U haqiqiy rahbar. Rahbar fazilatlari

Rahbar - bu har qanday guruh, tashkilot, jamoaning obro'-e'tiborini tan olgan va ta'sirga ega bo'lgan shaxsi, u nazorat harakatlari shaklida namoyon bo'ladi. U har bir guruh yoki odamlar jamoasida mavjud. Rahbarning fazilatlari nafaqat tug'ma, balki ular shakllanishi va rivojlanishi ham mumkin va biz buni quyidagi maqolamizda ko'rib chiqamiz.

Etakchilikning asosiy fazilatlari

Jamiyat o'zgaradi - rahbarlar o'zgaradi. Har bir inson guruhlari rahbardan alohida fazilatlarni talab qiladi. Ba'zi xarakter xususiyatlari futbol jamoasi sardoriga, boshqalari esa kema kapitaniga kerak bo'ladi. Ammo siz umumiy etakchilik fazilatlarini ham topishingiz mumkin. Jamiyatimizda talab qilinadigan bu xarakter xususiyatlari:

halollik;
yangi bilimlarga ochiqlik va o'zgarishga tayyorlik;
tasavvur;
o'zini o'zi ishonch;
hazil tuyg'usi;
ishtiyoq;
ratsionallik va qat'iylik;
o'zgarishlarga tayyorlik;
nishonni ko'rish va ushlab turish qobiliyati;
maqsadga erishish uchun kerakli vositalarni tezda topish qobiliyati;
qiziqarli ko'rinish va xarizma.

Etakchilik ko'nikmalarini rivojlantirish kundalik ish bo'lib, barcha kuchingizni talab qiladi.

Rahbar qanday ko'rinishga ega?

Tashqi tomondan lider kim? Qarang - muvaffaqiyatli odam har doim ko'zga tashlanadi. Agar siz etakchilik qobiliyatlarini rivojlantirishga qat'iy qaror qilsangiz, tashqi ko'rinishingiz ustida ishlang. Xarizma - bu odamni o'ziga jalb qiladigan etakchi sifatidagi tashqi xususiyatlar to'plami. Sizda quyidagilar bo'lishi kerak:

yaxshi zamonaviy kiyimlar;
toza soch turmagi va chiroyli ko'rinish;
toza poyabzal;
zamonaviy aksessuarlar - portfel, soat, kundalik, gadjetlar.

Qanday rahbar ekanligingizni yoki qanday rahbar bo'lishni xohlayotganingizni hal qiling

rasmiy va norasmiy. Bu hamma uchun tanish holat - rasmiy rahbar kompaniyaning rasmiy rahbari, ammo norasmiy ohangni belgilaydi;
etakchi - g'oyalarni ishlab chiqaruvchi va uning atrofida guruhni tashkil etuvchi ilhomlantiruvchi yoki vazifani eng yaxshi bajarishni biladigan etakchi ijrochi;
biznes - ishlab chiqarish jarayonining tashkilotchisi va ilhomlantiruvchisi, mehnat vazifalarini to'g'ri taqsimlashni biladigan;
hissiy - guruhning yuragi, hamdardlik va ishonchni uyg'otadi;
vaziyat - tanqidiy daqiqada o'zini namoyon qilish va muayyan muammoni hal qilish uchun etakchilik qilish;
barcha bu fazilatlarni o'zida mujassam etgan universal rahbar.

Ushbu etakchilardan biri bo'lishga harakat qiling, o'zingizning tug'ma xususiyatlaringizdan foydalaning. Eng yaxshi ishingizni hal qiling - ishni tashkil qiling, g'oyalar yarating yoki biznes uchrashuvlarini ustalik bilan o'tkazing. Bunda mukammallikka erishing va maqsadingiz yo'lida yana bir qadam yuqoriga ko'taring.

Liderlik fazilatlari, masalan, odamlarni rag'batlantirish qobiliyati guruh a'zolariga o'z imkoniyatlarini ochishga imkon beradi va ularni avvalgidan ko'ra ko'proq qilishga undaydi. Uning energiyasi boshqalarning yashirin resurslarini - insonning shaxsiy xususiyatlarini, guruh yoki kompaniyaning yashirin imkoniyatlarini ochishga imkon beradi. Rahbar - bu boshqalarga yo'lni belgilovchi va ixtiyoriy ravishda ergashadigan mayoq.

Etakchilik fazilatlarini rivojlantirish uchun nima qilish kerak

Boshqalarga yetakchilik qilish uchun rahbar qanday fazilatlarga ega bo‘lishi kerak?

Rahbar - bu yakuniy maqsadni aniqlab, yodda tuta oladigan, eng noqulay sharoitlarda ham guruhni unga yetaklash qobiliyatini saqlab qoladigan va unga erishish uchun o'z e'tiqodi, kuch va ishtiyoqini boshqalarga yuqtirgan odam.

Inson shu tarzda tug'iladimi yoki hayot davomida kerakli etakchilik fazilatlari rivojlanadimi - bu bahsga ochiq savol. Ammo ularni maqsadli mehnat va qat'iyat bilan shakllantirish mumkin. Bu doimiy ish, boshqalar uchun javobgar bo'lishga tayyor odamning o'z ustidagi ishidir.

Maqsadni ko'rish

Maqsadingizni aniqlang, qaerga borishni va sayohat oxirida nimani olishni xohlayotganingizni aniq biling. Istagan maqsadingizga erishish uchun strategiyani ishlab chiqish imkoniyatiga ega bo'ling. O'zingizda bu xususiyatni rivojlantirish uchun siz tarixiy rahbarlar va zamonamizning muvaffaqiyatli odamlarining tarjimai hollarini o'rganishingiz, biznesni qurish strategiyasi bo'yicha klassik adabiyotlar bilan tanishishingiz va ushbu fazilatlarni aniq ifoda etganlarni kuzatishingiz kerak.

Har bir kuningizni rejalashtiring, kechqurun harakatlaringizning samaradorligi va to'g'riligini tahlil qiling. Asta-sekin rejalashtirish muddatini uzaytiring.

Tez va to'g'ri qaror qabul qilish qobiliyati

Qiyin va mas'uliyatli qarorlar qabul qilishdan qo'rqmang. Qaror qabul qilishni o'rganish uchun xato muhim bo'lmagan va qobiliyatlaringizga bo'lgan ishonchingizni buzmaydigan joydan boshlang. Bu noto'g'ri bo'lsa ham, buni qanday qilmaslik haqida saboq olish uchun ajoyib sababdir. O'z nuqtai nazaringizni himoya qilishni o'rganing va qarorlaringiz to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.

Tavakkal qilish qobiliyati

Noma'lum vaziyatlarda harakat qilishdan qo'rqmang, yaxshi natijaga erishib bo'lmaydigan bo'lishi mumkinligiga tayyor bo'ling. Sarguzashtli va tavakkal qilishga tayyor bo'ling. Qarorni to'g'ri baholash uchun barcha mumkin bo'lgan stsenariylarning ijobiy va salbiy tomonlarini besh balli shkalada aniq belgilab, vaziyatni tortishni o'rganing.

Keyin barcha qarorlar nomukammal ekanligini va siz yo'qotishingiz mumkinligini tan olib, o'z variantlaringizni baholashingiz kerak. Ammo har bir xato har doim yangi narsalarni o'rganish imkoniyatidir.

Jamoa a'zolarini ilhomlantirish qobiliyati

Rahbar jamoani yaratishga qodir, uning yordamida maqsadlarga erishish osonroq bo'ladi. U odamlarni bunga erishish uchun birlashtiradi va ularni ilgari ular uchun erishib bo'lmaydigan darajada ishlashga undashga qodir.

Ushbu sifatni o'rganish uchun odamlarni manipulyatsiya qilishni o'rganing, ularni harakatga keltiradigan motivlarni o'rganing. Buning uchun odamni tinglashni o'rganing. Tinglash va eshitish ikki xil narsadir. Suhbatlashayotganda, siz suhbatdoshga to'liq e'tibor qaratishingiz kerak, unga uni tinglayotganingizni tushunishiga imkon bering: imo-ishoralar, tabassum, bosh chayqash. Agar kerak bo'lsa, yozing. Jamoa a'zolari o'rtasida munozaralarni boshlashni o'rganing, barcha nuqtai nazarlarni tanqidiy baholang va ulardan to'g'ri don ajratib oling. Hammaga bo'lgan bunday e'tibor jamoani jipslashtiradi.

O'z ustingizda faol ishlang

O'zingizning salbiy va ijobiy tomonlaringizni baholashda o'zingiz va boshqalar bilan halol bo'ling, agar kerak bo'lsa, o'zgarishga tayyor bo'ling, chunki mukammallikka cheklov yo'q.

