhe këmbëngulje të fokusuar është i mundur. Kjo është punë e vazhdueshme, puna mbi veten e një personi që është i gatshëm të jetë përgjegjës për të tjerët.

  • Vizioni i qëllimit

Përcaktoni qëllimin tuaj, dini qartë se ku të shkoni dhe çfarë dëshironi të merrni në fund të udhëtimit. Jini në gjendje të ndërtoni një strategji për të arritur qëllimin tuaj të dëshiruar. Për të zhvilluar këtë tipar tek vetja, duhet të studioni biografitë e liderëve historikë dhe të njerëzve të suksesshëm të kohës sonë, të njiheni me literaturën klasike mbi strategjinë e ndërtimit të biznesit dhe të vëzhgoni ata që i kanë shprehur qartë këto cilësi.

Planifikoni çdo ditë tuajën, analizoni në mbrëmje efektivitetin dhe korrektësinë e veprimeve tuaja. Zgjatni gradualisht periudhën e planifikimit.

  • Aftësia për të marrë vendime shpejt dhe saktë

Mos kini frikë të merrni vendime të vështira dhe të përgjegjshme. Për të mësuar se si të merrni vendime, filloni aty ku gabimi nuk do të jetë kritik dhe nuk do të cenojë besimin tuaj në aftësitë tuaja. Edhe nëse është e gabuar, kjo është një arsye e shkëlqyer për të mësuar një mësim se si të mos e bëni atë. Mësoni të mbroni këndvështrimin tuaj duke qenë të sigurt se vendimet tuaja janë të drejta.

  • Aftësia për të marrë rreziqe

Mos kini frikë të veproni në situata të papërcaktuara; jini të përgatitur për faktin se një rezultat i mirë mund të jetë i paarritshëm. Jini aventureske dhe gati për të marrë rreziqe. Për të vlerësuar saktë një vendim, mësoni të peshoni situatën, duke identifikuar qartë të mirat dhe të këqijat e të gjithë skenarëve të mundshëm në një shkallë prej pesë pikësh.

Atëherë duhet të vlerësoni opsionet tuaja, duke pranuar se të gjitha vendimet janë të papërsosura dhe mund të humbni. Por çdo gabim është gjithmonë një mundësi për të mësuar diçka të re.

  • Aftësia për të frymëzuar anëtarët e ekipit

Një udhëheqës është në gjendje të krijojë një ekip me të cilin është shumë më e lehtë për të arritur qëllimet. Ai bashkon njerëzit për ta arritur atë dhe është në gjendje t'i motivojë ata të punojnë në një nivel që më parë ishte i paarritshëm për ta.

Për të mësuar këtë cilësi, mësoni të manipuloni njerëzit, studioni motivet që i lëvizin ata. Për ta bërë këtë, mësoni të dëgjoni një person. Të dëgjuarit dhe të dëgjuarit janë dy gjëra të ndryshme. Kur flisni, duhet të përqendroheni plotësisht te bashkëbiseduesi, le ta kuptojë që po e dëgjoni: me gjeste, buzëqeshje, tundje me kokë. Nëse është e nevojshme, shkruani atë. Mësoni të filloni diskutime midis anëtarëve të ekipit, vlerësoni në mënyrë kritike të gjitha këndvështrimet dhe nxirrni kokërr të shëndoshë prej tyre. Një vëmendje e tillë ndaj të gjithëve do ta bashkojë ekipin.

  • Puna aktive për veten tuaj

Jini të sinqertë me veten dhe të tjerët në vlerësimin e aspekteve negative dhe pozitive të vetes, përgatituni të ndryshoni nëse është e nevojshme, sepse nuk ka kufi për përsosmërinë.

Mësoni qëndrueshmërinë, jini në gjendje të frenoni sulmet e tërbimit dhe shpërthimet e histerisë - duke e bërë këtë, jepni një shembull për anëtarët e ekipit tuaj. Jini të përgatitur për kritika. Për ta bërë këtë, mos kini frikë të pyesni se çfarë mund të përmirësoni në stilin tuaj të udhëheqjes, mbani një ditar - ju ndihmon të vlerësoni në mënyrë kritike veprimet tuaja. Jepni reagime anëtarëve të ekipit për të ndihmuar në korrigjimin e sjelljes.

  • Mos u mundoni t'i kënaqni të gjithë

Mos harroni se nuk ka ide që i përshtaten të gjithëve. Mos u mundoni të kënaqni. Zhvillimi i aftësive drejtuese ka të bëjë me të mos pasur frikë nga kritika konstruktive dhe të kesh frikë nga lavdërimet e padrejta - kjo ngadalëson përparimin. Ju duhet të mësoni të gjeni anët pozitive të ngjarjeve.

  • Përmirësoni shëndetin tuaj

Të punosh me veten është punë e vështirë. Fortësia e shkëlqyer fizike dhe shëndeti janë gjithashtu cilësi drejtuese. Për t'u dalluar në turmë:

  1. kushtojini të paktën një orë në ditë ushtrimeve dhe sporteve. Aktiviteti fizik i përditshëm duhet të bëhet një domosdoshmëri;
  2. fle mjaftueshëm - një person që fle katër orë në ditë humbet qartësinë e të menduarit dhe shpejtësinë e reagimit. Ndjekja e një rutine të përditshme me gjumë të detyrueshëm të mirë do t'ju ndihmojë të mbani një pamje tërheqëse;
  3. hani rregullisht - pamja e mërzitur, çantat nën sy nuk e dekorojnë udhëheqësin;
  4. konsultohuni me një nutricionist dhe zgjidhni dietën e duhur për ju. Kjo do të sigurojë performancë të lartë;
  5. një ditë pushimi të detyrueshëm, të paktën një herë në javë duhet të bëhet normë.

Shkelja e dietës dhe dietës do të ndikojë menjëherë në pamjen dhe shëndetin tuaj. Sindroma e lodhjes së vazhdueshme është një shoqërues i përditshëm për shkelësit e këtyre rregullave.

Si të flisni, lëvizni dhe dëgjoni saktë

Pamja është vetëm një komponent i karakteristikave të një lideri. Zhvillimi i cilësive të vërteta të lidershipit plotësohet nga:

  • sjellje te mira;
  • fjalim i qartë, kompetent;
  • gjeste të rezervuara;
  • qëndrim i mirë dhe aftësi për të lëvizur;
  • besimin.

Mësoni sjelljet e duhura - botohet një sasi e madhe literaturë biznesi të këtij lloji. Vëzhgoni drejtuesit dhe sjelljen e tyre. Ju gjithashtu duhet të mësoni të flisni saktë. Për këtë:

Për të mësuar se si të lëvizni mirë, regjistrohuni në një shkollë vallëzimi. Kjo do të ndihmojë në kombinimin e aktivitetit fizik, relaksimit emocional dhe mësimit të lëvizjeve të sakta. Komunikimi në një ekip të ri është zhvillimi i aftësive të komunikimit si cilësi drejtuese.

Ka njerëz që kanë lindur liderë, por nuk e kuptojnë potencialin e tyre. Por ka edhe nga ata që janë të aftë të bëhen të tillë, duke zhvilluar cilësitë e nevojshme drejtuese. Zhvillimi i një lideri është punë e vështirë. Por pa të nuk mund të flitet për arritjen e suksesit në jetë.

Teoria e lidershipit("njerëz të mëdhenj", "karizëm") bazohet në mundësinë e përcaktimit të një grupi universal cilësish drejtuese (fiziologjike, psikologjike, intelektuale dhe personale), të cilat bëjnë të mundur formimin e grupeve të ndjekësve për zgjidhjen e problemeve problematike. Kjo teori bazohet në hyjnizimin e liderëve, por nuk shpjegon suksesin e liderëve me grupe të ndryshme cilësish.

