Sizga ism qo'yganlarga qanday javob berish kerak. Haqoratlarga qanday javob berish kerak

Odamlar qo'pol bo'lgan, qo'pol va qo'pol bo'lishda davom etadi; buni yo'q qilish mumkinligiga ishonish qiyin. Ular turli sabablarga ko'ra qo'pollik qiladilar: ularda o'qimaydi, madaniyati yo'q, ular qo'rqishadi, o'zlarini himoya qilishadi va hokazo. Albatta, siz ko'pincha odamni sizga qo'pol munosabatda bo'lishga undagan sabablar haqida o'ylaysiz, lekin birinchi daqiqalarda qo'pollikka qanday javob berishni hal qilish muhimroqdir. O'zingizni adolatsiz munosabatda bo'lganingizni his qilyapsizmi, boor bilan bir xil darajada turing va xuddi shunday javob bering? Umuman olganda, bu eng oson narsa. Lekin qo'pollikka chiroyli javob berish ancha yoqimli. Bu sizni nafaqat yuksaltiradi (sizning ko'zingizda va ko'zlarida... ha, ha, boor), balki eng yoqimlisi nima bo'lsa, bu sizning yomon xulqli suhbatdoshingizni eng ko'p g'azablantiradi. Uning maqsadi sizni xafa qilish, haqorat qilish va sizni ziddiyatga olib kelishdir. Lekin siz, bu erda, etakchilikka ergashmaysiz. Buni qanday amalga oshirish kerak? Qo'pollikka qanday yaxshi javob berish kerak? Bu haqda keyinroq.

Biz qo'pollikka chiroyli javob beramiz

Sizning asosiy qurolingiz hazil va tabassumdir. Garchi qo'pollikka javoban kaustik istehzoli ibora butunlay vazmin yuz ifodasi bilan birga bo'lishi mumkin bo'lgan vaziyat mavjud. Biroq, qo'pollikka javob berishning ushbu variantini sizdan yuqoriroq odamlar (boshliqlar, o'qituvchilar va boshqalar) bilan muloqot qilishda juda ehtiyotkorlik bilan ishlatish kerak. Keling, ushbu variantlar haqida gapiraylik: teng shartlarda javob va suhbatdoshning yuqori maqomga ega bo'lishi.

Yuqori maqomga ega Boor: biz javob beramiz

Ha, bu ham sodir bo'ladi, masalan, cheksiz o'qituvchi yoki juda zararli xo'jayin, umuman olganda, siz qandaydir qaram bo'lgan har qanday odam. Ularning qo'polligiga javoban kulish va masxara qilish siz uchun istalmagan oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Mojarolardan qochish. Iloji bo'lsa, jimgina keting. Yulduzlar suhbatingizga ma'qul kelganda qaytib kelishingiz haqida ogohlantirishingiz mumkin.
Cheksiz tushuntirishlar. Rahbar hamma narsa yomon, deb baqirib, loyihangizni chetga surib qo'yadi. Siz juda xotirjam ovozda o'zini tutib: "Nima bo'ldi?" Deb so'raysiz. Aslida u javob berishi kerak. “Mana shu!” deb qichqiradi u. "Birinchi nuqtadami? Yoki ikkinchisida? Yoki shu yerdami...?" Muxtasar qilib aytganda, sizning vazifangiz xotirjam va (!) masxara qilmasdan, cheksiz aniqlik kiritishdir.
Siz hazildan ham foydalanishingiz mumkin, ammo keling, yana bir bor aniqlaymiz - diqqat bilan. Sizning so'zlaringizda kinoya bo'lmasligi kerak va raqibingiz istehzoni his qilmasligi kerak.
Shartnoma, qisman kelishuv. Vaziyatga qarab yana. Agar qo'pollik adolatsiz ayblovni (va shunga o'xshash) tan olishni anglatmaydigan turdagi bo'lsa, unda siz shunchaki rozi bo'lishingiz mumkin. Masalan: "Nima, siz ko'rmisiz?" - "Men uzoq vaqtdan beri oftalmologga bormadim, lekin umuman olganda, so'nggi paytlarda ko'zlarim meni bezovta qilmoqda" (shuningdek, quloqlarim bilan).