Barqarorlikni o'rganing, g'azab va isteriya portlashlarini tiya biling - bu bilan jamoangiz a'zolariga o'rnak bo'ling. Tanqidga tayyor bo'ling. Buning uchun etakchilik uslubingizda nimani yaxshilashingiz mumkinligini so'rashdan qo'rqmang, kundalik yuriting - bu sizning harakatlaringizni tanqidiy baholashga yordam beradi. Xulq-atvorni to'g'rilashga yordam berish uchun jamoa a'zolariga fikr bildiring.

Hammani xursand qilishga urinmang

Esda tutingki, hammaga mos keladigan g'oyalar yo'q. Ilhom berishga urinmang. Etakchilik ko'nikmalarini rivojlantirish konstruktiv tanqiddan qo'rqmaslik va nohaq maqtovdan qo'rqmaslikdir - bu taraqqiyotni sekinlashtiradi. Siz voqealarning ijobiy tomonlarini topishni o'rganishingiz kerak.

Sog'ligingizni yaxshilang

O'z ustingizda ishlash qiyin ish. Zo'r jismoniy tayyorgarlik va salomatlik ham etakchilik fazilatlari hisoblanadi. Olomon orasida ajralib turish uchun:

kuniga kamida bir soatni jismoniy mashqlar va sportga bag'ishlang. Kundalik jismoniy faoliyat zaruratga aylanishi kerak;
etarlicha uxlang - kuniga to'rt soat uxlaydigan odam fikrlash ravshanligini va reaktsiya tezligini yo'qotadi. Majburiy yaxshi uyqu bilan kunlik rejimga rioya qilish jozibali ko'rinishni saqlashga yordam beradi;
muntazam ravishda ovqatlaning - xaggard ko'rinish, ko'z ostidagi sumkalar etakchini bezatmaydi;
ovqatlanish mutaxassisi bilan maslahatlashing va siz uchun to'g'ri dietani tanlang. Bu yuqori ishlashni ta'minlaydi;
majburiy dam olish kuni, kamida haftasiga bir marta normaga aylanishi kerak.

Ratsion va parhezni buzish darhol tashqi ko'rinishingizga va sog'lig'ingizga ta'sir qiladi. Doimiy charchoq sindromi - bu qoidalarni buzganlar uchun kunlik hamroh.

Qanday qilib to'g'ri gapirish, harakat qilish va tinglash

Tashqi ko'rinish faqat rahbarning xususiyatlarining tarkibiy qismidir. Haqiqiy etakchilik fazilatlarini rivojlantirish quyidagilar bilan to'ldiriladi:

yaxshi xulq-atvor;
aniq, malakali nutq;
ajratilgan imo-ishoralar;
yaxshi holat va harakat qilish qobiliyati;
ishonch.

To'g'ri odob-axloqni o'rganing - bunday turdagi biznes adabiyotlari ko'p miqdorda nashr etiladi. Rahbarlarni va ularning xatti-harakatlarini kuzating. Shuningdek, siz to'g'ri gapirishni o'rganishingiz kerak. Buning uchun:

Qanday qilib yaxshi harakat qilishni o'rganish uchun raqs maktabiga yoziling. Bu jismoniy faoliyatni, hissiy dam olishni va to'g'ri harakatlarni o'rganishni birlashtirishga yordam beradi. Yangi jamoada muloqot - bu etakchilik fazilatlari sifatida muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish.

Shunday odamlar borki, ular yetakchi bo‘lib tug‘iladilar, lekin o‘z imkoniyatlarini anglamaydilar. Ammo kerakli etakchilik fazilatlarini shakllantirgan holda bir bo'lishga qodir bo'lganlar ham bor. Rahbarni etishtirish qiyin ish. Ammo busiz siz hayotda muvaffaqiyatga erishish haqida gapira olmaysiz.

Etakchilik nazariyasi("buyuk odamlar", "xarizma") muammoli muammolarni hal qilish uchun izdoshlar guruhlarini shakllantirishga imkon beradigan etakchilik fazilatlarining (fiziologik, psixologik, intellektual va shaxsiy) universal to'plamini aniqlash imkoniyatiga asoslanadi. Bu nazariya yetakchilarni ilohiylashtirishga asoslanadi, lekin u turli sifatlarga ega bo‘lgan rahbarlarning muvaffaqiyatini tushuntirib bera olmaydi.

Etakchilik nazariyasi

Etakchilik nazariyasi etakchilikni o'rganish va tushuntirishga eng qadimgi yondashuvni aks ettiradi. Dastlabki tadqiqotlar tarixning buyuk shaxslarini ommadan ajratib turuvchi fazilatlarni aniqlashga harakat qildi. Tadqiqotchilar rahbarlar barqaror va vaqt o'tishi bilan o'zgarmas bo'lgan noyob fazilatlarga ega ekanligiga ishonishdi. Shunga asoslanib, olimlar etakchilik fazilatlarini aniqlashga harakat qilishdi, ularni qanday o'lchashni o'rganishdi va ulardan liderlarni aniqlashda foydalanishdi. Bu yondashuv rahbarlar yaratilgan emas, balki tug'iladi, degan ishonchga asoslangan edi.

Keyingi tadqiqot etakchilik fazilatlarining quyidagi to'rtta guruhini aniqlashga olib keldi: fiziologik, psixologik, intellektual va shaxsiy (1-jadval).

1-jadval. Rahbarlarda eng ko'p uchraydigan fazilatlar

Sifatlar guruhi	Sifat xususiyatlari
Fiziologik fazilatlar	Yoqimli ko'rinish (yuz, bo'y, raqam, vazn), ovoz, yaxshi sog'liq, yuqori ishlash, energiya, mavjudligi
Psixologik fazilatlar	Shaxsiyat turi: ekstrovert, introvert. Temperament: flegmatik, sanguine, xolerik. Vakolat, shuhratparastlik, tajovuzkorlik, ustunlik, qat'iyatlilik, mustaqillik, jasorat, ijodkorlik, ijodkorlik, o'zini o'zi tasdiqlash, qat'iyatlilik, jasorat
Intellektual fazilatlar	Yuqori darajadagi intellekt: aql, mantiq, xotira, intuitivlik, ensiklopedik bilim, dunyoqarash kengligi, idrok, o'ziga xoslik, tezkor fikrlash, bilimlilik, ehtiyotkorlik, konseptuallik, hazil tuyg'usi
Ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlar	Ishbilarmonlik fazilatlari: tashkilotchilik, intizom, ishonchlilik, diplomatiya, tejamkorlik, moslashuvchanlik, majburiyat, tashabbuskorlik, mustaqillik, mas'uliyat, tavakkalchilik. Shaxsiy fazilatlar: do'stlik, xushmuomalalik, rahm-shafqat, halollik, odoblilik, hushyorlik, ishonchlilik, ehtiyotkorlik, xushmuomalalik, moslashuvchanlik

Rahbarning shaxsiy xususiyatlari

Buyuk inson nazariyasi

Buyuk inson nazariyasi ma'lum bir shaxsiy xususiyatlar to'plamiga ega bo'lgan shaxs, qanday vaziyatda bo'lishidan qat'i nazar, yaxshi rahbar bo'lishini ta'kidlaydi. Buyuk odamlar nazariyasining mutlaq timsolidir - bu boshqalar ta'zim qiladigan xarizmatik lider tushunchasi.

Agar bu nazariya to'g'ri bo'lsa, demak, insonni buyuk rahbar va ko'zga ko'ringan boshqaruvchi qiladigan ba'zi asosiy shaxsiy xususiyatlar bo'lishi kerak.

Ushbu masala bilan shug'ullanadigan psixologlar ko'plab maxsus tadqiqotlar o'tkazdilar. Ajablanarlisi shundaki, juda kam shaxsiy xususiyatlar etakchilik samaradorligi bilan bevosita bog'liq va topilgan munosabatlar odatda juda zaifdir.

Mana ba'zilari nisbatlar, kashf etilgan orasida alohida shaxsiy xususiyatlar va etakchilik.

1. Rahbarlar odatda bir oz yuqori aql ularning "podasi" ga qaraganda. Lekin unchalik emas. Hech qanday holatda etakchilikka da'vogarni o'z izdoshlarining o'rtacha intellektual darajasidan ajratib turmaslik kerak.