Teoria e lidershipit

Teoria e lidershipit pasqyron qasjen më të hershme për studimin dhe shpjegimin e lidershipit. Studimet e para u përpoqën të identifikonin cilësitë që i dallonin njerëzit e mëdhenj të historisë nga masat. Studiuesit besonin se udhëheqësit kishin disa cilësi unike që ishin të qëndrueshme dhe nuk ndryshonin me kalimin e kohës. Bazuar në këtë, shkencëtarët janë përpjekur të përcaktojnë cilësitë e lidershipit, të mësojnë se si t'i masin ato dhe t'i përdorin ato për të identifikuar liderët. Kjo qasje bazohej në besimin se liderët lindin, nuk bëhen.

Studimi i mëvonshëm çoi në identifikimin e katër grupeve të mëposhtme të cilësive të lidershipit: fiziologjike, psikologjike, intelektuale dhe personale (Tabela 1).

Tabela 1. Cilësitë që gjenden më shpesh tek liderët

Grupi i cilësive

Karakteristikat e cilësisë

Cilësitë fiziologjike

Pamje e këndshme (fytyrë, gjatësi, figurë, peshë), zë, shëndet të mirë, performancë të lartë, energji, prani

Cilësitë psikologjike

Lloji i personalitetit: ekstrovert, introvert. Temperamenti: flegmatik, sanguin, kolerik. Autoritet, ambicie, agresivitet, epërsi, ekuilibër, pavarësi, guxim, kreativitet, kreativitet, vetëpohim, këmbëngulje, guxim

Cilësitë intelektuale

Niveli i lartë i inteligjencës: inteligjencë, logjikë, kujtesë, intuitivitet, njohuri enciklopedike, gjerësi e këndvështrimit, depërtim, origjinalitet, të menduarit e shpejtë, edukim, maturi, konceptualitet, sens humori

Cilësitë e biznesit dhe personale

Cilësitë e biznesit: organizimi, disiplina, besueshmëria, diplomacia, kursimi, fleksibiliteti, përkushtimi, iniciativa, pavarësia, përgjegjësia, marrja e rrezikut. Cilësitë personale: miqësi, takt, dhembshuri, ndershmëri, mirësjellje, vigjilencë, bindje, vëmendje, shoqërueshmëri, përshtatshmëri

Karakteristikat personale të liderëve

Teoria e Njeriut të Madh

Teoria e Njeriut të Madh thotë se një person që zotëron një grup të caktuar të tipareve të personalitetit do të jetë një udhëheqës i mirë, pavarësisht nga natyra e situatës në të cilën ndodhet. Mishërimi absolut i teorisë së njerëzve të mëdhenj është koncepti i një lideri karizmatik, para të cilit të tjerët përkulen.

Nëse kjo teori është e saktë, atëherë duhet të ketë disa tipare kryesore të personalitetit që e bëjnë një person një udhëheqës të shkëlqyer dhe një ekzekutiv të shquar.

Psikologët, të interesuar për këtë çështje, kanë kryer shumë studime të veçanta. Çuditërisht, rezulton se shumë pak tipare të personalitetit lidhen drejtpërdrejt me efektivitetin e lidershipit dhe marrëdhëniet e gjetura janë zakonisht mjaft të dobëta.

Këtu janë disa raportet, Zbuluar ndërmjet veçuar karakteristikat personale dhe lidershipi.

1. Udhëheqësit zakonisht kanë pak inteligjencë më të lartë se sa “kopeja” e tyre. Por jo shumë. Në asnjë rrethanë një aplikant për udhëheqje nuk duhet të ndahet nga niveli mesatar intelektual i ndjekësve të tij.

2. Motivimi i pushtetit. Shumë udhëheqës drejtohen nga një dëshirë e fortë. Ata kanë një përqendrim të fortë tek vetja, shqetësim për prestigjin, ambicjen dhe energjinë e tepërt. Udhëheqës të tillë, si rregull, janë më të përgatitur shoqërisht, tregojnë fleksibilitet dhe aftësi më të madhe për t'u përshtatur. Dëshira për pushtet dhe aftësia për të intriguar i ndihmon ata të qëndrojnë në këmbë për një kohë të gjatë. Por për ta ka një problem efikasiteti. Për shembull, Boris Yeltsin zakonisht shihet si një lider me një dëshirë jashtëzakonisht të fortë për pushtet. Ai arriti të sundojë Rusinë për gati 10 vjet. Megjithatë, çështja nëse ai ishte një lider efektiv për vendin mbetet e hapur.

3. Një studim i të dhënave historike tregoi se midis 600 monarkëve të njohur, më të famshmit ishin individë ose shumë moralë ose jashtëzakonisht imoralë.

4. Psikologu amerikan Simonton mblodhi informacion në lidhje me 100 tipare të personalitetit të të gjithë presidentëve amerikanë. Këto përfshinin karakteristikat e familjeve në të cilat ata u rritën, arsimin, profesionet e mëparshme dhe vetitë e personalitetit. Vetëm tre nga këto variabla: lartësia, madhësia e familjes dhe numri i librave të botuar nga presidenti para se të merrte detyrën, — lidhen me efektivitetin e presidentit në detyrë (siç përcaktohet nga historianët). Simonton e gjeti atë Presidentët amerikanë që u rritën në familje të vogla kishin më shumë gjasa të hynin në histori si figura të mëdha politike. Për shembull, Franklin Roosevelt, i konsideruar si një nga presidentët më të shquar amerikanë, ishte një fëmijë i vetëm. 97 karakteristikat e mbetura, duke përfshirë tiparet e personalitetit, sipas rezultateve të këtij studimi, nuk kanë fare lidhje me efektivitetin e një personi si lider.

5. Ka një të vogël marrëdhënie pozitive midis gjatësisë së një personi dhe gjasave që ai të bëhet udhëheqës grupi. Kështu, pothuajse çdo zgjedhje në Shtetet e Bashkuara fitohej nga kandidati më i gjatë, me vetëm dy përjashtime. Në vitin 1992, Bill Clinton ishte 4 inç (10 cm) më i gjatë se George W. Bush. Në vitin 1996, ai ishte vetëm gjysmë inç (rreth 1.5 cm) më i gjatë se Robert Dole. Pasi në Shtëpinë e Bardhë, presidentët e rangut të lartë shpesh bëhen figura të shquara historike. Mund të argumentohet se një person i gjatë ka një shans pak më të mirë për t'u bërë lider. Sidoqoftë, nuk duhet të harrojmë se udhëheqësit më të mëdhenj ishin Napoleoni, Hitleri, Lenini, Stalini dhe shumë të tjerë që nuk mund të mburreshin me shtat të gjatë.

6. Çuditërisht, ka shumë pak prova që tipare të tilla si karizma, guximi, dominimi ose vetëbesimi janë tregues të efektivitetit të një personi si lider.

Pra, mund të gjendet një marrëdhënie modeste midis karakteristikave personale dhe aftësive drejtuese. Por në përgjithësi, është shumë e vështirë të parashikohet se sa një udhëheqës i mirë do të jetë një person vetëm bazuar në tiparet e personalitetit të tij. Prandaj, me kalimin e kohës, studiuesit filluan të anojnë drejt mendimit se Nuk mjafton të shikosh vetëm veçoritë. Është gjithashtu e nevojshme të merret parasysh situata në të cilën shfaqen këto tipare. Kjo nuk do të thotë se tiparet e personalitetit nuk ndikojnë aspak në shanset për t'u bërë lider. Thjesht duhet të merrni parasysh personalitetin e personit dhe natyrën e situatës në të cilën ai ose ajo duhet të luajë një rol udhëheqës. Sipas kësaj pikëpamjeje, ju nuk keni nevojë të jeni një "person i madh" për të qenë një udhëheqës efektiv. Më shpejt, ju duhet të jeni personi i duhur në vendin e duhur në kohën e duhur.