Xom, bizga teng

Xo'sh, bu faqat vaziyatga qarab tanlash masalasi. Eslash kerak bo'lgan asosiy narsa - maqsad - biz boor darajasiga cho'kmaymiz, balki undan yuqoriga ko'tarilamiz; Biz rahbarlikka ergashmaymiz, lekin suhbatni boshqaramiz. Bu erda, albatta, mashq qilish, tilingizni charxlash kerak bo'ladi, ular aytganidek. Bu erda asosiy narsa hazil, axir. Shunday bo'ladiki, hazil qo'pol, uni qo'pollikka mutanosib ravishda ishlating.

Siz shunchaki tabassum qilishingiz mumkin. Jimgina. Chiroyli.
"Men tabiat allaqachon masxara qilganlarning ustidan kulmayman."
"Va davom etasiz, siz gapirganingizda, men o'zimni juda aqlli his qilaman."
– Qo‘pol, qo‘pol, qo‘pol bo‘lmang.
"Sizning hayotingiz yaxshi bo'lmagani uchun birovning hayotini qazib olyapsizmi?"
"Menga tishlaringizni ko'rsatishingiz shart emas, men tish shifokori emasman" yoki "Tish shifokorida og'zingizni ochasiz".
– Menga qo‘pollik qiladigan darajada chiroyli emassan.
"Nega bunchalik asabiylashyapsan? Supurgidan tushib qoldingmi?"
"Meni yoqtirmaysizmi? Men sizga o'zingizni otishga ruxsat beraman."
Siz qo'pollikni tinglaysiz, tabassum qilasiz va xotirjamlik bilan (!) javob berasiz: "Nega ... hammomga bormaysiz".
“Ey, yo‘q, men sendan qaniman!.. Hali yiqilib-yiqilib...”
Savol bering: "Menga qo'pollik qilyapsizmi? Va nima maqsadda?"
Siz tinglaysiz, so'ngra asosiy izoh: "Hammasi shundaymi?" Yoki "Xo'sh, ketsam bo'ladimi?" Yoki "Ko'proq gaplashmoqchimisiz yoki hozir sizning komplekslaringiz charchadimi?" Yoki "... Xo'sh?"
"Bir vaqtning o'zida fikrlashni va gapirishni o'rganing."
"Men bu sizning ahmoqligingizning oxiri deb o'yladim, lekin siz meni hayratda qoldirishda davom etasiz!"
"Siz bilan bir xil darajada gaplashish uchun men yotishim kerak edi."
"Iltimos, e'tibor bering, bu plint," eng yaqiniga ishora qiling, "va esda tuting, bu sizning darajangiz."
"Men sizni yuborardim, lekin men sizni faqat u erdan ko'raman."
"Sizda mavjud bo'lgan yagona ijobiy xususiyat bu Rh omilmi?"
"Nima, ahmoq?" - "Yaxshi, suyak iligi sizni qutqaradi ...".
— Bolaligingizda Babaykani qo‘rqitdingizmi?
"Boring ..." ga javoban - "Xavotir olmang, men orgazm bilan boraman" (qizlar uchun).
"Siz kulayotganingizda to'g'ri ish qilyapsiz, ular bunday tish bilan kulishmaydi."
Do'konda (sotuvchi ayol), avtobusda qo'pollikka javoban: shunchaki odamga achinish bilan qarang va: "Bechora" deb ayting.

Turli vaziyatlarda qo'pollikka qanday munosabatda bo'lish kerak. Hazil, kichraytiruvchi shakllardan foydalaning, bolalarga mehribon bo'ling, shunchaki ularga achinishingiz kerak.

Bu haqoratdan keyin paydo bo'lgan birinchi istaklardan biridir. Ammo javob hujumi faqat quyidagi hollarda mos keladi:

aqlli;
oila yoki do'stlar orasida sodir bo'ladi;
ziddiyatni kuchaytirishdan ko'ra vaziyatni yumshatadi.

Boshqa barcha holatlarda, agar siz o'zingizni Oskar Uaylddan yomonroq deb hisoblasangiz ham, haqoratga haqorat bilan javob berish eng yaxshi usul emas. Shunday qilib, siz o'zingizning g'ayrioddiy raqibingiz darajasiga tushib, uning so'zlari sizni xafa qilishini, ya'ni ularda qandaydir haqiqat borligini aniq ko'rsatasiz.