2. Quvvat motivatsiyasi. Ko'pgina rahbarlar kuchli istak bilan harakat qilishadi. Ular o'zlariga kuchli konsentratsiya, obro'-e'tibor, shuhratparastlik va ortiqcha energiyaga ega. Bunday rahbarlar, qoida tariqasida, ijtimoiy jihatdan yaxshiroq tayyorlangan, ko'proq moslashuvchanlik va moslashish qobiliyatini namoyon etadi. Hokimiyatga bo'lgan ishtiyoq va intriga qilish qobiliyati ularga uzoq vaqt suvda qolishga yordam beradi. Lekin ular uchun samaradorlik muammosi mavjud. Misol uchun, Boris Yeltsin odatda hokimiyatga juda kuchli intilishga ega bo'lgan lider sifatida ko'riladi. U deyarli 10 yil davomida Rossiyani boshqarishga muvaffaq bo'ldi. Biroq, u mamlakat uchun samarali rahbar bo'lganmi, degan savol ochiqligicha qolmoqda.

3. Tarixiy yozuvlarni o‘rganish shuni ko‘rsatdiki, 600 ta taniqli monarxlar orasida eng mashhurlari yo o‘ta yuqori axloqli yoki o‘ta axloqsiz shaxslar bo‘lgan.

4. Amerikalik psixolog Simonton barcha AQSh prezidentlarining 100 ta shaxsiy xususiyatlari haqida ma'lumot to'pladi. Bularga ular o'sgan oilalarning xususiyatlari, ma'lumoti, oldingi kasblari va shaxsiy xususiyatlari kiradi. Ushbu o'zgaruvchilardan faqat uchtasi: bo'yi, oila kattaligi va prezident lavozimiga kirishgunga qadar nashr etgan kitoblar soni, - prezidentning lavozimdagi faoliyati bilan bog'liq (tarixchilar tomonidan aniqlangan). Simonton buni topdi Kichik oilalarda voyaga yetgan AQSh prezidentlari tarixda buyuk siyosiy arbob sifatida qolishi ehtimoli ko‘proq edi. Masalan, Amerikaning eng ko'zga ko'ringan prezidentlaridan biri hisoblangan Franklin Ruzvelt yolg'iz farzand edi. Qolgan 97 ta xususiyat, shu jumladan shaxsiy xususiyatlar, ushbu tadqiqot natijalariga ko'ra, shaxsning etakchi sifatidagi samaradorligi bilan umuman aloqasi yo'q.

5. Kichkina bor insonning bo'yi va uning guruh rahbari bo'lish ehtimoli o'rtasidagi ijobiy munosabat. Shunday qilib, Qo'shma Shtatlardagi deyarli har bir saylovda faqat ikkita istisnodan balandroq nomzod g'alaba qozondi. 1992 yilda Bill Klinton Jorj Bushdan 4 dyuym (10 sm) uzunroq edi. 1996 yilda u Robert Douldan atigi yarim dyuym (taxminan 1,5 sm) balandroq edi. Oq uyda bir marta yuqori martabali prezidentlar ko'pincha taniqli tarixiy shaxslarga aylanadi. Buni bahslash mumkin baland bo'yli odamning etakchi bo'lish imkoniyati biroz ko'proq. Ammo shuni unutmasligimiz kerakki, eng buyuk rahbarlar Napoleon, Gitler, Lenin, Stalin va boshqalar bo'yi baland bo'yli maqtana olmagan.

6. Ajablanarlisi shundaki, xarizma, jasorat, hukmronlik yoki o'ziga ishonch kabi xususiyatlar insonning etakchi sifatidagi samaradorligining ko'rsatkichlari ekanligi haqida juda kam dalillar mavjud.

Shunday qilib, shaxsiy xususiyatlar va etakchilik qobiliyatlari o'rtasida kamtarona munosabatni topish mumkin. Ammo umuman olganda, shaxsning shaxsiy xususiyatlaridan kelib chiqib, uning qanchalik yaxshi rahbar bo'lishini oldindan aytish juda qiyin. Shuning uchun vaqt o'tishi bilan tadqiqotchilar bu fikrga moyil bo'la boshladilar Faqatgina xususiyatlarni ko'rib chiqish etarli emas. Bu xususiyatlar paydo bo'ladigan vaziyatni ham hisobga olish kerak. Bu shaxsiy xususiyatlar umuman lider bo'lish imkoniyatiga ta'sir qilmaydi degani emas. Shunchaki, insonning shaxsiyatini ham, u etakchi rol o'ynashi kerak bo'lgan vaziyatning tabiatini ham hisobga olishingiz kerak. Bu fikrga ko'ra, samarali rahbar bo'lish uchun "buyuk inson" bo'lish shart emas. Tezroq, kerakli vaqtda to'g'ri joyda to'g'ri odam bo'lishingiz kerak.

Stiv Jobs - Apple asoschisi

Rahbar o'zining etakchilik fazilatlarini faqat to'g'ri vaziyatda namoyon qila oladi. Misol uchun, biznes rahbari ba'zi vaziyatlarda juda muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin va boshqalarida muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. 21 yoshida Stefan Voznyak bilan birgalikda afsonaviy Apple kompaniyasiga asos solgan Stiv Jobs misolini ko'rib chiqaylik. Eksantrik Jobs an'anaviy korporativ boshqaruvchiga eng kam o'xshardi. U 60-yillarning qarshi madaniyati tomonidan tarbiyalangan va LSD-dan foydalanish, Hindistonga sayohat qilish va kommunada yashash tajribasiga ega bo'lgan kompyuterlarga murojaat qildi. Shaxsiy kompyuterlar paydo bo'lishidan oldingi kunlarda Jobsning g'ayrioddiy uslubi yangi sanoatni yaratish uchun zarur bo'lgan narsa edi. Besh yil ichida u ko'p milliard dollarlik korporatsiya rahbariga aylandi. Biroq, ma'lum bo'ldiki, Djobsning noodatiy uslubi raqobatbardosh bozor sharoitida yirik korporatsiyani boshqarish kabi nozik va murakkab biznesga to'g'ri kelmaydi. Kompaniya raqobatchilar bilan raqobatda yutqazib, yo'qotishlarni boshladi. 1985 yilda Jobs biznesni tark etishga majbur bo'ldi. U kompaniya texnologik yutuq qilish zaruratiga duch kelganida qaytib keldi: o'zining Macintosh kompyuterlarining operatsion tizimini sifat jihatidan yaxshilash, mijozlar ishonchini va bozordagi avvalgi mavqeini tiklash.

Shunday qilib, uzoq muddat davomida samarali bo'lishni xohlaydigan korporativ lider o'zgaruvchan sharoitlarga tezda moslasha olishi va o'z xatti-harakatlarini moslashuvchan tarzda o'zgartirishi kerak. Ma'lum bo'lishicha, buni juda kam odam qiladi. Ko'pincha menejer, masalan, kompaniya tashkil topgan kunlarda samarali bo'lgan, ammo intensiv o'sish va erishilgan mavqelarni saqlab qolish davri uchun mutlaqo yaroqsiz bo'lgan xatti-harakatlarning bir uslubiga bog'lanadi. Natijada firma vaqt o'tishi bilan bozorda raqobat qilish qobiliyatini yo'qotadi. Yana bir tipik misol, afsonaviy Jon Akers, IBM bosh direktori, ko'p yillik yorqin va muvaffaqiyatli martabadan so'ng 1993 yilda korporatsiyadan shafqatsiz ravishda ishdan bo'shatildi. 1980-yillarda IBMni kompyuter sanoatining flagmaniga aylantirgan Akers, 90-yillarning boshlarida kompyuter sanoatini qamrab olgan tez texnologik o'zgarishlarga dosh bera olmadi. Zamonaviy G'arbiy HighTech biznesida top-menejment besh yildan ko'proq vaqt davomida o'z kursilarida xavfsiz dam olishlari bejiz emas. Vaqti-vaqti bilan "qo'riqchining o'zgarishi" korporatsiyalarga dinamik bo'lib qolishga va tez o'zgaruvchan dunyoni munosib ravishda boshqarishga imkon beradi.

Rahbar o'z maqsadi sari intiluvchi va o'zi bilan birga boshqa odamlarni ham yetaklay oladigan insondir. Rahbar tug'ilmaydi, balki yaratilgan va siz shunday bo'lishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun siz rahbarni boshqalardan ajratib turadigan qanday fazilatlarga ega ekanligini bilishingiz kerak.

Rahbar fazilatlari

1. Maqsadga ega bo'lish va natijani ko'rish

Maqsad rahbarning harakatlantiruvchi kuchi, bu uning mavjudligining ma'nosidir.

U uning Xudosi, o'tib bo'lmaydigan tunda mayoq va hech narsa rahbarni maqsadiga erishishdan ko'ra hayajonlantirmaydi.

Rahbar nima qilishi ham muhim. Ammo maqsadga erishish yo'li, rahbar band bo'lgan ish uni yakuniy natijani ko'rish kabi qiziqtirmaydi.

Rahbarning boshida ikkita asosiy munosabat mavjud: nima uchun va kim bilan.