Steve Jobs - themeluesi i Apple

Një lider mund të demonstrojë cilësitë e tij drejtuese vetëm në situatën e duhur. Për shembull, një drejtues biznesi mund të jetë shumë i suksesshëm në disa situata dhe të dështojë në të tjera. Konsideroni shembullin e Steve Jobs, i cili në moshën 21-vjeçare themeloi kompaninë legjendare Apple së bashku me Stefan Wozniak. Jobs i çuditshëm ishte më pak si një ekzekutiv tradicional i korporatës. Ai u rrit nga kundërkultura e viteve '60 dhe iu drejtua kompjuterëve, duke pasur tashmë përvojë në përdorimin e LSD-së, udhëtime në Indi dhe jetuar në një komunë. Në ditët para kompjuterëve personalë, stili i pazakontë i Jobs ishte pikërisht ajo që duhej për të krijuar një industri të re. Brenda pesë viteve, ai ishte bërë udhëheqës i një korporate shumë miliardë dollarëshe. Megjithatë, doli se stili joortodoks i Jobs nuk ishte i përshtatshëm për biznesin delikat dhe kompleks të drejtimit të një korporate të madhe në një mjedis tregu konkurrues. Kompania filloi të pësonte humbje, duke humbur në konkurrencë me konkurrentët. Në vitin 1985, Jobs u detyrua të tërhiqej nga biznesi. Ai u rikthye kur kompania u përball me nevojën për të bërë një përparim teknologjik: për të përmirësuar cilësisht sistemin operativ të Macintosheve të saj, për të rivendosur besimin e klientit dhe pozicionin e saj të mëparshëm në treg.

Kështu, një udhëheqës i korporatës që dëshiron të mbetet efektiv për një afat të gjatë duhet të jetë në gjendje të përshtatet shpejt me rrethanat në ndryshim dhe të ndryshojë në mënyrë fleksibël sjelljen e tij. Rezulton se shumë pak njerëz e bëjnë këtë. Shumë më shpesh, një menaxher fiksohet në një stil sjelljeje, i cili, për shembull, doli të ishte efektiv në ditët e formimit të kompanisë, por është plotësisht i papërshtatshëm për një periudhë rritjeje intensive dhe ruajtjes së pozicioneve të fituara. Si rezultat, firma humbet aftësinë e saj për të konkurruar në treg me kalimin e kohës. Një shembull tjetër tipik është fati i trishtuar i legjendarit John Akers, CEO i IBM, i cili u pushua në mënyrë të palavdishme nga korporata në 1993 pas shumë vitesh një karriere të ndritshme dhe të suksesshme. Pasi e bëri IBM flamurin e industrisë kompjuterike në vitet 1980, Akers e gjeti veten të paaftë për të përballuar ndryshimet e shpejta teknologjike që përfshinë industrinë e kompjuterave në fillim të viteve '90. Nuk është rastësi që në biznesin modern Western HighTech është e rrallë që drejtuesit e lartë të pushojnë të sigurt në karriget e tyre për më shumë se pesë vjet. Një "ndryshim i rojes" periodik i lejon korporatat të mbeten dinamike dhe të lundrojnë në mënyrë adekuate në një botë që ndryshon me shpejtësi.

Udhëheqësështë një person që lëviz drejt qëllimit të tij dhe është në gjendje të udhëheqë njerëz të tjerë së bashku me të. Një lider nuk lind, por bëhet, dhe ti mund të bëhesh i tillë. Për ta bërë këtë, ju duhet të dini se çfarë cilësish ka një udhëheqës që e dallon atë nga të tjerët.

Cilësitë e liderit

1. Të kesh një qëllim dhe të shohësh rezultatin

Qëllimi është forca lëvizëse e liderit, është kuptimi i ekzistencës së tij.

Ajo është Zoti i tij, një fener në një natë të padepërtueshme dhe asgjë nuk e emocionon një udhëheqës më shumë sesa të arrijë qëllimin e tij.

Ajo që bën një udhëheqës është gjithashtu e rëndësishme. Por mënyra për të arritur qëllimin, biznesi në të cilin lideri është i zënë, nuk e shqetëson aq shumë sa vizioni i rezultatit përfundimtar.

Një lider ka dy qëndrime themelore në kokën e tij: për çfarë dhe me kë.

Udhëheqësit e dinë se ku po shkojnë dhe si do të arrijnë atje.

2. Vetë-motivimi
25. Pjekuria

Në kundërshtim me besimin popullor, mosha nuk është një masë e pjekurisë.

Udhëheqësit e rinj mund të sillen si profesionistë me përvojë, ndërsa shumë të moshuar mund të sillen si adoleshentë.

Pjekuria bazohet në veprime në përputhje me sjelljen e një personi të pjekur, gjë që është veçanërisht e dukshme në situata të vështira.

Për më tepër, vetëbesimi juaj dhe aftësia juaj për të ecur përpara pa justifikime janë disa nga treguesit më të rëndësishëm të pjekurisë.

26. Shembull për të tjerët

Veprimet nënkuptojnë më shumë se fjalët. Njerëzit patjetër do ta vënë re nëse jeni të përkushtuar dhe punoni shumë për të rritur biznesin tuaj.

Por nëse jeni dembel dhe nuk ju intereson se si janë gjërat, ekipi juaj do të ndjekë shembullin.

Udhëheqësit e mëdhenj gjithmonë japin një shembull për të tjerët.

27. Aftësia për të ndërtuar marrëdhënie

Gjithçka ka të bëjë me atë që njihni. Udhëheqësit nuk kanë nevojë të kujtojnë më tej se ka shumë të vërteta në këtë deklaratë.

Ju duhet të kuptoni vlerën e ndërtimit të marrëdhënieve afatgjata në industrinë tuaj me të tjerët dhe të vini bast për partneritete të dobishme reciproke.

Ndërtimi i një rrjeti bashkëpunues njerëzish të vlefshëm është kritik për suksesin tuaj afatgjatë.

28. Aftësitë sociale

Më shpesh, udhëheqësi është karizmatik, i shoqërueshëm, miqësor dhe i hapur.

Ai flet me njerëzit në një mënyrë të qetë, të respektueshme dhe tërheqëse.

Ashtu si punonjësit duan të punojnë me njerëz që u pëlqejnë, klientët duan të blejnë me njerëz që u pëlqejnë.

Kështu që ju duhet të bëheni një nga ata njerëz nëse dëshironi.

29. Aftësi komunikimi me publikun

Liderët nuk duhet të kenë asnjë problem me të folurit publik.

Situatat në të cilat ndodh komunikimi publik mund të variojnë nga thjesht të folurit në një takim deri në paraqitjen e një ideje të re në një dhomë plot me njerëz.

Shkathtësia e komunikimit jo vetëm që ju lejon të përcillni në mënyrë efektive informacionin tek dëgjuesit, por gjithashtu rrit autoritetin tuaj si udhëheqës.

30. Ndershmëria dhe çiltërsia

Çdo vit bota bëhet më transparente dhe ka gjithnjë e më pak sekrete në të, prandaj ndershmëria është politika më e mirë.

Njerëzit respektojnë ata që mund të ndajnë me ndershmëri informacionin me të tjerët dhe të trajtojnë me qetësi lajmet e mira dhe të këqija.