2. Hazil qiling

Aqlli haqorat va hazilli javob o'rtasidagi farq shundaki, ikkinchi holatda siz vaziyatning o'zini masxara qilasiz. Ushbu strategiyaning afzalliklari aniq: haqorat o'zining zaharliligini, keskinligini yo'qotadi va tomoshabinlar (agar mavjud bo'lsa) sizning tarafingizni oladi.

Bunday holda, siz o'zingizni psevdo-o'zini kamsituvchi pozitsiyani ham olishingiz mumkin. Bu sizning raqibingizni chalg'itadi va kinoyani yashiradi.

1-misol: Bir hamkasbning aytishicha, siz xunuk taqdimot tayyorlagansiz.

Javob: “Ehtimol, siz haqsiz. Keyingi safar men besh yoshli o'g'limdan yordam so'ramayman."

2-misol: Notanish odam sizni ismlar bilan chaqiradi.

Javob: “Rahmat, bu juda qimmatli ma’lumot. Kamchiliklarimga ko'zimni ochding. Tushlikda o‘ylash kerak bo‘ladi”.

3. Qabul qiling

Ba'zi hollarda, siz uchun haqoratli ko'rinadigan so'zlarni tahlil qilishga arziydi. Ayniqsa, ular sizga yaqin va hurmat qiladigan odamlardan kelgan bo'lsa. Bunday holda, ularning so'zlarini haqorat sifatida emas, balki sizni yaxshilashingiz mumkin bo'lgan tanqid sifatida qabul qiling.

Odamlarning niyatlari haqida o'ylash va ularni qo'pol so'zlarni ishlatishga nima majbur qilganini aniqlash yaxshi bo'lardi. Ehtimol, bu sizning farishtalardan kamroq xatti-harakatlaringizga zo'ravonlik bilan munosabatdir.

4. So'zlarga emas, niyatga javob bering.

Har qanday haqorat har doim yashirin maqsadga ega. Sirni oshkor eting: uni belgilang.

Masalan, qo'pol so'zlarga javoban: “Voy! Oramizda juda jiddiy narsa yuz berdi, chunki sen meni xafa qilishga qaror qilding.

Shunday qilib, bir tomondan, siz raqibingizni bezovta qilishingiz mumkin, ikkinchidan, uning salbiy munosabati sababini bilib olishingiz mumkin.

5. Tinchlaning

Agar haqorat sevganingizdan emas, balki hamkasbingizdan, tanishingizdan yoki hatto notanish odamdan kelgan bo'lsa, hech qachon bu so'zlar sizni xafa qilganini ko'rsatmang. Ehtimol, ularning orqasida noaniqlik, o'z hayotidan norozilik va uni shunchaki sizdan olib tashlash istagi yotadi. Hiyla ishlamasligiga yo'l qo'ymang, xotirjam va tabassum bilan munosabatda bo'ling.

Agar kerak bo'lsa, o'z yo'nalishingizni davom ettiring: uning so'zlariga e'tibor bermasdan, odamda bunday reaktsiyaga nima sabab bo'lganini so'rang.

6. E'tibor bermaslik

Ko'pincha eng yaxshi javob - bu javob yo'q. Agar biz Internet trollari haqida gapiradigan bo'lsak, siz shunchaki ularning sharhlariga javob bera olmaysiz yoki ularga boorlarni yubora olmaysiz. Xo'sh, "oflayn" siz har doim haqoratni e'tiborsiz qoldirishingiz yoki tark etishingiz mumkin. Siz buni qilishga to'liq huquqingiz bor.

Qadimgi Rim tarixidan bir misol... Bir kuni jamoat hammomida kimdir siyosatchi Katoni urdi. Huquqbuzar kechirim so'rash uchun kelganida, Kato: "Men zarbani eslay olmayman", deb javob berdi.

Bu iborani quyidagicha talqin qilish mumkin: "Siz shunchalik ahamiyatsizsizki, men nafaqat kechirim so'rashingizga ahamiyat bermayapman, balki haqoratning o'zini ham sezmadim."

7. Qonundan foydalaning

Siz jinoyatchini javobgarlikka tortishingiz yoki hech bo'lmaganda u bilan tahdid qilishingiz mumkin. Haqorat uchun jazo Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksda belgilangan, ammo tuhmat allaqachon jinoyat qonunchiligi doirasida. Agar siz xo'jayiningiz tomonidan haqoratlansangiz, kadrlar bo'limiga murojaat qilishingiz mumkin.