Rahbarlar qaerga borishlarini va u erga qanday borishlarini bilishadi.

2. O'z-o'zini rag'batlantirish

25. Yetuklik

Ommabop e'tiqoddan farqli o'laroq, yosh etuklik o'lchovi emas.

Yosh rahbarlar tajribali mutaxassislar kabi harakat qilishlari mumkin, ko'p keksa odamlar esa o'smirlar kabi harakat qilishlari mumkin.

Yetuklik etuk shaxsning xatti-harakatlariga mos keladigan harakatlarga asoslanadi, bu ayniqsa qiyin vaziyatlarda namoyon bo'ladi.

Bundan tashqari, o'zingizga bo'lgan ishonchingiz va uzrsiz oldinga intilish qobiliyatingiz etuklikning eng muhim ko'rsatkichlaridan biridir.

26. Boshqalar uchun misol

Harakatlar so'zlardan ko'ra ko'proq narsani anglatadi. Sizning o'z biznesingizni rivojlantirish uchun fidoyiligingiz va ko'p mehnat qilayotganingizni odamlar albatta payqashadi.

Ammo agar siz dangasa bo'lsangiz va vaziyatning qanday bo'lishiga ahamiyat bermasangiz, jamoangiz ham shunga ergashadi.

Buyuk rahbarlar har doim boshqalarga o'rnak bo'lishadi.

27. O'zaro munosabatlarni o'rnatish qobiliyati

Hammasi kimni bilishingizga bog'liq. Rahbarlar bu bayonotda haqiqat borligini boshqa eslatib o'tishga hojat yo'q.

Siz o'z sohangizda boshqalar bilan uzoq muddatli munosabatlar o'rnatish qiymatini tushunishingiz va o'zaro manfaatli hamkorlikka pul tikishingiz kerak.

Qimmatli odamlarning hamkorlik tarmog'ini yaratish sizning uzoq muddatli muvaffaqiyatingiz uchun juda muhimdir.

28. Ijtimoiy ko'nikmalar

Ko'pincha lider xarizmatik, ochiqko'ngil, do'stona va ochiqdir.

U odamlar bilan xotirjam, hurmatli va qiziqarli tarzda gaplashadi.

Xodimlar o'zlari yoqtirgan odamlar bilan ishlashni xohlaganidek, mijozlar ham o'zlari yoqtirgan odamlar bilan xarid qilishni xohlashadi.

Shunday qilib, agar xohlasangiz, o'sha odamlardan biriga aylanishingiz kerak.

29. Jamoatchilik bilan muloqot qilish qobiliyati

Rahbarlar ommaviy nutqda muammoga duch kelmasligi kerak.

Ommaviy muloqot sodir bo'ladigan vaziyatlar yig'ilishda oddiygina gapirishdan tortib to odamlar bilan to'la xonaga qadar yangi g'oyani ilgari surishgacha bo'lishi mumkin.

Muloqot qobiliyati nafaqat tinglovchilarga ma'lumotni samarali etkazish imkonini beradi, balki sizning rahbar sifatidagi obro'ingizni oshiradi.

30. Halollik va ochiqlik

Har yili dunyo shaffofroq bo'lib, unda sirlar kamroq va kamroq bo'ladi, shuning uchun halollik eng yaxshi siyosatdir.

Odamlar boshqalar bilan halol ma'lumot almashish va yaxshi va yomon yangiliklarni xotirjam qabul qila oladiganlarni hurmat qiladilar.

Bu vaziyatga qarab harakat qilish va oldinga siljish uchun rejani o'z vaqtida tuzatishning yagona yo'li.

31. Tinglash qobiliyatlari

Jamoa a'zolariga fikr-mulohazalarini bildirish, ularni rag'batlantirish va e'tiborga olish uchun ular ma'lumot almashganda tinglash uchun bor kuchingizni sarflashingiz kerak.

Rahbarlar avval tinglashadi, keyinroq gapirishadi.

Tinglash jim bo'lishdan ko'ra ko'proq, chunki siz ham to'g'ri savollar berishingiz kerak.

32. Sadoqat

Rahbarlar o'z qadriyatlariga sodiq qoladilar va ularni o'zgartirishga yoki ularni odatiy doiraga moslashtirishga harakat qiladigan tashqi bosimlarga qaramay, o'z maqsadlariga tinimsiz intiladilar.

Siz eshitgan har bir muvaffaqiyat hikoyasining salbiy tomoni bo'lishi mumkin: uzoq soatlar mashaqqatli ish va ko'plab muvaffaqiyatsiz urinishlar.

Ammo rahbarni osonlikcha to‘xtatib bo‘lmaydi, chunki u o‘z so‘ziga sodiq, o‘z ishiga sodiq va o‘z maqsadiga uzoq muddatli e’tibor qaratadi.

33. Empatiya va hamdardlik

Maqsadlaringizga e'tibor qaratganingizda, boshqalarning ehtiyojlari va his-tuyg'ulariga ham e'tibor berishingiz kerak.

Maqsadlarga atrofdagilar hisobidan emas, balki ularning yordami bilan erishiladi.

Axir, bozor qonuni: ehtiyojni aniqlang va uni to'ldiring. Siz nima qilsangiz, oxirgi iste'molchi uchun qilasiz.

Siz nafaqat odamlarga qanchalik ta'sir qilishingizni, balki boshqalarga nisbatan tushunish va rahmdil bo'lish uchun nima qilish kerakligini ham bilishingiz kerak.

34. Boshqalarga qarshi turish qobiliyati

Aksariyat odamlar ziddiyatli masalalardan qo'rqib, qarama-qarshilikdan qochishga harakat qilishadi. Ammo rahbarlar muammoni hal qilishning adolatli va o‘zaro manfaatli yo‘lini taklif qilishni biladilar.

Muammoni yuzaga kelishining dastlabki bosqichida hal qilish, hal qilinmagan vaziyat bilan solishtirganda, bosh og'rig'i haqida gapirmasa ham, ko'p vaqtni tejaydi.

35. Huquq va majburiyatlarni topshirish

Rahbar sifatida siz boshqalarni to'g'ri qaror qabul qilishga undashingiz kerak.

Vakolat berish - bu nafaqat jamoangizga o'z tanlovlarini qilish erkinligini berish, balki qabul qilingan qaror samarali va samarali bo'lishi uchun barcha zarur vositalarni taqdim etishdir.

36. Muzokaralar olib borish qobiliyati

Rahbarlar o'zlari xohlagan narsaga qanday erishishni bilishadi va bu haqda juda ishontirishlari mumkin.

Istalgan natijaga erishish uchun ular ishonchli munosabatlar o'rnatish orqali boshqalarning ehtiyojlarini qondirishadi.

Katta bitimlar bo'yicha kelishmovchiliklarni hal qilishda rahbarlar muzokaralar jarayonida amaliy, adolatli va qat'iydir.

37. Aniqlik

Rahbarlar o'z fikrlarini tushunarli qilib, tushunarli qilib, tushunmovchilik bo'lmasligiga ishonch hosil qilishlari mumkin.

Bu boshqa odamlarga topshirilgan loyihalar va vazifalar xatosiz bajarilishini ta'minlaydi.

38. Boshqalarga o'rgatish qobiliyati

Rahbarlar o'z loyihalarining asosini tashkil etuvchi metodologiya va jarayonlarni jamoa a'zolari bilan baham ko'rishlari kerak.

Agar menejerlaringiz yomon o'qitilgan bo'lsa, sizning xodimlaringiz ham bir xil darajada kambag'al bo'ladi, bu esa natijaga salbiy ta'sir qiladi.

Yangi narsani tushunishning eng yaxshi usuli - uni boshqalarga o'rgatishdir.

39. Teskari aloqaga qiziqish

Rahbarlar nafaqat bilim berish sifatiga ega, balki ular o'rganishni qadrlashadi va maslahat so'rashga tayyor.

Ular fikr-mulohazalarga ochiq va tanqidni ijobiy qabul qila oladilar, shuning uchun ular muvaffaqiyatga erishish yo'lida foydali bo'lishi mumkin bo'lgan kerakli tuzatishlar kiritish uchun foydalanishlari mumkin.

40. Jamoangizga ishoning

Etakchilikning bu sifati shubhali bo'lishi mumkin, ammo jamoangizning ishonchliligi siz yollagan odamlar, ularning o'rganishga tayyorligi va ularga topshirgan ishingiz bilan bog'liq.

Loyihalaringizning har bir elementini boshqarmasdan turib, kerakli natijalarga erishish uchun jamoangizga ishonishingiz muhim.

41. Ilhomlantirish qobiliyati

Nima qilsang ham, ishingning har bir qismini sevish qiyin.