Kjo është mënyra e vetme për të vepruar në situatën dhe për të rregulluar në kohë planin për të ecur përpara.

31. Aftësitë e të dëgjuarit

Për t'u dhënë anëtarëve të ekipit tuaj reagime, inkurajim dhe konsideratë, duhet të bëni çdo përpjekje për të dëgjuar kur ata ndajnë informacion.

Udhëheqësit dëgjojnë së pari dhe flasin më vonë.

Të dëgjosh është më shumë se të heshtësh sepse duhet të bësh edhe pyetjet e duhura.

32. Devotshmëri

Udhëheqësit qëndrojnë besnikë ndaj vlerave të tyre dhe ndjekin pamëshirshëm qëllimet e tyre, pavarësisht presioneve të jashtme që përpiqen t'i ndryshojnë ato ose t'i bëjnë ato në përputhje me kuadrin e zakonshëm.

Çdo histori suksesi që keni dëgjuar ndoshta ka një anë negative: orë të gjata pune rraskapitëse dhe shumë përpjekje të dështuara.

Por një lider nuk mund të ndalet lehtësisht, sepse ai është i vërtetë në fjalën e tij, i përkushtuar ndaj punës së tij dhe ka një fokus afatgjatë në qëllimin e tij.

33. Empatia dhe dhembshuria

Ndërsa përqendroheni në qëllimet tuaja, duhet t'i kushtoni vëmendje edhe nevojave dhe ndjenjave të të tjerëve.

Qëllimet arrihen jo në kurriz të njerëzve përreth jush, por me ndihmën e tyre.

Në fund të fundit, ligji i tregut është: identifikoni një nevojë dhe plotësoni atë. Gjithçka që bëni, e bëni për konsumatorin përfundimtar.

Ju duhet të dini jo vetëm sa ndikim keni mbi njerëzit, por edhe atë që duhet të bëni për të qenë të kuptueshëm dhe të dhembshur ndaj të tjerëve.

34. Aftësia për të qëndruar përballë të tjerëve

Shumica e njerëzve përpiqen të shmangin konfrontimin nga frika e çështjeve të diskutueshme. Por udhëheqësit dinë të ofrojnë një mënyrë të drejtë dhe reciprokisht të dobishme për të zgjidhur një problem.

Trajtimi i problemit në fazën fillestare të shfaqjes së tij do të kursejë shumë kohë, për të mos përmendur dhimbjet e kokës, në krahasim me një situatë ku ai mbetet i pazgjidhur.

35. Delegimi i të drejtave dhe përgjegjësive

Si udhëheqës, ju duhet të inkurajoni të tjerët të marrin vendimet e duhura.

Delegimi i autoritetit nuk ka të bëjë vetëm me dhënien e lirisë së ekipit tuaj për të bërë zgjedhjet e veta, por edhe me sigurimin e të gjitha mjeteve të nevojshme në mënyrë që vendimi i marrë të jetë efektiv dhe produktiv.

36. Aftësitë negociuese

Udhëheqësit dinë të marrin atë që duan dhe mund të jenë shumë bindës për këtë.

Për të arritur rezultatin e dëshiruar, ata plotësojnë nevojat e të tjerëve duke ndërtuar marrëdhënie besimi.

Në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve për marrëveshjet kryesore, udhëheqësit janë praktikë, të drejtë dhe të vendosur në procesin e negociatave.

37. Qartësia

Udhëheqësit janë në gjendje të komunikojnë qartë mendimet e tyre në një mënyrë që mund të kuptohen lehtësisht dhe më pas të sigurohen që të mos ketë keqkuptime.

Kjo siguron që projektet dhe detyrat e deleguara njerëzve të tjerë të përfundojnë pa gabime.

38. Aftësia për të mësuar të tjerët

Udhëheqësit duhet të ndajnë metodologjinë dhe proceset që formojnë bazën e projekteve të tyre me anëtarët e ekipit të tyre.

Nëse menaxherët tuaj janë të trajnuar dobët, punonjësit tuaj do të jenë po aq të varfër, gjë që do të ndikojë negativisht në fund.

Mënyra më e mirë për të kuptuar diçka të re është t'ua mësoni atë të tjerëve.

39. Interes për reagime

Udhëheqësit jo vetëm që kanë cilësinë për të dhënë njohuri, por ata vetë vlerësojnë të mësuarit dhe kanë gatishmëri për të kërkuar këshilla.

Ata janë të hapur ndaj reagimeve dhe janë në gjendje t'i marrin kritikat pozitivisht, në mënyrë që ta përdorin atë për të bërë rregullimet e nevojshme që mund të përfitojnë nga rruga e tyre drejt suksesit.

40. Besoni në ekipin tuaj

Kjo cilësi e udhëheqjes mund të jetë e diskutueshme, por besueshmëria e ekipit tuaj ka të bëjë shumë me njerëzit që punësoni, gatishmërinë e tyre për të mësuar dhe punën që ju delegoni atyre.

Është e rëndësishme që ju t'i besoni ekipit tuaj për të marrë rezultatet që dëshironi pa pasur nevojë të menaxhoni çdo element të projekteve tuaja.

41. Aftësia për të frymëzuar

Është e vështirë të duash çdo pjesë të punës tënde, pavarësisht se çfarë bën.

Por liderët frymëzojnë anëtarët e ekipit të tyre duke i bërë të ditur se ajo që bëjnë ka një ndikim të madh te të gjithë rreth tyre, sepse puna e tyre është një mënyrë për të prekur diçka të madhe.

Çfarë kuptoni edhe ju... Nike nuk është një atlete, por një triumf i atletikës. Apple nuk krijon pajisje elektronike, por ndryshon botën.

Një lider është në gjendje t'i drejtojë të tjerët të bëjnë atë që ai dëshiron, sepse njerëzit e tjerë duan ta bëjnë atë.

42. Transformimi i një qëllimi në realitet

Jo vetëm që liderët kanë qëllimet dhe vizionin e tyre. Ata kanë aftësinë për t'i kthyer qëllimet në një strategji pune që do të pranohet nga të tjerët dhe do të zbatohet me kalimin e kohës.

43. Merr më të mirën nga të tjerët

Duke kuptuar se çfarë duan vërtet njerëzit, ju mund t'i ndihmoni ata të performojnë më mirë duke i nxitur siç duhet të bëjnë punën e tyre, dhe jo vetëm duke ofruar përfitime materiale.

Për të marrë më të mirën nga të tjerët, një udhëheqës duhet të kuptojë motivimet e tij, si dhe ato të ekipit të tij, dhe të jetë pozitiv, bujar dhe mendjehapur.

Është e rëndësishme për ju të zbuloni se çfarë dëshiron mjedisi juaj për vete: famë, para, njohje? Zhvilloni duke zhvilluar njerëzit tuaj.

Siç shkroi Antoine de Saint-Exupéry: "Nëse doni të ndërtoni një anije, mos u bëni thirrje njerëzve të mbledhin dru, të ndajnë punën dhe të japin urdhra, por në vend të kësaj mësojini së pari të dëshirojnë detin e pafund dhe të pafund".

44. Shpërblimi

Njerëzit priren të presin njohje nga njerëzit që ndjekin, kështu që është e rëndësishme të shpërbleni anëtarët e ekipit tuaj për kontributet e tyre, veçanërisht kur performanca e tyre dallon nga të tjerët.

Shpërblimet monetare janë gjithmonë të përshtatshme, por një sistem i mirëmenduar i titujve dhe kualifikimeve të ndryshme dhe prezantimi i çmimeve personale nuk mund të jetë më pak efektiv.