Asosiysi, esda tuting: sizning sha'ningiz, qadr-qimmatingiz va obro'-e'tiboringizga hech kimning haqqi yo'q. Lekin siz odamlarga xuddi shunday javob berishingiz kerak. Aks holda, har qanday tavsiyalar ma'nosizdir.

Hayotda turli vaziyatlar bo'ladi. Biror kishi bilan ziddiyat yuzaga kelgan va siz haqoratlangansiz. Albatta, bu hamma bilan sodir bo'lgan.

Bu tasodifiy haqoratlar yoki maxsus bo'lsin. Ishdagi hamkasblar bilan yoki do'stona kompaniyada yoki do'konda notanish odam bilan. Ko'pincha ular qasddan haqorat qilishadi, ba'zi bir maqsadda, masalan, xafa qilish, kamsitish yoki jinoyatchining sizdan yaxshiroq ekanligini ko'rsatishga urinish.

Haqorat qilish- bu har doim yoqimsiz, shuning uchun ularga qanday munosabatda bo'lishni bilishingiz kerak. Haqoratlarga qanday javob berishni bilmaganlar jiddiy depressiyaga tushishi mumkin. Shuning uchun, bu erda haqoratga qanday javob berish kerakligi haqida yoziladi.

Birinchidan, haqoratga qanday qilib to'g'ri javob berishni tushunish uchun siz barcha his-tuyg'ularni bir chetga surib qo'yishingiz kerak. Ayniqsa qo'rquv. Aks holda, jinoyatchi sizni qo'rqqaningizni his qilishi mumkin va keyin u sizni ko'proq haqorat qilishda davom etadi.

Uning o'zi qo'rquvni boshdan kechiradi, lekin siznikini his qilib, u har safar beadab va qo'pol bo'lib qoladi. Shuning uchun, o'zingizga ishonganingizda kuchli ekanligingizni unutmang.

Siz haqiqat deb hisoblagan iboralar sizni qattiq xafa qilishi mumkin. Ammo bu unday emas. Shuning uchun buni boshqalarga tushuntiring. O'zingizni sevishni boshlang, barmoqlaringiz uchidan sochingiz va ruhingizgacha. Sizga o'xshagan odamlar yo'q. Buni eslab qoling. Siz noyobsiz. Hech kim sizga qo'pol munosabatda bo'lishga haqqi yo'q. Sizga quvonch keltiradigan hamma narsada yaxshisiz. Siz aqllisiz. Siz go'zalsiz. Har kuni ertalab oyna oldida o'zingizga yoqimli so'zlarni ayting, o'zingizni hayratda qoldiring.

Yaxshilab o'ylab ko'ring, nima uchun odamlar o'zlariga o'xshamaydigan odamlarni xafa qilishga harakat qilishadi? Aslida, javob oddiy - odamlar qo'rqishadi. Ular boshqalardan ko'ra zaifroq ko'rinishdan qo'rqishadi va shu bilan sizni haqorat qilishadi va kamsitadilar. Taslim bo'lmang va hech kim sizni haqorat qilishiga yo'l qo'ymang.

Ular boshqalarni kamsitish orqali kuchliroq ko'rinishga harakat qilishadi, lekin aslida huquqbuzarlar zaif shaxslardir.

Shuning uchun, aqlliroq bo'ling, sizga aytilgan yoqimsiz iboralar haqida xotirjam bo'ling. esda tuting, buni bu odam sizdan zaifroq va shunchaki sizdan yomonroq bo'lishdan qo'rqadi.

Hech kim sizni haqorat qila olmaydi. Agar siz to'g'ridan-to'g'ri duch kelsangiz, masalan, do'konda, siz uzoq vaqtdan beri biror narsa tanlaganingiz uchun yoki uzoq vaqt davomida to'layotgan chipta uchun navbatda turgan bo'lsangiz va ular sizga baqirishsa, jim bo'lmang! Sizga baqirayotgan odamning oldiga boring va so'rang: "Men bilan bunday gaplashishga kim huquq berdi?", "Menga baqirishingiz uchun men siz uchun kimman? Xotiningizga yoki o‘g‘lingizga uyda baqirishingiz mumkin!”

Shunday qilib, siz jinoyatchini miyasini ishlatishga majbur qilishingiz mumkin. Balki hamma bir xil huquqqa ega ekanligini tushunar. Va agar sizning xo'jayiningiz yoki hamkasbingiz sizni ishda haqorat qilsa, unga Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasini bering. Balki keyingi safar hamkasblaringiz ularning tilini tomosha qilishar.