Ammo rahbarlar o'z jamoasi a'zolarini ular qilayotgan ishlari atrofdagilarga katta ta'sir ko'rsatishini bildirish orqali ilhomlantiradi, chunki ularning ishi ajoyib narsaga tegish usulidir.

Hatto nimani tushunasiz... Nike - bu krossovka emas, balki yengil atletikaning g'alabasi. Apple elektron qurilmalar yaratmaydi, balki dunyoni o'zgartiradi.

Rahbar boshqalarni o'zi xohlagan narsani qilishga yo'naltira oladi, chunki boshqalar buni qilishni xohlashadi.

42. Maqsadni haqiqatga aylantirish

Rahbarlar nafaqat o'z maqsadlari va o'z qarashlariga ega. Ular maqsadlarni boshqalar tomonidan qabul qilinadigan va vaqt o'tishi bilan amalda qo'llaniladigan ish strategiyasiga aylantirish qobiliyatiga ega.

43. Boshqalardan eng yaxshisini oling

Odamlar haqiqatan ham nimani xohlashlarini tushunib, ularni nafaqat moddiy manfaatlar bilan ta'minlash orqali, balki o'z ishlarini bajarishga to'g'ri rag'batlantirish orqali yaxshiroq ishlashiga yordam berishingiz mumkin.

Boshqalardan eng yaxshisini olish uchun rahbar o'zining, shuningdek, jamoasining motivlarini tushunishi, ijobiy, saxovatli va ochiq fikrli bo'lishi kerak.

Atrofingiz o'zi uchun nimani xohlashini bilish siz uchun muhim: shon-shuhrat, pul, e'tirof? Odamlaringizni rivojlantirib rivojlaning.

Antuan de Sent-Ekzyuperi yozganidek: "Agar siz kema qurmoqchi bo'lsangiz, odamlarni o'tin yig'ishga, mehnatni taqsimlashga va buyruq berishga chaqirmang, balki ularni avvalo keng va cheksiz dengizga intilishga o'rgating".

44. Mukofot

Odamlar o'zlari kuzatib boradigan odamlardan e'tirofni kutishadi, shuning uchun jamoangiz a'zolarini hissalari uchun mukofotlash muhim, ayniqsa ularning ishlashi boshqalardan ajralib turadigan bo'lsa.

Pul mukofotlari har doim o'rinli, ammo har xil unvonlar va malakalarning puxta o'ylangan tizimi va shaxsiy mukofotlarni taqdim etish samaraliroq bo'lishi mumkin.

45. Vaziyatga qarab harakat qilish qobiliyati

Rahbarning fazilatlaridan biri - vaziyatni yoki shaxsni diqqat bilan va tezda baholay olish qobiliyatidir.

Qat'iy bo'lish tez qaror qabul qilishni emas, balki o'z vaqtida to'g'ri qaror qabul qilishni anglatadi.

Biroq, sizning qat'iyatingiz jamoa a'zolarini jarayondan uzoqlashtirishiga yo'l qo'ymang.

46. Samarali uchrashuvlar o'tkazish

Afsuski, aksariyat uchrashuvlar hech qachon dastlab mo'ljallangan darajada samarali bo'lmaydi.

Tadbirkor sifatida siz odatda o'zingiz yoqtirgan odamlar bilan muloqot qilishingiz kerak, bu esa ish jarayonidan chalg'itishi mumkin.

Samarali etakchilik - bu uchrashuvlar uchun bo'sh vaqtdan unumli foydalanish.

Kun tartibidan boshlang, chalg'itadigan narsalarni yo'q qiling va uchrashuvning boshlanish va tugash vaqtini belgilang.

Barchani muhokamada faol ishtirok etishga undash, eslatma olish muhimligini eslatish va yig'ilish tugagandan so'ng uning samaradorligini kuzatish.

47. Boshqalarni hurmat qilish

Boshqa odamlarga hurmat ko'rsatsangiz, ishonchli, o'zaro manfaatli munosabatlarni o'rnatish osonroq bo'ladi.

Siz bergan va'dalaringizni bajarishingiz, g'iybat qilishni to'xtatishingiz, jamoangiz a'zolarining g'oyalariga ishonishingiz, kerak bo'lganda ularni himoya qilishingiz va shu bilan hammaning farovonligi haqida qayg'urishingiz kerak.

48. Asosiy odamlarga murabbiylik qilish

Siz o'zingizning asosiy jamoa a'zolaringizning muvaffaqiyatini qo'llab-quvvatlashingiz va ularning tashkilotingizda o'sishiga yordam berishingiz kerak.

Siz ortib borayotgan odamlarni muvaffaqiyatli boshqarishingiz, eng muhim xodimlarni rag'batlantirishingiz uchun, shubhasiz, turli seminarlar va treninglar o'tkazish yordam beradi.

49. Adolat

Odamlar va hodisalarni adolatli baholash qobiliyati juda muhim, chunki bu sifat sizga vaziyatni to'g'ri baholashga va boshqalarga jozibador bo'lishga imkon beradi.

Adolatni hisobga olmagan holda, siz loyihaning rivojlanishi qanday sekinlashishini va jamoangiz a'zolarining ketishi yangi odamlarning kelishidan oshib ketishini sezasiz.

O'z jamoalari bilan halol va adolatli bo'lgan rahbarlar evaziga sodiqlik va hurmatga ega bo'ladilar.

50. Tezlik

Raqobatchilar erishgan yutuqlari bilan cheklanmaydi. Har doim sizning orqangizdan nafas oladigan odam bor.

Rahbarlar ko'p hollarda bu qaysidir sohada birinchi bo'lish kerakligini tushunishadi, shuning uchun ular qat'iyatlilik va harakat tezligini qadrlashadi.

51. Aniqlik

Qat'iylik sizga tez qarorlar qabul qilish va tezkor harakat qilish imkonini beradigan ishonchli va samarali fikrlash tarziga ega bo'lishni o'z ichiga oladi.

Eng yaxshi qarorlarni qabul qilish uchun har bir variantni diqqat bilan va diqqat bilan baholang va qat'iyatsizlik sizni falaj qilishiga yo'l qo'ymang.

52. Rahbarlar xato qilishdan qo'rqmaydilar.

Ko'pincha, muvaffaqiyatsizlik ortida hayotdagi eng katta imkoniyatlardan biri yotadi.

O'rganish nuqtai nazaridan, muvaffaqiyatsizlik muvaffaqiyatdan ko'ra ko'proq natija beradi. Darhaqiqat, muvaffaqiyatsizlik muvaffaqiyat sari keyingi qadamdir.

Rahbarlar har qanday biznesning ajralmas qismi bo'lgan noaniqlik va xavf sharoitida ishlashlari kerakligini tushunadilar.

Maykl Jordan: “Faoliyatim davomida to‘qqiz mingdan ortiq zarbani o‘tkazib yuborganman. Uch yuz o'yinda mag'lub bo'ldi. Yigirma olti marta hal qiluvchi zarbani menga ishonib, o'tkazib yubordim. Men qayta-qayta muvaffaqiyatsiz bo'ldim. Shuning uchun men muvaffaqiyatga erishdim”.

53. Moslashuvchanlik

Ish dunyosi tez o'zgarib bormoqda va ko'rinishda o'zgarishlarda hech qanday pauza yo'q.

Rahbarning muhim sifati bu o'zgarishlarni tan olish va biznes va tashkilot boshqaruvi yo'nalishiga tegishli tuzatishlar kiritish qobiliyatidir.

Ajablanarlisi shundaki, qancha ishbilarmonlar va menejerlar o'z loyihalariga aniq zarurat tug'ilganda o'zgartirish kiritishdan bosh tortadilar. "O'rnatilgan mentalitet" ta'siri ishga tushiriladi.

O'rganishdan va yangi sharoitlarga moslashishdan bosh tortgan top-menejerlar oxir-oqibat ortda qoladilar.

Samarali rahbar bo'lish uchun ongingiz yangi narsalarga ochiq bo'lishi kerak.

54. Sabr-toqat

Rahbarlar muvaffaqiyatga erishish yo'lidagi qiyinchiliklarni oldindan bilishadi, chunki ular qiyinchilik va muammolarni boshdan kechirishlari kerak edi.

Vaziyat qiyinlashganda, rahbarlar qo'shimcha kuch va qat'iyat bilan o'z maqsadlari sari harakat qiladilar.

Aksariyat odamlar taslim bo'lib, ortda qolsalar, rahbarlar qiyinchiliklar orqali oldinga qadam qo'yadilar.

Martin Lyuter King shunday degan edi: "Insonning asosiy o'lchovi uning qulaylik va qulaylik paytlarida bo'lgan joyida emas, balki qiyinchilik va bahs-munozaralarda turgan joyidir".