45. Aftësia për të vepruar sipas rrethanave

Një nga cilësitë e një drejtuesi është aftësia për të vlerësuar me kujdes dhe shpejt një situatë ose person.

Të jesh vendimtar nuk do të thotë të marrësh një vendim të shpejtë, do të thotë të marrësh vendimet e duhura në kohë.

Megjithatë, mos lejoni që vendosmëria juaj t'i largojë anëtarët e ekipit nga procesi.

46. ​​Kryerja e takimeve efektive

Fatkeqësisht, shumica e takimeve nuk janë kurrë aq produktive sa synohej fillimisht.

Si një sipërmarrës, zakonisht duhet të ndërveproni me njerëzit që ju pëlqejnë, gjë që mund të jetë një shpërqendrim nga procesi juaj i punës.

Udhëheqja efektive ka të bëjë me shfrytëzimin maksimal të kohës në dispozicion për takime.

Filloni me një axhendë, duke eliminuar shpërqendrimet dhe duke vendosur një orar fillimi dhe mbarimi për takimin.

Inkurajoni të gjithë të marrin pjesë në mënyrë aktive në diskutim, kujtojini rëndësinë e mbajtjes së shënimeve dhe monitoroni efektivitetin e takimit pas përfundimit të tij.

47. Respekti për të tjerët

Kur tregoni respekt për njerëzit e tjerë, është shumë më e lehtë të ndërtoni marrëdhënie besimi, të dobishme reciproke.

Ju duhet të mbani premtimet tuaja, të ndaloni thashethemet, të besoni në idetë e anëtarëve të ekipit tuaj, të qëndroni në mbrojtje të tyre kur është e nevojshme, dhe kështu të kujdeseni vërtet për mirëqenien e të gjithëve.

48. Trajnimi i njerëzve kyç

Ju duhet të jeni të sigurt që të ushqeni suksesin e anëtarëve kryesorë të ekipit tuaj dhe t'i ndihmoni ata të rriten brenda organizatës suaj.

Për të udhëhequr me sukses një numër në rritje të njerëzve, promovoni punonjësit më të rëndësishëm, gjë që padyshim do të lehtësohet duke mbajtur seminare dhe trajnime të ndryshme.

49. Drejtësia

Aftësia për të vlerësuar drejt njerëzit dhe ngjarjet është e rëndësishme, pasi kjo cilësi ju lejon të vlerësoni në mënyrë adekuate situatën dhe të jeni tërheqës për të tjerët.

Pa marrë parasysh drejtësinë, do të vini re se si përparimi i projektit do të ngadalësohet dhe dalja e anëtarëve të ekipit tuaj do të tejkalojë ardhjen e njerëzve të rinj.

Udhëheqësit që janë të ndershëm dhe të drejtë me komunitetet e tyre marrin besnikëri dhe respekt në këmbim.

50. Shpejtësia

Konkurrentët nuk pushojnë në dafinat e tyre. Gjithmonë është dikush që do të të marrë frymë nga shpina.

Drejtuesit e kuptojnë se në shumicën e rasteve bëhet fjalë për të qenë të parët në një fushë, ndaj vlerësojnë këmbënguljen dhe shpejtësinë e veprimit.

51. Përcaktimi

Vendosmëria përfshin të kesh një mentalitet të sigurt dhe efektiv që të lejon të marrësh vendime të shpejta dhe të ndërmarrësh veprime të shpejta.

Për të marrë vendimet më të mira, vlerësoni çdo opsion me kujdes dhe kujdes dhe mos lejoni që pavendosmëria t'ju paralizojë.

52. Udhëheqësit nuk kanë frikë të bëjnë gabime.

Shpesh, pas dështimit qëndron një nga mundësitë më të mëdha në jetë.

Për sa i përket të mësuarit, dështimi do të japë shumë më tepër se suksesi. Në fakt, dështimi është hapi tjetër drejt suksesit.

Drejtuesit e kuptojnë se duhet të operojnë në kushte pasigurie dhe rreziku, të cilat janë pjesë përbërëse e çdo biznesi.

Michael Jordan tha: “Kam humbur mbi nëntë mijë goditje në karrierën time. Humbur në treqind ndeshje. Njëzet e gjashtë herë më besuan goditjen vendimtare dhe e humba. Unë dështova përsëri dhe përsëri. Kjo është arsyeja pse unë kam qenë i suksesshëm.”

53. Fleksibilitet

Bota e biznesit po ndryshon me shpejtësi dhe nuk ka pauzë në ndryshim.

Një cilësi e rëndësishme e një drejtuesi është aftësia për të njohur këto ndryshime dhe për të bërë rregullimet e duhura në drejtimin e biznesit dhe menaxhimit të organizatës.

Është e habitshme se sa shumë biznesmenë dhe menaxherë refuzojnë të bëjnë ndryshime në projektet e tyre kur ka një nevojë të qartë për të. Shkaktohet efekti i një "mentaliteti të vendosur".

Menaxherët kryesorë që refuzojnë të mësojnë dhe të përshtaten me kushtet e reja përfundimisht do të mbeten pas.

Për të qenë një udhëheqës efektiv, mendja juaj duhet të jetë e hapur për gjëra të reja.

54. Këmbëngulja

Liderët i dinë nga afër vështirësitë në rrugën drejt suksesit, sepse u është dashur të përballen ballë për ballë me fatkeqësitë dhe problemet.

Kur gjërat bëhen të vështira, udhëheqësit lëvizin drejt qëllimeve të tyre me forcë dhe vendosmëri shtesë.

Kur shumica e njerëzve heqin dorë dhe mbeten pas, udhëheqësit bëjnë hapa përpara përmes vështirësive.

Martin Luther King tha: “Masa përfundimtare e një njeriu nuk është vendi ku ndodhet në momentet e rehatisë dhe komoditetit, por ku qëndron në kohë sfidash dhe polemikash”.

55. Shkathtësi

Falë kësaj cilësie, drejtuesit mund të gjejnë një zgjidhje krijuese për një problem.

Duke qenë të shkathët, ju vlerësoni burimet që keni në dispozicion, përshtateni, merrni një qasje të re, ndonjëherë thyeni rregullat dhe nuk keni frikë të pyesni nëse ju mungon diçka.

56. Marrja e vendimeve të duhura

Kur merrni vendime të mira, krijoni besim me ekipin tuaj, gjë që ju lejon të bëni zgjedhje më të shpejta në të ardhmen.

Marrja e vendimeve të mira përfshin analizimin e alternativave të mundshme dhe shqyrtimin me kujdes të secilit opsion.

Pasi të keni marrë një vendim, bëni një plan dhe sigurohuni që të mësoni nga gabimet tuaja dhe të të tjerëve.

57. Të menduarit strategjik

Për të menduar dy hapa përpara, duhet të përfshiheni në të menduarit strategjik, duke përdorur analizën e opsioneve të mundshme, përvojën tuaj dhe vendimet e mëparshme.

Kur po mendoni për veprime afatgjata, duhet të planifikoni dhe më pas të filloni procesin duke vlerësuar situatën në tërësi.

Një lider di si të ndikojë në ngjarje dhe gjithashtu i krijon ato vetë, në vend që të presë që një ngjarje të ndodhë.

58. Menaxhimi i pasigurisë

Pasi të keni bërë ndonjë gabim, zakonisht keni dy mundësi: të refuzoni të vazhdoni ose të gjeni një mënyrë më të mirë.

Udhëheqësit e dinë se kur është koha për të shtyrë dhe kur është koha për t'u tërhequr. Ata vendosin kontrollin mbi pasigurinë duke marrë vendime të menduara.