Shuni yodda tutish kerakki, konstruktiv tanqid va haqorat ikki xil narsadir. Tanqid insonning kamchiliklarini bartaraf etishda yordam berishni nazarda tutganidek, haqorat qilganda esa birovning qadr-qimmatini kamsitadi, shu bilan birga o'zinikini ko'rsatadi. Shuning uchun, haqoratda haqiqatning bir tomchisi ham yo'q, shuning uchun siz ularni yuragingizga olib bormasligingiz va o'zingizga chuqur kirib bormasligingiz kerak, shu bilan o'zingizda qayg'u va yomon his-tuyg'ularni keltirib chiqarasiz.

Ba'zida huquqbuzarlar yanada ko'proq xafa qilish uchun nostandart til va juda qo'pol iboralardan foydalanadilar. Ular aniq istehzo va masxara orqali namoyon bo'ladigan nozik haqoratlardan foydalanadilar. Huquqbuzarning so'zlariga to'g'ri javob berish uchun sizning yo'nalishingizga qanday haqoratlar tashlanayotganini tushunishingiz kerak. Misol uchun, haqoratlarga to'g'ridan-to'g'ri odobsiz so'zlar bilan javob berishning hojati yo'q, shunchaki neyrolingvistik dasturlash bo'yicha bilimingizdan foydalanishingiz mumkin.

Sizga tanish bo'lmagan haddan tashqari hissiy shaxslar bor, lekin jamoat joyiga tushdi. Bunday odamlar o'zlarini noto'g'ri tutishlari va mushtlari bilan hujum qilishlari mumkin. Shuning uchun, agar siz odamning til bilan do'stona munosabatda bo'lmasligini sezsangiz, unga e'tibor bermang. Nega bir xil darajaga egilib qolasiz? Va jang, albatta, yaxshi narsaga olib kelmaydi.

Befarq ovoz bilan xotirjam munosabatda bo'lish yoki unga e'tibor bermaslik yaxshiroqdir. Ma'lum bo'lishicha, u nima deb o'ylashi va nima deyishi sizni qiziqtirmaydi. Natijada u tezda orqada qoladi. Shunday vaziyatlar mavjudki, siz qanday murojaat qilsangiz, xuddi shunday javob bera olasiz. Siz lidersiz, o'zingizni yaxshi ko'rasiz.

Masalan, ishda jilmayish bilan ular sizga juda kulgili ekaningizni, ajin ko'ylak kiyganingizni aytishadi. Siz ham xuddi shunday ruhda javob berishingiz mumkin: “Tam tashvishingiz uchun rahmat, lekin butun hafta ko'zlaringiz ostida qoplar bor edi. Bu nima bilan bog'liq bo'lar edi? Va shirin tabassum qiling.

Qiziq narsa, ular sizning tashqi ko'rinishingizga salbiy baho berishga harakat qilganda yoki sizning harakatlaringiz, odamga rahmat aytishga harakat qiling. Bu uni aniq sarosimaga soladi va u aytadigan boshqa hech narsa topolmaydi. Jiddiy kompaniyalar haftalik uchrashuvlar o'tkazadilar. Odatda yig'ilishlar shunday ko'rinadi: xo'jayin o'z qo'l ostidagilarni yig'ib, so'kishni boshlaydi, ba'zan qichqiradi va hokazo.

Rahbarning qichqirig'ini eshitishdan mamnun bo'lmagan va xafa bo'lmaganlar uchun qiziqarli narsa bor, buni qilish oson.

Tasavvur qiling-a, siz katta akvariumni ziyorat qilish uchun borgansiz va sizning xo'jayiningiz faqat og'zini ochadigan baliqdir. Lekin birorta ham ovoz eshitilmaydi.

Bu ajoyib psixologik narsa xo'jayinining salbiyligidan asabiylashganlarga yordam beradi. Axir, siz xo'jayiningizga haqorat bilan javob bera olmaysiz yoki unga baqira olmaysiz, lekin uni tinglashingizga hech kim to'sqinlik qila olmaydi.

Agar ta'tilingizdan so'ng "sevimli" hamkasbingiz sizni qanchalik yaxshi tuzalganingiz haqida masxara qilmoqchi bo'lsa, u bilan rozi bo'ling va tabassum qiling. U savol bilan suhbatni davom ettirishi mumkin, ortiqcha vazn bilan nima qilasiz? Unga semiz bo'lishga qaror qilganingizni ayting va sizga McDonald's taomlari yoqadi va sportchilar sizni ilhomlantirmaydi.

