Agar boshqa birovning ishi sizga o'tkazilsa, nima qilish kerak. Qanday qilib haddan tashqari ko'p narsalarni qabul qilmaslik va ishda bosh tortishingiz mumkin

Jahannamga yo'l yaxshi niyat bilan qoplangan, deydilar. Va, ehtimol, siz ushbu iboraning ma'nosini, ayniqsa, mehribonligingiz bilan hamkasbingizga o'z vazifalarini bajarishda yordam berishni taklif qilganingizda aniq tushuna boshlaysiz va keyin bu hamkasbingiz qanday ekanligini o'zingiz ham sezmaysiz. mo'rt bo'yningizga ko'tarilib, oyoqlarini osib qo'yishga tayyorlanish. Umuman olganda, boshqa odamlarning muammolarini hal qilish va uni muntazam ravishda bajarish juda xavfli g'oya.

Biroq, boshqa odamlarning vazifalarini bajarishga ixtiyoriy ravishda rozi bo'lish shart emas, ba'zida ular bizning xohishimizdan qat'i nazar, bizning boshimizga tushadi. Sizning hamkasblaringizdan birining iste'foga chiqishi kifoya va rahbariyat darhol kompaniyani "qulashdan" qutqarishni taklif qiladi - bo'sh lavozimga hali topilmagan odam uchun vaqtincha ishlash. Ammo bu boshqacha bo'ladi: "yaxshi qilishni xohlasangiz, o'zingiz qiling" degan nuqtai nazardan kelib chiqib, biz birovning xatosini tushuntirish o'rniga, bir necha bor birovning ishini qildik. Natijada, jimgina xatoga yo'l qo'ygan odamning mas'uliyatining bir qismi o'zimizniki bo'lib qoladi va hech kim ish uchun ortiqcha pul to'lash haqida o'ylamaydi.

Bunday vaziyatda o'zini qanday tutish kerak? Ba'zilar shunchaki taslim bo'lishadi va oilasi bilan muloqot qilish va dam olish uchun vaqt yo'qligidan shikoyat qilib, yelkalariga juda og'ir yuk qo'yishda davom etadilar. Va boshqalar o'ylashadi - ular o'z majburiyatlariga mutlaqo aloqasi bo'lmagan narsani qilishlari kerakmi? Va agar ular kerak bo'lmasa, keraksiz narsalardan qanday qutulish kerak? Agar siz buzilgan hamkasblaringiz va boshliqlaringizni o'z o'rniga qo'yishga qaror qilsangiz, unda bizning maslahatimiz sizga yordam beradi.

Yordam taklif qilishdan oldin o'ylab ko'ring

Mehribonlik - bu ajoyib fazilat, lekin ko'pchilik buni qadrlamaydi va siz mehribon odamni "minishingiz", undan biron bir yaxshilik so'rashingiz va hech qachon rad etishga duch kelmasligingizga ishonishadi. Shuning uchun me'yorida, ayniqsa ishdagi hamkasblar bilan mehribon bo'lishga arziydi. Agar ulardan biri zahmat chekayotganini, sochlarini yulib, xo'jayinining u yoki bu buyrug'ini halokatli tarzda bajara olmayotganliklaridan shikoyat qilayotganini ko'rsangiz, yordamingizni taklif qilishdan oldin o'n marta o'ylab ko'ring.

Birinchidan, tashabbus jazolanadi va sizning yordam berishga bo'lgan katta xohishingiz (oxir-oqibat, buni sizdan hech kim so'ramagan) yashil chiroq sifatida qabul qilinadi - endi sizni qoralama ot kabi yuklashingiz mumkin. Ikkinchidan, keyingi safar hamkasbning iltimosini rad etish ancha qiyin bo'ladi - bunday "xayriya" sizni xursand qilishiga ishonchingiz komil bo'lib, nega uning azob-uqubatlariga to'satdan e'tibor bermasangiz, u juda hayron bo'ladi. Ba'zilar sizning qo'polligingiz uchun sizni xafa qilishlari mumkin.

Joyingda tur

Agar boshqa odamlarning vazifalari sizning ish tavsifingizda ko'rsatilganidan ko'ra ko'proq bo'lsa va ularni bajarish uchun deyarli butun kun kerak bo'lsa va ish haqini oshirish haqida gap bo'lmasa, xo'jayiningiz bilan jiddiy suhbatlashish vaqti keldi. Bunday muammoni faqat xo'jayin hal qilishi mumkin, lekin sizning tashabbusingizsiz hech kim hech narsani o'zgartirish haqida o'ylamasligini tushunishingiz kerak. Shuning uchun, menejeringizga boring va mavjud vaziyatni tasvirlab, sizni keraksiz ishdan ozod qilishni yoki maoshingizni oshirishni so'rang.