59. I organizuar

Më mirë të mos shkoni në det me anijen tuaj nëse nuk e dini se ku është vela. Po kështu, ju nuk do të jeni në gjendje të drejtoni biznesin tuaj nëse nuk jeni të organizuar.

Udhëheqësit dinë t'i mbajnë punët e tyre në rregull, sepse kjo është mënyra e vetme për të qenë vërtet efektivë.

60. Kreativiteti

Ndryshe nga besimi popullor, kreativiteti nuk është një cilësi e lindur e udhëheqjes. Kjo aftësi mund të zhvillohet.

Përthithni njohuri të reja dhe fitoni aftësi të reja, jini të hapur dhe bëni vazhdimisht pyetje të reja.

Shpesh baza për krijimtarinë nuk është krijimi i diçkaje thelbësisht të re, por kombinimi i elementeve tashmë të njohur në një mënyrë unike.

61. Intuita

Nëse të menduarit logjik është i ngjashëm me matematikën, atëherë intuita është më tepër një art.

Udhëheqësit shpesh dëgjojnë intuitën e tyre.

Mund të jetë e vështirë të mos përdorësh logjikën në disa situata, por rreziku dhe pasiguria në biznes ndonjëherë e bëjnë të nevojshme t'i drejtohesh intuitës.

Ndaloni së besuari verbërisht të gjithë rreth jush dhe mësoni t'i besoni vetes.

62. Fitimi i përvojave të reja

Për t'u përgatitur për ngjarje të papritura, drejtuesit zhvillojnë në mënyrë aktive përvoja që i lejojnë ata të mësojnë dhe të rriten.

Vendosni synime më ambicioze dhe sfidoni veten që të bëheni më të mirë duke shijuar përvoja të reja.

63. Lexim dhe edukim

Lexoni gjithçka që lidhet me fushën tuaj të punës.

Udhëheqësit e dinë se arsimi nuk ndalet në diplomim.

Për të qëndruar në trend, ju duhet të qëndroni të përditësuar me informacionin e testuar me kohë dhe informacionin e ri.

64. Interesi

Udhëheqësit shpesh kanë një dëshirë të pashuar për të mësuar, për të shtyrë veten përtej kufijve të tyre dhe për të eksploruar atë që njerëzit e tjerë nuk e kanë prekur.

Zgjerimi i horizontit mund të jetë po aq i thjeshtë sa leximi i një libri. Për ta bërë këtë, thjesht duhet t'i bëni vetes pyetjen "Pse?" më shpesh. dhe shijoni udhëtimin në të panjohurën.

65. Profesionalizmi

Profesionalizmi presupozon praninë dhe përmirësimin e vazhdueshëm të aftësive të nevojshme për zhvillimin e projektit, si dhe një qëndrim serioz ndaj punës së dikujt.

Një profesionist bën atë që duhet të bëjë, dhe një amator pret frymëzimin.

66. Fokusimi

Jeta është plot me shpërqendrime, por një lider di të qëndrojë në rrugën e duhur dhe të qëndrojë i fokusuar te qëllimi.

Është e rëndësishme të jeni në gjendje të ndani me qëllim kohën tuaj dhe të eliminoni punën jo thelbësore.

Max Lucado tha: "Njeriu që dëshiron të drejtojë një orkestër duhet t'i kthejë shpinën turmës."

67. Përmirësimi i jetës rreth jush

Udhëheqësit janë të fokusuar në një të ardhme më të ndritur, kështu që ata duan të ndajnë suksesin e tyre me ata që i rrethojnë: partnerët dhe klientët e biznesit, familjen dhe miqtë, punonjësit dhe familjet e tyre, etj.

Udhëheqësit tregojnë bujari dhe mirënjohje, duke ndikuar pozitivisht në jetën e atyre që i rrethojnë.

Të bësh jetën e njerëzve të tjerë më mirë do të thotë gjithashtu t'i ndihmosh ata të bëhen njerëz më të mirë.

Ndihmojini të tjerët të rriten duke i ndihmuar ata të arrijnë potencialin e tyre, si profesional ashtu edhe personal.

Mos harroni të udhëheqni me shembull duke i lejuar njerëzit të mësojnë nga përvojat tuaja.

68. Të ndihmosh të tjerët të kenë sukses

Ju merrni më shumë kënaqësi nga aftësia për të dhënë sesa nga aftësia për të marrë.

Udhëheqësit krenohen duke ndihmuar njerëzit e tjerë të kenë sukses.

69.

Ashtu si një atlet profesionist, udhëheqësit përpiqen të bëhen më të mirë çdo ditë.

Ata e dinë se ka gjithmonë mundësi për të zhvilluar veten dhe ekipin e tyre.

Udhëheqësit janë shumë të interesuar të zbulojnë se çfarë mund të bëjnë dhe sa larg mund të shkojnë.

70. Këmbëngulja

Këmbëngulja nënkupton aftësinë për të ruajtur entuziazmin dhe besimin në atë që doni pa iu dorëzuar dështimit për një kohë të pacaktuar.

Pa këmbëngulje, këmbëngulje dhe disiplinë, nuk ka gjasa që të arrini rezultate mbresëlënëse.

Të mos heqësh dorë për periudha të gjata kohore është cilësia e një fituesi.

71. Pavarësia

Nuk ka dyshim se një lider di të bashkëpunojë me njerëzit e tjerë.

Por ai është thellësisht i bindur se me ose pa ndonjë person, lideri do t'ia arrijë qëllimit.

72. Durimi

Rezultatet që dëshironi nuk do të ndodhin brenda natës.

Udhëheqësit nuk dorëzohen kur përballen me pengesa, punojnë shumë, por dinë gjithashtu të shijojnë udhëtimin e tyre në jetë.

73. Energjia

Liderët jo vetëm që kanë energji të lartë, por dinë edhe si ta përdorin kohën e tyre në mënyrë efektive.

Për të ushqyer energjinë tuaj, ju duhet të qëndroni të shëndetshëm dhe aktivë, si dhe të pasionuar dhe pozitivë për atë që bëni.

Të gjithë ata që aspirojnë të zënë vendin e liderit në një ekip duhet të kenë një sërë cilësish drejtuese. Pikërisht aftesi Drejtuese dhe përcaktoni rolin e një lideri, shpjegoni pse disa bëhen të tillë dhe janë të gatshëm të magjepsin dhe të udhëheqin, ndërsa të tjerët nuk pranohen në këtë cilësi dhe nuk gëzojnë autoritet.

është një grup cilësish psikologjike, aftësish dhe aftësish për të bashkëvepruar me një grup që mund të sigurojë zbatimin e suksesshëm të detyrave dhe funksioneve të lidershipit. Është e pamundur të veçosh një ose dy cilësi që karakterizojnë një lider. Ka shumë më tepër prej tyre. Nga ana tjetër, ju mund të rendisni cilësitë për një kohë mjaft të gjatë dhe t'i interpretoni ato si cilësi drejtuese. Dhe sa më e gjatë të bëhet lista, aq më pak përdorim praktik ka dhe aq më lehtë është të ngatërrohesh.

Ky artikull do të paraqesë cilësitë kryesore të lidershipit, zhvillimi i të cilave mund të bëjë një udhëheqës të vërtetë nga çdo person.

Cilësitë personale të një drejtuesi

TË NJOHUR VETEN, NDJENJET DHE EMOCIONET TUAJA

Të njohësh veten, të ndjesh atë që po ndodh brenda vetes, të jesh në gjendje të dëgjosh emocionet dhe ndjenjat, intuitën tënde, të imagjinosh qartë dhe qartë atë që dëshiron është një cilësi integrale e një lideri. Kjo ju ndihmon të lundroni në jetë dhe të kuptoni njerëzit e tjerë; ju ndihmon të mos humbisni shansin tuaj duke njohur mundësinë e duhur. Një udhëheqës i vërtetë nuk mund të largohet nga rruga e synuar; ai është i vështirë për t'u manipuluar, sepse ai e di saktësisht se çfarë dëshiron.