Haqoratlarga qanday javob berish kerak:

Eng muhimi, sizni xafa qilmoqchi bo'lgandan ko'ra aqlliroq bo'lishdir.
Huquqbuzar darajasiga egmang, unga baqirmang, to'g'ridan-to'g'ri haqorat qilmang - bu vaziyatni yanada yomonlashtiradi.
Yodingizda bo'lsin, sizni xafa qilgan odam allaqachon mag'lubiyatga uchragan. Siz bunday odamlarga chin dildan achinishingiz kerak, ehtimol hayot ularni allaqachon xafa qilgan.
Hamma bir xil huquqlarga ega.
Xuddi shu usullardan foydalangan holda javob bering.
Siz kuchli odamsiz.
Hissiyotlaringizni o'chiring.
O'zingizni seving.

Esda tutingki, haqoratlarga to'g'ri javob berishning aniq usuli yo'q. Axir, bu vaziyatga va kim sizni xafa qilganiga bog'liq. Ammo ushbu maqola tufayli siz huquqbuzarlarga qanday munosabatda bo'lishni tushunishingiz mumkin.

Bolalar, biz jonimizni saytga joylashtirdik. Buning uchun rahmat
Siz bu go'zallikni kashf etyapsiz. Ilhom va g'ozlar uchun rahmat.
Bizga qo'shiling Facebook Va Bilan aloqada

Sizni ataylab haqorat qilgan yoki xafa qilgan vaziyatlardan chiqishning munosib yo'li bor. Yozuvchi Mariam Petrosyan aytganidek: "Ochiq qo'pollikka murojaat qilmasdan odamni do'zaxga yuborishning ko'plab usullari mavjud". Axloqsiz odamlarga o'xshamaslik uchun ular bilan tanishib chiqishga arziydi.

veb-sayt qo'pol odamga uning aql-zakovati va tarbiyasi darajasiga egmasdan qanday javob berishni biladi. Ya'ni, aqlli va chiroyli.

1. Tinchlaning

Boor hujumlarining maqsadi ikkinchisini muvozanatdan chiqarish va salbiy energiyaning ko'payishiga olib keladi. Agar u ishlasa, siz yo'qotasiz. Shunday qilib, siz bu energiya vampiriga bunday quvonchni bermasligingiz kerak. O'zingizni nazorat qiling, o'zingizni zo'ravon reaktsiyalarga va kamsituvchi bahonalarga yo'l qo'ymang. Nutq tinch, xotirjam va ayni paytda aniq va qat'iy. Bu sizning raqibingizni tushkunlikka soladi va uning his-tuyg'ularingiz bilan o'ynashiga yo'l qo'ymaydi.

Misol: Sotuvchida hech qanday o'zgarish yo'q va u bu haqda asabiy va jahl bilan e'lon qiladi. Undan keyin hissiy darajaga bormang. Muammoning mohiyatiga e'tibor qarating. Tinchlik bilan aytingki, o'zgarishlar mavjudligi do'konni tashvishga solmoqda va siz bu mas'uliyatni xaridorga o'tkazmasligingiz kerak, ayniqsa qo'pol tarzda. Noto'g'ri javob bo'lsa, siz har doim shikoyat yozishingiz, administrator bilan bog'lanishingiz yoki bevosita rahbaringizga murojaat qilishingiz mumkin.

2. Tushunishga harakat qiling

Tikanli tikanli tipratikanni tasavvur qiling - kichkina, qo'rqqan hayvon. Ushbu tasvirni qo'pol odamga ko'rsating: shu tarzda siz unga homiylik va kamsituvchi pozitsiyani egallaysiz. Endi siz uning ishtiyoqini sovutadigan savollarni berishingiz mumkin: tajovuzning sabablariga, uning ma'nosizligiga, masalaning mohiyati bilan bog'liq emasligiga e'tibor bering.

Misol:"Kuningiz qiyinmi?" "Meni xafa qilmoqchimisiz? Nega?”, “Yana nimani o‘ylaysiz?”, “Nega o‘zingizni shunday tutyapsiz?”, “Nega o‘zingdan ham yomonroq ko‘rinishga intilding?” va hokazo. Sizning savollaringiz haqida o'ylab, odam vaziyatning bema'niligini tushunadi.