55. Topqirlik

Bu fazilat tufayli rahbarlar muammoga ijodiy yechim topishlari mumkin.

Topqir bo'lib, siz o'z ixtiyoringizda bo'lgan resurslarni baholaysiz, moslashasiz, yangi yondashuvni qo'llaysiz, ba'zan qoidalarni buzasiz va hech qachon biror narsa etishmayaptimi deb so'rashdan qo'rqmaysiz.

56. To'g'ri qarorlar qabul qilish

To'g'ri qaror qabul qilganingizda, jamoangiz bilan ishonchni mustahkamlaysiz, bu esa kelajakda tezroq tanlov qilish imkonini beradi.

To'g'ri qaror qabul qilish mumkin bo'lgan muqobillarni tahlil qilish va har bir variantni diqqat bilan o'rganishni o'z ichiga oladi.

Qaror qabul qilganingizdan so'ng, reja tuzing va o'zingizning va boshqalarning xatolaridan saboq olishga ishonch hosil qiling.

57. Strategik fikrlash

Ikki qadam oldinda o'ylash uchun siz strategik fikrlash bilan shug'ullanishingiz kerak, mumkin bo'lgan variantlarni tahlil qilish, tajribangiz va oldingi qarorlar.

Uzoq muddatli harakatlarni ko'rib chiqayotganda, vaziyatni bir butun sifatida baholashda rejalashtirishingiz va keyin jarayonni boshlashingiz kerak.

Rahbar voqealarga qanday ta'sir qilishni biladi va voqea sodir bo'lishini kutish o'rniga ularni o'zi ham yaratadi.

58. Noaniqlikni boshqarish

Har qanday xatoga yo'l qo'yganingizdan so'ng, sizda odatda ikkita variant bor: davom etishdan bosh torting yoki yaxshiroq yo'lni toping.

Rahbarlar qachon itarish va qachon chiqib ketish vaqti kelganini bilishadi. Ular o'ylangan qarorlar qabul qilish orqali noaniqlik ustidan nazoratni o'rnatadilar.

59. Tashkil etilgan

Yelkan qayerda ekanligini bilmaguningizcha, kemangiz bilan dengizga bormaganingiz ma'qul. Xuddi shunday, agar siz tartibli bo'lmasangiz, o'z biznesingizni yurita olmaysiz.

Rahbarlar o'z ishlarini qanday tartibda saqlashni biladilar, chunki bu haqiqatan ham samarali bo'lishning yagona yo'li.

60. Ijodkorlik

Ommabop e'tiqoddan farqli o'laroq, ijodkorlik etakchilikning tug'ma fazilati emas. Bu mahoratni rivojlantirish mumkin.

Yangi bilimlarni o'zlashtiring va yangi qobiliyatlarga ega bo'ling, ochiq bo'ling va doimo yangi savollar bering.

Ko'pincha ijodkorlik uchun asos yangi narsalarni yaratish emas, balki allaqachon ma'lum bo'lgan elementlarning o'ziga xos tarzda kombinatsiyasi hisoblanadi.

61. Sezgi

Agar mantiqiy fikrlash matematikaga o'xshash bo'lsa, sezgi ko'proq san'atdir.

Rahbarlar ko'pincha ularning sezgilarini tinglashadi.

Ba'zi vaziyatlarda mantiqdan foydalanmaslik qiyin bo'lishi mumkin, ammo biznesdagi xavf va noaniqlik ba'zida sezgiga murojaat qilishni talab qiladi.

Atrofingizdagi barchaga ko'r-ko'rona ishonishni to'xtating va o'zingizga ishonishni o'rganing.

62. Yangi tajriba orttirish

Kutilmagan hodisalarga tayyor bo'lish uchun rahbarlar o'rganish va o'sishga imkon beradigan tajribalarni faol rivojlantiradilar.

O'z oldingizga yanada ulug'vor maqsadlar qo'ying va yangi tajribalardan zavqlanib, yaxshiroq bo'lish uchun o'zingizni sinab ko'ring.

63. O'qish va ta'lim

Faoliyatingiz bilan bog'liq barcha narsalarni o'qing.

Rahbarlar bilishadiki, ta’lim bitiruv bilan ham to‘xtamaydi.

Trendda qolish uchun siz vaqt sinovidan o'tgan va yangi ma'lumotlardan xabardor bo'lishingiz kerak.

64. Foiz

Rahbarlar ko'pincha o'rganishga, o'z chegaralaridan tashqariga chiqishga va boshqalar tegmagan narsalarni o'rganishga to'yib bo'lmaydigan ishtiyoqga ega.

Ufqlaringizni kengaytirish kitob o'qish kabi oddiy bo'lishi mumkin. Buning uchun siz o'zingizga "Nima uchun?" Degan savolni tez-tez so'rashingiz kerak. va noma'lumga sayohatdan zavqlaning.

65. Kasbiylik

Professionallik loyihani rivojlantirish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarning mavjudligi va doimiy ravishda takomillashtirilishini, shuningdek, o'z ishiga jiddiy munosabatda bo'lishni nazarda tutadi.

Professional o'z vazifasini bajaradi, havaskor esa ilhomni kutadi.

66. Diqqat

Hayot chalg'itadigan narsalarga to'la, lekin rahbar qanday qilib to'g'ri yo'lda qolishni va maqsad sari diqqatni jamlashni biladi.

Vaqtni maqsadli ravishda taqsimlay olish va keraksiz ishlarni yo'q qilish muhimdir.

Maks Lukado shunday dedi: "Orkestrga rahbarlik qilmoqchi bo'lgan odam olomonga orqa o'girishi kerak".

67. Atrofingizdagi hayotni yaxshilash

Rahbarlar yorqin kelajakka e'tibor qaratadilar, shuning uchun ular o'z muvaffaqiyatlarini atrofdagilar bilan baham ko'rishni xohlashadi: biznes sheriklari va mijozlari, oila va do'stlar, xodimlar va ularning oila a'zolari va boshqalar.

Rahbarlar saxiylik va minnatdorchilikni namoyon etib, atrofdagilarning hayotiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

Boshqa odamlarning hayotini yaxshilash, shuningdek, ularga yaxshi inson bo'lishga yordam berishni anglatadi.

Boshqalarga ham professional, ham shaxsiy salohiyatini ro‘yobga chiqarishga yordam berish orqali ularning o‘sishiga yordam bering.

Odamlarga sizning tajribangizdan o'rganishga imkon berish orqali o'rnak bo'lishni unutmang.

68. Boshqalarga muvaffaqiyatga erishishga yordam berish

Siz olish qobiliyatidan ko'ra berish qobiliyatidan ko'proq qoniqish hosil qilasiz.

Rahbarlar boshqalarga muvaffaqiyatga erishishda yordam berishdan faxrlanadilar.

69.

Professional sportchi kabi rahbarlar ham har kuni yaxshiroq bo'lishga intiladi.

Ular o'zlarini va jamoasini rivojlantirish uchun doimo imkoniyatlar borligini bilishadi.

Rahbarlar nima qila olishlari va qanchalik uzoqqa borishlari mumkinligini bilishdan juda manfaatdor.

70. Qat'iylik

Qat'iyat - cheksiz vaqt davomida muvaffaqiyatsizlikka berilmasdan, o'zingiz yoqtirgan narsaga ishtiyoq va ishonchni saqlab qolish qobiliyatini anglatadi.

Qat'iyat, qat'iyat va intizomsiz ta'sirchan natijalarga erishishingiz dargumon.

Uzoq vaqt davomida taslim bo'lmaslik - g'olibning sifati.

71. Mustaqillik

Hech shubha yo'qki, rahbar boshqa odamlar bilan qanday hamkorlik qilishni biladi.

Ammo u kimgadir bor yoki bo‘lmasdan rahbar baribir o‘z maqsadiga erishishiga chuqur ishonadi.

72. Sabr

Siz xohlagan natijalar bir kechada bo'lmaydi.

Rahbarlar to'siqlarga duch kelganda taslim bo'lmaydilar, ko'p mehnat qiladilar, balki hayotdagi sayohatlaridan zavqlanishni ham biladilar.

73. Energiya

Rahbarlar nafaqat yuqori energiyaga ega, balki vaqtdan unumli foydalanishni ham bilishadi.

Quvvatingizni to'ldirish uchun siz sog'lom va faol bo'lishingiz kerak, shuningdek, qilayotgan ishingizga ishtiyoqli va ijobiy munosabatda bo'lishingiz kerak.