GATI PËR RREZIK

Kjo është një nga cilësitë e lidershipit që kanë shumë liderë modernë. Për shembull, Richard Branson, themeluesi i Virgin Corporation, i cili sot kontrollon më shumë se 300 kompani të ndryshme në mbarë botën, është imazhi i një lideri që është gjithmonë i gatshëm të marrë rreziqe. Ai shpesh rrezikonte gjithçka, si në biznes ashtu edhe në jetën e përditshme (merrni, për shembull, një udhëtim nëpër botë me një tullumbace me ajër të nxehtë).

Arsyeja pse liderët e vërtetë nuk kanë frikë të ndërmarrin rreziqe dhe Ndrysho jeten tende, është të kuptuarit se ndonjëherë duhet të paguash një çmim të konsiderueshëm për të mos treguar iniciativë. Prandaj, njerëzit që përpiqen të parashikojnë ngjarjet janë gjithmonë të gatshëm për të marrë rreziqe.

Sot ka shumë pronarë dhe menaxherë biznesi që përpiqen të ndërtojnë një "biznes" të rëndësishëm pa rrezikuar, por duke punuar në stilin "sa më ngadalë të ecni, aq më tej do të shkoni". Siç tha John Kennedy: Ka kosto dhe rreziqe të qenësishme në çdo plan veprimi, por ato janë dukshëm më pak se kostot dhe rreziqet afatgjata të krijuara nga mosveprimi i rehatshëm.».

VETËBESIM

I gjatë dhe i përshtatshëm niveli i vetëvlerësimit Një lider, së bashku me vetëbesimin, e ndihmon atë të marrë rreziqe kur është e nevojshme dhe rrit guximin dhe vendosmërinë në situata kritike. Vetëbesimi i lejon një lideri të zgjerojë kufijtë e aftësive të tij dhe të fitojë përvoja të reja jetësore. Kjo teori u vërtetua në vitin 1981 nga B. Bass, i cili analizoi kërkimet kryesore në fushën e cilësive të lidershipit dhe konfirmoi se ndjenja vetëbesim, udhëheqësi është një rend i madhësisë më i lartë se ata që e ndjekin atë.

BESUESHMËRIA, RREGULLIMI DHE KONSISTENCA

Lideri është bartës i normave dhe vlerave të një shoqate njerëzish, prandaj botëkuptimi dhe veprimet e tij duhet të jenë në përputhje me standardet morale universale njerëzore - ndershmërinë, drejtësinë, besueshmërinë, përgjegjësinë dhe qëndrueshmërinë në veprime dhe vepra.

POZICIONI JETE AKTIVE

Për orientim adekuat në situatë, udhëheqësi duhet të ketë një pozicion aktiv jetësor. Kjo është e nevojshme cilësia e lidershipit, e cila i lejon liderit të jetë gjithmonë në mes të gjërave, të mësojë për gjithçka nga dora e parë dhe të jetë më i informuar.

NISMA DHE AFTËSI PËR TË MOTIVIZUAR VETEN

Njerëzit iniciativë dhe aktivë nuk presin që dikush tjetër t'i bëjë ata të duan të punojnë. Ata e dinë se vetëm ata kanë përgjegjësinë të bindin veten të largohen nga zona e tyre e zakonshme e rehatisë. Dhe ata e bëjnë vetë-motivimin një praktikë të rregullt. Kjo është ajo që Theodore Roosevelt, një nga njerëzit proaktivë dhe më të mëdhenj të shekullit të 20-të, i pajisur me shumë cilësi udhëheqëse, tha: Nuk ka asgjë të spikatur apo të shkëlqyer në biografinë time, përveç se bëra vërtet atë që isha i bindur se duhej bërë... Dhe kur kisha një mendim të qartë për nevojën për të bërë diçka, veproja.».

Aftësi drejtuese dhe organizative

AFTËSI PËR TË NDËRTUAR NJË EKIP

Aftësia për të tërhequr njerëz idetë dhe mendimet, idealet, aftësitë bind një person) dhe krijoni një ekip ndjekësish dhe njerëzish me të njëjtin mendim - një cilësi që përcakton suksesin e një individi që të bëhet lider. Vendosja e qëllimeve dhe vlerave të përbashkëta dhe monitorimi i angazhimit të ndjekësve ndaj këtyre qëllimeve janë ndër cilësitë kryesore të lidershipit.

AFTËSI PËR ORGANIZIMIN E EKIPIT PËR ZGJIDHËN E DETYRAVE TË VENDOSURA

Kjo është një nga cilësitë themelore organizative të një lideri. Ai përbëhet nga aftësia për të shpërndarë përgjegjësitë midis anëtarëve të ekipit, aftësia për të frymëzuar dhe motivuar një grup për të kryer detyra dhe funksione, për të koordinuar punën, etj.

VIZIONI I PERSPEKTIVËS

Personi që drejton grupin thjesht duhet të dijë se ku të shkojë. Vrojtim, vizioni i perspektivave për aktivitetet e grupit të tij, perspektivat, ekipi që e ndjek është një nga më të rëndësishmet. cilësitë organizative të një lideri.

Udhëheqësit nuk mund të zhyten aq shumë në imtësira dhe detaje sa të humbasin nga sytë atë që është vërtet e rëndësishme. Shkrimtari Alfred Montaper shkroi: Shumica shohin pengesa para tyre, vetëm pak shohin gola, historia feston sukseset e të dyve, ndërsa për të parët shpërblimi është harresa.».

FLEKSIBILITETI DHE NDJESHMËRIA NDAJ SITUATËS

Udhëheqësit janë shpesh pjesëmarrës në procese komplekse; ata ndodhen në një "arenë" ku veprojnë një larmi e madhe forcash të ndryshme, të cilat ndonjëherë janë përtej kufijve të njohurive dhe kontrollit të tyre. Prandaj, një udhëheqës organizativ duhet të ndjejë situatën, të jetë në gjendje ta lundrojë shpejt atë dhe të marrë vendimin e vetëm të saktë.

GATI PËR MBËSHTETJE NË MINUMENTE TË VËSHTIRËS

Ngurrimi i një lideri për t'i dhënë mbështetje të njëjtit mendim dhe ndjekësit të tij në rastet kur është shumë e nevojshme dhe ai është në gjendje ta sigurojë atë, në të shumtën e rasteve, i privon ndjekësit e tij dhe statusin e liderit.

Njerëzit respektojnë një lider që nuk i harron kurrë interesat e tyre. Nëse fokusoheni në atë që mund t'u jepni ndjekësve tuaj dhe jo në atë që mund të merrni prej tyre, ata do t'ju respektojnë dhe do t'ju duan, dhe kjo do t'i bëjë marrëdhëniet tuaja të qëndrueshme dhe më të forta.

Siç tha një ekzekutiv i General Motors: Fushat e industrive nga më të ndryshmet janë të stërmbushura me kockat e sipërmarrjeve, cilësitë drejtuese të drejtuesve të të cilave ishin tërësisht të ngopura me kalbje dhe prishje morale, ku ata besonin me vendosmëri se duhet vetëm të marrësh, në vend që të japësh... aty ku bënë. nuk e kuptoj se pasuria e vetme e kompanisë që nuk mund të zëvendësohet shpejt - këta janë njerëzit e saj».