3. Konstruktivga tarjima qiling

Agar huquqbuzarning so'zlari adolatli tanqidni o'z ichiga olsa-da, lekin u yoqimsiz shaklda taqdim etilgan bo'lsa, unda oqilona donga yopishib oling. Ayting-chi, siz uning ushbu masala bo'yicha nuqtai nazarini qadrlaysiz: bunday reaktsiya sizning fikringiz gapirayotganini ko'rsatadi, bunda esa hissiyotlar boshqariladi. Va mazmunli muloqotni o'tkazish ancha kuchli va vakolatli variantdir. Shunchaki, xushmuomalalik tushunchasiga yot bo‘lganlar ham sizning so‘zingizga hurmat bilan qarashsa kerak.

Misol: siz noto'g'ri to'xtab qoldingiz, bu boshqa haydovchiga noqulaylik tug'dirdi va uning bunga munosabati juda asabiy. Faqat kechirim so'rang va kelajakda mashinalar joyini tanlashda ehtiyotkor bo'lishingizni ayting.

4. Haqiqiy ranglaringizni ko'rsating

Hech kim haqiqatni yoqtirmaydi. Shuning uchun, yaxshi variant - diqqat markazini o'zingizdan sizga yoqimsiz narsani aytgan odamga o'tkazish. Boshqacha qilib aytganda, boorga o'z aksini ko'rsating. Javob hissiy bo'ladi, lekin shu bilan birga siz janjalchi darajasiga tushmaysiz. Siz buni to'g'ridan-to'g'ri aytishingiz mumkin yoki fantaziyadan foydalanib, allegorik va metaforik tarzda aytishingiz mumkin.

Misol:“Siz yomon tarbiyalanganga o'xshaysiz. Bu erda qo'shimcha hech narsa yo'q", "Sizda har doim yomon gap bor, to'g'rimi?", "Qo'pollik uchun tabletkalar hali o'ylab topilmagani juda achinarli", "Qo'pollik sizga umuman mos kelmaydi". Bundan tashqari, bunday iboralar juda xotirjam talaffuz qilinishi kerak.

5. Aqlingizni ko'rsating

Hazil va kinoya takabbur odamni ajablantiradi va uni noqulay his qiladi. Eng oson variant - qattiqqo'llikka javoban kulish. Eng yuqori aerobatika - bu o'z-o'zini istehzo qilish, tezkor javob berish yoki hatto raqibingizga iltifot. Bu ham e'tiborga olindi: biror yomon gapni aytmoqchi bo'lganida, odam zo'r berib, chuqur nafas oladi, lekin uni kuldirsangiz, u bo'shashadi, g'azablanish yo'qoladi.

Misol: Muammoga duch kelgan voqeani eslaysizmi? Kulmoq! Bunga faqat kuchli odamlar qodir. Kimdir sizni ayblayaptimi? Tezislarni ular bilan kelishib, absurdlik darajasiga olib boring. Masalan, “Qaerga ketyapsan? Atrofda hech narsani ko'rmayapsizmi? ” javob: "Ha, men ko'rmayapman. Siz sezmaganingiz g'alati: men bugun uyda ko'zoynakni unutib qo'ydim." Yoki shunchaki kinoya bilan ayting: "Bu menga deyarli keldi".

6. Xushmuomalalikni ko'rsating

Agar yo'lda surunkali qo'pol odam bo'lsa, mutlaq xushmuomalalik va cheksiz sabr sizga yordam beradi. Tabassum va do'stona muloqot bu turdagi odamlar uchun g'ayrioddiy formatdir va bu ularni bezovta qilishi mumkin. Bundan tashqari, agar u o'z stsenariysida kutilgan javobni olmasa, qo'pol odam otishmaga qiziqishni yo'qotadi. Vaziyatni o'z qo'lingizga olish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Misol: Kiyim do‘koni maslahatchisi asabiy: “Kiyinish uchun ko‘p vaqt ketadimi? Qaror qabul qilish vaqti keldi”. Javob: "Iltimos, ushbu modelni ham olib keling." Agar yong'oq yorilishi qiyin bo'lsa, siz so'zlaringizni odatdagidan biroz balandroq talaffuz qilishingiz mumkin. Hech narsa yordam bermayaptimi? Yoki o'zingizni ushlab turolmaysizmi? Noxush suhbatni to'xtating. Shunday qilib, siz janjalga tushmaysiz va shu bilan birga sizga qo'pol muomala qilmaslik kerakligini ko'rsatasiz. Bu psixologik himoyaning universal usuli. Barcha turdagi tajovuzlarga mos keladi. Ayniqsa sizning oldingizda ruhiy kasal yoki aloqani saqlab qolishning hojati bo'lmagan odam bo'lsa.