Jamoada yetakchi o‘rnini egallashga intilayotgan har bir kishi qator yetakchilik fazilatlariga ega bo‘lishi kerak. Aynan etakchilik qobiliyatlari va rahbarning rolini aniqlang, nima uchun ba'zilari shunday bo'lib, o'ziga jalb qilish va etakchilik qilishga tayyorligini tushuntiring, boshqalari esa bu lavozimda qabul qilinmaydi va hokimiyatdan foydalanmaydi.

yetakchilik vazifalari va funksiyalarini muvaffaqiyatli amalga oshirishni ta’minlay oladigan guruh bilan o‘zaro munosabatda bo‘lish uchun psixologik fazilatlar, ko‘nikma va malakalar yig‘indisidir. Rahbarga xos bo‘lgan bir-ikkita sifatni ajratib bo‘lmaydi. Ulardan yana ko'plari bor. Boshqa tomondan, siz uzoq vaqt davomida fazilatlarni sanab o'tishingiz va ularni etakchilik fazilatlari sifatida talqin qilishingiz mumkin. Ro'yxat qanchalik uzun bo'lsa, undan kamroq amaliy foydalanish mumkin va chalkashlik osonroq bo'ladi.

Ushbu maqolada asosiy etakchilik fazilatlari taqdim etiladi, ularning rivojlanishi har qanday odamdan haqiqiy liderga aylanishi mumkin.

Rahbarning shaxsiy fazilatlari

O'ZINGIZNI, his-tuyg'ularingizni va his-tuyg'ularingizni bilish

O‘zingni bilish, ichingda nimalar sodir bo‘layotganini his qilish, his-tuyg‘u va his-tuyg‘ularingni, sezgini tinglay olish, nimani xohlayotganingni aniq va ravshan tasavvur qila olish – rahbarning ajralmas fazilatidir. Bu sizga hayotni boshqarishga va boshqa odamlarni tushunishga yordam beradi; to'g'ri imkoniyatni tanib, imkoniyatingizni boy bermaslikka yordam beradi. Haqiqiy rahbarni o'z yo'lidan adashtirib bo'lmaydi, uni manipulyatsiya qilish qiyin, chunki u nimani xohlashini aniq biladi.

XAVFLARGA HOZIRLIK

Bu ko'plab zamonaviy rahbarlarga ega bo'lgan etakchilik fazilatlaridan biridir. Masalan, bugungi kunda butun dunyo bo‘ylab 300 dan ortiq turli kompaniyalarni nazorat qiladigan Virgin korporatsiyasi asoschisi Richard Brenson har doim tavakkal qilishga tayyor yetakchi qiyofasi. U tez-tez biznesda ham, kundalik hayotda ham hamma narsani xavf ostiga qo'ydi (masalan, havo sharida dunyo bo'ylab sayohatni olaylik).

Haqiqiy rahbarlar tavakkal qilishdan qo'rqmasliklarining sababi va hayotingizni o'zgartiring, ba'zida tashabbus ko'rsatmaslik uchun katta narx to'lash kerakligini tushunish. Shuning uchun, voqealarni oldindan bilishga intiladigan odamlar har doim tavakkal qilishga tayyor.

Bugungi kunda ko'plab biznes egalari va menejerlari bor, ular tavakkal qilmasdan muhim "biznes" qurishga intilishadi, lekin "qanchalik sekin ketsangiz, shuncha uzoqqa borasiz" uslubida ishlaydi. Jon Kennedi aytganidek: " Har qanday harakat rejasiga xos bo'lgan xarajatlar va xavflar mavjud, ammo ular qulay harakatsizlik natijasida yuzaga keladigan uzoq muddatli xarajatlar va xavflardan sezilarli darajada kamroqdir.».

O'ZIGA ISHONCH

Uzun bo'yli va etarli o'z-o'zini hurmat qilish darajasi Rahbar o'ziga bo'lgan ishonch bilan birga, kerak bo'lganda unga tavakkal qilishga yordam beradi, tanqidiy vaziyatlarda jasorat va qat'iyatni oshiradi. O'ziga bo'lgan ishonch rahbarga o'z imkoniyatlari chegarasini kengaytirishga va yangi hayotiy tajriba orttirishga imkon beradi. Bu nazariya 1981 yilda B. Bass tomonidan asoslab berildi, u yetakchilik fazilatlari sohasidagi yetakchi tadqiqotlarni tahlil qilib, tuyg‘u ekanligini tasdiqladi. o'zini o'zi ishonch, lider unga ergashuvchilarga qaraganda kattaroq tartibdir.

Ishonchlilik, tartibga solish va izchillik

Rahbar odamlar birlashmasining me'yorlari va qadriyatlarining tashuvchisi, shuning uchun uning dunyoqarashi va xatti-harakatlari umuminsoniy axloqiy me'yorlarga - halollik, adolat, ishonchlilik, mas'uliyat va harakatlar va ishlarda izchillik bilan mos kelishi kerak.

FAOL HAYOT POZİSYONI

Vaziyatga adekvat yo'naltirish uchun rahbar faol hayotiy pozitsiyaga ega bo'lishi kerak. Bu zarur etakchilik sifati, bu esa rahbarga har doim ishda bo'lish, hamma narsani birinchi qo'l bilan o'rganish va ko'proq ma'lumotga ega bo'lish imkonini beradi.

TABABABUS VA O'ZINGIZNI MOTIVATSIZLIK

Tashabbuskor va faol odamlar boshqa birovning ishlashga intilishini kutishmaydi. Ular odatdagi konfor zonasini tark etishga o'zlarini ishontirishga faqat o'zlari mas'uliyat yuklashlarini bilishadi. Va ular o'z-o'zini rag'batlantirishni muntazam amaliyotga aylantiradilar. Teodor Ruzvelt, 20-asrning tashabbuskor va eng buyuk odamlaridan biri, ko'plab etakchilik fazilatlari bilan ta'minlangan: " Mening tarjimai holimda hech qanday ajoyib yoki yorqin narsa yo'q, faqat men haqiqatan ham qilish kerakligiga ishongan narsani qildim ... Va nimadir qilish kerakligi haqida aniq fikrga ega bo'lganimda, men harakat qildim.».

Boshqaruv va tashkiliy etakchilik qobiliyatlari

JAMOA TUZISH MUMKINLIGI

Odamlarni jalb qilish qobiliyati g'oyalar va fikrlar, ideallar, ko'nikmalar odamni ishontirish) va izdoshlar va hamfikrlar jamoasini yaratish - bu shaxsning etakchi bo'lish muvaffaqiyatini belgilaydigan sifat. Umumiy maqsadlar va qadriyatlarni belgilash va izdoshlarning ushbu maqsadlarga sodiqligini kuzatish etakchilik fazilatlaridan biridir.

QO'YILGAN VAZIFALARNI YECHISH UCHUN JAMOANI TASHKIL QILISh QOLISHI

Bu rahbarning asosiy tashkiliy fazilatlaridan biridir. Bu jamoa a'zolari o'rtasida mas'uliyatni taqsimlash qobiliyatidan, guruhni vazifalar va funktsiyalarni bajarishga ilhomlantirish va rag'batlantirish, ishni muvofiqlashtirish va boshqalardan iborat.

PERSPEKTİVNING KO'RISHI

Guruhga rahbarlik qiladigan kishi qaerga borishni bilishi kerak. Kuzatuv, o'z guruhi faoliyatining istiqbollari, istiqbollari, unga ergashadigan jamoa eng muhimlaridan biridir. rahbarning tashkiliy fazilatlari.

Rahbarlar mayda-chuyda va tafsilotlarga shunchalik berilib keta olmaydilarki, ular haqiqatan ham muhim narsani unutib qo'yishadi. Yozuvchi Alfred Montaper shunday deb yozgan edi: " Ko'pchilik o'z oldidagi to'siqlarni ko'radi, faqat bir nechtasi maqsadlarni ko'radi, tarix ikkinchisining muvaffaqiyatlarini nishonlaydi, birinchisi uchun mukofot unutiladi.».

Vaziyatga moslashuvchanlik va sezgirlik

Rahbarlar ko'pincha murakkab jarayonlarning ishtirokchilari bo'lib, ular ba'zan ularning bilimi va nazorati chegarasidan tashqarida bo'lgan juda ko'p turli xil kuchlar harakat qiladigan "arenada" bo'lishadi. Shuning uchun tashkilot rahbari vaziyatni his qilishi, uni tezda boshqara olishi va yagona to'g'ri qaror qabul qilishi kerak.

QIYIN MINUMENTLARDA QO'LLAB-QUVVATLASHGA HOYROQ

Rahbarning o‘z hamfikri va izdoshini juda zarur bo‘lgan va uni ta’minlay oladigan hollarda qo‘llab-quvvatlashni istamasligi, aksariyat hollarda o‘z izdoshlarini va yetakchi mavqeidan mahrum qiladi.