Mbani mend! Aftësia për të falënderuar dhe shpërblyer cilësitë që ndihmojnë një lider të kryejë me sukses funksionet organizative dhe menaxheriale.

Psikologjike dhe socialeaftesi Drejtuese

KOMUNIKIMI

E rëndësishme cilësinë e një lideriështë aftesi komunikimi, aftësia për të vendosur shpejt kontakte me njerëzit dhe për t'u ndjerë i sigurt në një ekip. Është e vështirë të imagjinohet një udhëheqës që është i turpshëm kur komunikon.

DREJTËSIA

Lideri koordinon marrëdhëniet në ekip, prandaj, në vlerësimin e veprimeve dhe veprimeve të njerëzve të tjerë, ai duhet të jetë i drejtë, objektiv dhe i paanshëm.

AFTËSIA PËR PËRFAQËSIM DHE TË MBROJNË INTERESAT E KOLEKTIVIT

Një lider përfaqëson interesa të përbashkëta, kështu që aftësia për t'i mbrojtur ato në autoritetet e jashtme dhe për të marrë përgjegjësinë e plotë për aktivitetet e korporatës është një cilësi e rëndësishme e një lideri.

AFTËSI PËR TË KRIJUAR KUSHTET PËR VETËREALIZIMIN E PASUESVE TË TIJ

Kjo cilësi lidershipi është baza për ndërtimin e besimit të ndjekësve te lideri dhe gatishmërisë për ta ndjekur atë.

Nëse një person ka jetuar deri në 30 vjeç dhe nuk e ka provuar kurrë vetensi udhëheqës, ai mund të mos jetë në gjendje ta përballojë këtë kurora është goditëse. Ai mund të jetë organizatori perfekt deri nëDeri këtu, shumë mirë. Por papritmas, pavarësisht nga dëshirat e tij, është e mundurNuk do të ketë kurrë një situatë ku ai thjesht duhet t'i marrë gjërat në duart e tij. Dhe pastaj cfare? Do të jetë tepër vonë për të filluar studimet.

do të sigurojë suksesin e tij ndër të tjera. Kjo është aftësia për të ndritshmeflisni për veten tuaj dhe aftësinë për të dëgjuar kur të tjerët flasin.

Arti i komunikimit gjatë gjithë kohës i është njohur detyrimitipar personal i një lideri. Midis të gjithë popujve, dhe para së gjithash midis të lashtëve, u konsiderua kështu: një person që përpiqet të përparojë disipër t'u bërë udhëheqës, duhet të ketë aftësi oratoriejo më pak se trimëria ushtarake. Ai është i vetmipërdoret në kohë paqeje, dhe tjetra në kohë lufte. Udhëheqësit do të -A jeni i sigurt se fuqia e të folurit ka të njëjtin kuptim si fizikfuqia në luftë.

Folësit u dalluan me sjelljen dhe stilin e të folurit. Për më tepër, intonacioni, mjeshtëria, vendosja e aksionit të saktëcent shpesh kishte një ndikim më të madh te dëgjuesit sesakuptimi i fjalëve. Më të nderuarit ishin ata që mund të flisnin gjatë dhe figurativishtflisni përpara se të shprehni mendimin tuaj. Mirë ora -Thor kishte një ndjenjë takti, mori parasysh me mjeshtëri karakterin e tij Sednikov, njihte historinë e popujve dhe marrëdhëniet e tyre. “Njerëzit e mëdhenj” folën në fund të takimit, kur pikëu sqaruan pikëpamjet dhe ishte e nevojshme të shprehej mendimi i pacientit shumicë.

Arti i të folurit publik dhe aftësitë e komunikimitende shumë i vlerësuar nga të tjerët sot. Deputetët e shumë njerëzveju bini në sy pikërisht për elokuencën tuaj.

Aftësia për të komunikuar me njerëzit është një aftësi që të gjithëmund të zotërojë gradualisht. Për të lënë përshtypje të mirë, duhet të shkruani qartë dhe të flisni saktë.

Kur përgatitni një raport ose abstrakt për ndonjësubjekt, mos harroni se kjo nuk është një ese mbi letërsinë, thjeshtësia dhe qartësia duhet këtu

Një rregull më shumë. Mos u përpiqni t'i bëni përshtypje mësuesit me zgjuarsinë tuaj.duke përdorur fjalë dhe shprehje të marra nga teksti shkollor. mësoj-Trupi do të kuptojë akoma se ato nuk janë tuajat. Nëse ju kërkohetthjesht mblidhni informacion dhe prezantoni në atë mënyrë qëkushdo që e lexon këtë mund të ketë një ide të para-Sidoqoftë, është më mirë të veprohet sipas një plani të paracaktuar.

Komunikimi nuk është një proces i njëanshëm në të cilin neNe thjesht japim informacion. Duke komunikuar marrim edhe informacione dhe ky proces kërkon që ne të dëgjojmë.

Të dëgjosh do të thotë më shumë sesa thjesht të dëgjosh.

Ne shpesh Ne "dëgjojmë" vetëm atë që duam të dëgjojmë. Kur dëgjojmë, kalojmë nëpër fjalët, intonacionin dhe gjestet e bashkëbiseduesit.Nika. Kësaj duhet t'i shtojmë edhe reagimet tona,të cilat i bëjnë të qartë bashkëbiseduesit se jemi të vëmendshëm ndaj tijLe të dëgjojmë. Këto reagime përfshijnë: shprehjen e fytyrës, buzëqeshje, tundje me kokë dhe vërejtje të ndryshme.

Gjatë marrjes së informacionit, është e nevojshme që plotësishtkushtojini vëmendje folësit pa bërë hamendje për atë që judo të raportojnë. Nëse është e mundur, shkruani më së shumtiinformacione më të vlefshme. Kjo është veçanërisht e rëndësishme kur merrniinformacione me telefon se çfarë po ndodh në atë vend,nga po telefonojnë është e panjohur për ju dhe mund t'ju ngatërrojë lehtësisht.

Kur dëgjoni Se:

Bëni këtë me vëmendje të plotë;

Mos bëni supozime të nxituara për atë që ju pret.thonë bashkëbiseduesi;

Mos humbisni kohë duke u përpjekur të formuloni një përgjigje ndërsa dëgjoni një tjetër;

Duke parë në sy, tregoni se po i kushtoni vërtet vëmendje.dëgjojeni me kujdes;

Kur dëgjoni bashkëbiseduesin tuaj në telefon, mos lejoni që gjërat të ndodhin.dikush në dhomë për t'ju shpërqendruar;

Kur flisni në telefon, lërini telefonuesit të kuptojëqë ta dëgjoni me vëmendje, shqiptoni herë pas hereXia: "Pra...", "Po...", "Mirë...", etj.;

Bëni shënime nëse është e nevojshme.

Të dëgjuarit është një aftësi që mund të mësohetpuna. Ajo qëndron në përgjigjet e sakta të pyetjevepyetje, në aftësinë për t'iu përgjigjur aktualepër bashkëbiseduesin e temës. Ky i fundit duhet të ketë përshtypjen se jeni shumë i interesuar për të dhe se jeni të vëmendshëmjanë të sjellshëm dhe duan të vazhdojnë bisedën.

Përgjigja ndaj pyetjeve duhet të jetë e qetë dhe e shkurtër, d.m.th.e tillë që të mos ndërhyjë në trenin e mendimit të folësit osefolësi. Reagimi mund të jetë manipulues, i gabuari përbuzur dhe i paefektshëm nëse nuk është plotësisht i sinqertë. ri-veprimi mbi kuptimin e asaj që thuhet më së miri shprehet në formën e pauzë mendore.


Ne gjithashtu rekomandojmë