Misol: siz mast holda g'ayriijtimoiy xarakterga sadaqa berishdan bosh tortdingiz. U sizga qichqiradi va sizni tahdid qiladi. Bunga e'tibor bermang va biznesingizni davom ettiring. Lekin to'g'ri e'tibor bermang. O'zingizning ichingizda "hissiyot" qilmang, go'yo haqoratni indamay yutib yuboring, balki zerikarli mayda-chuyda narsalarga berilib ketishga vaqti bo'lmagan muvaffaqiyatli odam qiyofasini saqlang.

Bonus: "Men seni sevaman"

Agar siz sevganingiz bilan janjallashayotgan bo'lsangiz, ehtimol siz barcha psixologik manipulyatsiyalardan voz kechishingiz va o'zingizga shunchaki aytishingiz kerak: "To'xtang, kifoya qiladi". Va unga: “Ha, bu savol men uchun muhim. Lekin shu bilan birga, albatta, men sizni yaxshi ko'raman. Men esa munosabatlarimizni buzmasdan muammoni hal qilmoqchiman”. Salbiylikka javoban mehribonlik va sevgi g'azabni tinchitadi va siz birgalikda mojaroga olib kelgan vaziyatdan chiqish yo'lini topishingiz mumkin.

Har birimiz ba'zan insoniy qo'pollik bilan shug'ullanishimiz va bizga qaratilgan haqoratli so'zlar va iboralarni tinglashimiz kerak. Ba'zi odamlar uyda keskin muhitga ega, boshqalari esa ishda juda omadsiz, janjal muhit hukmron bo'lib, har qanday vaqtda haqorat va haqorat oqimida portlashga tayyor. Xo'sh, qo'pollik va qo'pollikka qanday javob berish kerak?

Nega siz qo'pollikka javob berishingiz va jim turmasligingiz kerak?

Psixologlar shuni aniqladilarki, tashqaridan har bir tajovuzkor harakat oddiy odamda avtotajovuzni keltirib chiqaradi, bu esa vaqt o'tishi bilan ruhiy tushkunlikka, ish qobiliyatining pasayishiga, o'zini past bahoga va hokazolarga olib keladi. Tananing bu reaktsiyasi u bilan hech qanday yaxshi narsa keltirmaydi va shuning uchun siz o'zingizni begona tajovuzning namoyon bo'lishidan va unga to'g'ri munosabatda qanday samarali himoya qilishni o'rganishingiz kerak.

Qo'pol xatti-harakatlarning sabablari

Insonga qo'pol hujum qilishning eng keng tarqalgan sabablaridan biri uning kam rivojlanganligidir. Bunday odamlar kuchli va o'ziga ishongan odamlarga qaraganda qo'pollik qurboniga aylanish ehtimoli ko'proq. Bozorlar va qo'pol odamlar juda yaxshi rivojlangan instinktga ega va ularga munosib javob bera oladigan odam bilan hech qachon aralashmaydi.

Agar ularning oldida boshqa toifadagi odam bo'lsa, unda nega o'zingizni qiziqtirmaysiz va unga qo'pol gapirmaysiz. Ko'pincha quyidagi turdagi odamlar xafa bo'lganlar orasida:

yuqori madaniyatli va eski an'analarda tarbiyalangan;
past o'z-o'zini hurmat qilish;
ziddiyatli vaziyatlardan qochishga harakat qilish;
yuqori aybdorlik hissi bilan;
boshqalarni xafa qilish va xafa qilishdan qo'rqish.

Bunday vaziyatda qo'pollikka munosabat boshqacha bo'lishi mumkin, lekin birinchi navbatda siz yomon xulqli fuqarolarning doimiy qurboni bo'lmaslik uchun o'zingiz ishlashingiz kerak. Ichki kuchni topish tashqi tajovuzdan abadiy xalos bo'ladi, chunki kuchli odam hujum ob'ekti bo'la olmaydi.