O‘z manfaatlarini hech qachon unutmaydigan rahbarni xalq hurmat qiladi. Agar siz izdoshlaringizdan nimani olishingizga emas, balki ularga nima bera olishingizga e'tibor qaratsangiz, ular sizni hurmat qiladi va sevadi va bu sizning munosabatlaringizni mustahkam va mustahkam qiladi.

General Motors rahbari aytganidek: Sanoatning eng xilma-xil sohalari korxonalarning suyaklari bilan qoplangan, ularning rahbarlarining etakchilik fazilatlari chirigan va ma'naviy tanazzulga to'lgan, ular bu erda berish o'rniga, faqat olish kerak, deb qat'iy ishonishgan ... kompaniyaning tezda almashtirib bo'lmaydigan yagona aktivi bu uning odamlari ekanligini tushunmayapman».

Eslab qoling! Rahbarga tashkiliy va boshqaruv funktsiyalarini muvaffaqiyatli bajarishga yordam beradigan fazilatlarga minnatdorchilik bildirish va mukofotlash qobiliyati.

Psixologik va ijtimoiyetakchilik qobiliyatlari

ALOQA

Muhim yetakchi sifati hisoblanadi aloqa maxorati, odamlar bilan tezda aloqa o'rnatish va jamoada o'zini ishonchli his qilish qobiliyati. Muloqotda uyatchan rahbarni tasavvur qilish qiyin.

ADOLAT

Rahbar jamoadagi munosabatlarni muvofiqlashtiradi, shuning uchun boshqa odamlarning harakatlari va harakatlarini baholashda u adolatli, xolis va xolis bo'lishi kerak.

KOLLEKTİV manfaatlarini ifodalash va himoya qilish qobiliyati

Rahbar umumiy manfaatlarni ifodalaydi, shuning uchun ularni tashqi organlarda himoya qilish va korporativ faoliyat uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga olish qobiliyati rahbarning muhim sifati hisoblanadi.

O'Z MUROBAYTLARINI O'Z-O'ZINI RO'YXOTLASH UCHUN SHARTLAR YARALASH QO'LATI.

Bu etakchilik sifati izdoshlarning rahbarga bo'lgan ishonchini va unga ergashishga tayyorligini oshirish uchun asosdir.

Agar inson 30 yil yashasa va hech qachon o'zini sinab ko'rmagan bo'lsarahbar sifatida, u qachon bu bilan engish mumkin emassoat hayratlanarli. U qadar mukammal tashkilotchi bo'lishi mumkinHozirgacha juda yaxshi. Ammo to'satdan, uning xohishidan qat'i nazar, bu mumkinHech qachon vaziyatni o'z qo'liga olishi kerak bo'lgan vaziyat bo'lmaydi. Va keyin nima? O'qishni boshlash juda kech bo'ladi.

boshqalar qatorida uning muvaffaqiyatini ta'minlaydi. Bu yorqinlik qobiliyatidiro'zingiz uchun gapiring va boshqalar gapirganda tinglash qobiliyati.

Muloqot san'ati har doim majburiyat deb tan olinganrahbarning shaxsiy xususiyati. Barcha xalqlar orasida va qadimgi odamlarda, birinchi navbatda, shunday deb hisoblangan: qandaydir tarzda oldinga intilayotgan odam.yetakchi bo‘lish uchun notiqlik mahoratiga ega bo‘lishi kerakharbiy jasoratdan kam emas. U yagonatinchlik davrida, ikkinchisi esa urush davrida ishlatiladi. Rahbarlar -Nutq kuchi jismoniy bilan bir xil ma'noga ega ekanligiga ishonchingiz komilmi?urushdagi kuchli kuch.

Ma’ruzachilar o‘zlarining yurish-turishi, nutq uslubi bilan ajralib turdi. Bundan tashqari, intonatsiya, badiiylik, to'g'ri aks ettirish.sent ko'pincha tinglovchilarga ko'proq ta'sir qilganso'zlarning ma'nosi. Eng hurmatlilari uzoq va majoziy gapira oladiganlar edifikringizni bildirishdan oldin gapiring. Yaxshi ora-Tor xushmuomalalik tuyg'usiga ega edi, uning xarakterini mohirlik bilan hisobga oldi Sednikov xalqlar tarixini va ularning munosabatlarini bilar edi. "Katta odamlar" yig'ilish oxirida gapirdi, qachon ochkoqarashlarga oydinlik kiritildi va bemorning fikrini bildirish zarur edi ko'pchilik.

Notiqlik san'ati va muloqot qobiliyatlaribugun ham boshqalar tomonidan yuqori baholanadi. Ko'p xalq deputatlarisiz o'z so'zligingiz bilan ajralib turasiz.

Odamlar bilan muloqot qilish qobiliyati har bir kishiga xos mahoratdirasta-sekin o'zlashtira oladi. Yaxshi taassurot qoldirish uchun siz aniq yozishingiz va to'g'ri gapirishingiz kerak.

Har qanday mavzu bo'yicha hisobot yoki referat tayyorlashdaMavzu, esda tutingki, bu adabiyot haqidagi insho emas, bu erda soddalik va ravshanlik kerak

Yana bir qoida. Donoligingiz bilan o‘qituvchini hayratga solishga urinmang.darslikdan olingan so‘z va iboralar yordamida. O'rgatish -Tana ular sizniki emasligini hali ham tushunadi. Agar talab qilinsashunchaki ma'lumot to'plang va uni shunday taqdim etingKim buni o'qisa, oldingi narsa haqida tasavvurga ega bo'lishi mumkin.Biroq, oldindan tuzilgan rejaga muvofiq harakat qilish yaxshiroqdir.

Muloqot biz amalga oshiradigan bir tomonlama jarayon emasBiz shunchaki ma'lumot beramiz. Muloqot qilish orqali biz ham ma'lumot olamiz va bu jarayon bizni tinglashni talab qiladi.

Tinglash shunchaki eshitishdan ko'proq narsani anglatadi.

Biz tez-tez Biz faqat eshitishni xohlagan narsani "eshitamiz". Tinglaganimizda, suhbatdoshning so'zlari, intonatsiyasi va imo-ishoralari orqali o'tamiz.Nika. Bunga o'z reaktsiyalarimizni qo'shishimiz kerak,bu suhbatdoshga biz unga e'tiborli ekanligimizni aniq ko'rsatadiKeling, tinglaylik. Bu reaktsiyalarga quyidagilar kiradi: yuz ifodasi, tabassum, bosh chayqash va turli izohlar.

Axborotni olayotganda uni to'liq bajarish keraknima haqida taxmin qilmasdan, ma'ruzachiga e'tibor beringhisobot berishadi. Agar iloji bo'lsa, eng ko'p yozingko'proq qimmatli ma'lumotlar. Bu qabul qilishda ayniqsa muhimdiro'sha joyda nima bo'layotgani haqida telefon orqali ma'lumot,ular qo'ng'iroq qilayotgan joy sizga notanish va sizni osongina chalg'itishi mumkin.

Eshitganingizda Bu:

Buni diqqat bilan bajaring;

Sizni nima kutayotgani haqida shoshilinch taxminlar qilmang.suhbatdoshni ayt;

Tinglayotganda javobni shakllantirishga vaqt sarflamang boshqa;

Ko'zlarga qarab, haqiqatan ham e'tibor berayotganingizni ko'rsating.uni diqqat bilan tinglang;

Suhbatdoshingizni telefonda tinglayotganda, voqealar sodir bo'lishiga yo'l qo'ymang.sizni chalg'itish uchun xonada kimdir;

Telefonda gaplashayotganda, qo'ng'iroq qilgan odam tushunsinuni diqqat bilan tinglang, vaqti-vaqti bilan talaffuz qilingXia: "Shunday qilib ...", "Ha ...", "Yaxshi ..." va boshqalar;

Agar kerak bo'lsa, eslatma qiling.

Tinglash o'rganish mumkin bo'lgan mahoratdirish. Bu savollarga to'g'ri javoblarda yotadisavollar, oqimga javob berish qobiliyatidamavzuning suhbatdoshi uchun. Ikkinchisi siz unga juda qiziqqaningiz va diqqatli ekanligingiz haqida taassurot qoldirishi kerakmuloyim va suhbatni davom ettirmoqchi.

Savollarga javob tinch va qisqa bo'lishi kerak, ya'ni.shunday qilib, u so'zlovchining fikr poezdiga xalaqit bermaydi yokima'ruzachi. Reaktsiya manipulyativ, noto'g'ri bo'lishi mumkinhaqoratli va samarasiz, agar u butunlay samimiy bo'lmasa. Qayta-aytilgan gapning ma'nosi bo'yicha harakat eng yaxshi shaklida ifodalanadi mentli pauza.