Albatta, xo'jayin bunday bayonotni ultimatum sifatida qabul qilishi va g'azablangan holda muammoni hal qilishning birinchi va ikkinchi variantlarini rad qilishi mumkin. Bunday holda, siz faqat ishdan bo'shatish to'g'risida ariza yozishingiz kerak. Shuning uchun, agar muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda, mashaqqatli ish bilan xayrlashishga tayyor bo'lsangiz, xo'jayinning kabinetiga borishingiz kerak.

Belgilangan muddatlarni muhokama qiling

Agar siz o'zingizning va boshqa odamlarning majburiyatlarini birlashtirishingiz kerak bo'lsa, chunki ular hali ham ikkinchi lavozimga odam qidirmoqdalar, unda "ikki tomonlama agent" sifatida ishlash shartlarini va qo'shimcha haq miqdorini boshliqlaringiz bilan oldindan muhokama qilishni unutmang. sizning "foydalanishlaringiz" uchun to'lov. Shunday qilib, siz xo'jayiningizga hech qachon abadiy o'zingizga ortiqcha yuk ko'tarmasligingizni bildirasiz. Agar xo'jayin javob berishdan qochsa va sizni "hozircha ishlang, keyin ko'ramiz" deb taklif qilsa, unga kuchli tomonlaringiz cheksiz emasligini va ertami-kechmi endi hamma narsani birdaniga qilish uchun etarli bo'lmasligingizni tushuntiring. iloji boricha tezroq yangi xodim topilsa yaxshi bo'ladi.

Aldash

Agar buzilgan hamkasblar va xo'jayinlar sizni tushunishni istamasalar va sizdan muntazam ravishda boshqa birovning ishini bajarishingizni so'rashsa, siz o'zingizning printsiplaringizdan voz kechishingiz va bir kishilik shou qilishingiz kerak bo'ladi. O'zingizning mehnatsevarligingizning tomog'iga qadam qo'ying va sizga bevosita tegishli bo'lmagan topshiriqlarni chetga surib qo'ying. Kun bo'yi o'z vazifangizni bajaring va oxiriga kelib, oyog'ini osishni yaxshi ko'radigan odam hamma narsa bajarildimi, deb so'rasa, o'zini juda charchagandek ko'rsating va ayting: "Kechirasiz, vaqtim yo'q edi. Juda ko'p ish qilish kerak, juda ko'p qo'ng'iroqlar! G'ildirakdagi sincap kabi!

Ertasi kuni stsenariyni takrorlang va uchinchi kuni natijani birlashtiring. Ko'rasiz, bu holat sizning hamkasbingizga mos kelmaydi va u yo yangi qurbon topishga yoki hamma narsani o'zi qilishga qaror qiladi. Aytgancha, agar siz so'rovni shunchaki e'tiborsiz qoldirolmasangiz, sizga berilgan vazifani xatolar bilan bajaring. Oxir-oqibat, siz mutaxassis bo'lsangiz ham, lekin faqat o'z sohangizda, siz birovning ishining nuanslarini bilmasligingiz kerak.

Birovning iltimosini bajarishga rozi bo'lganingiz va keyin buning uchun o'zingizni haqorat qilganingiz necha marta sodir bo'ldi, chunki sizda juda ko'p ish bor va ish kuni cheksiz emas. Ammo siz darhol "yo'q" deb aytishingiz kerak edi. Sizning muammoingiz kabi ko'rinadi? Keyin o'qing, ko'p yangi narsalarni o'rganing va rad qilishni o'rganing. Axir, bu normal holat.

Nima uchun bu qayta-qayta sodir bo'layotgani haqida hech o'ylab ko'rganmisiz: siz o'zingiz uchun kun yoki hafta uchun reja tuzasiz, vaqtingizni shunday taqsimlaysizki, hamma narsa bajariladi, rejangizga amal qila boshlaysiz... keyin hamkasbingiz keladi. sizga tegishli va sizdan hujjat tuzishingizni, hisobot yozishingizni, kichik taqdimot qilishingizni, shior yaratishga yordam berishingizni so'raydi va Xudo biladi. Siz, albatta, rozi bo'lasiz va butun rejangiz do'zaxga ketadi - sizning vazifalaringiz uchun halokatli vaqt etishmasligi bor, siz belgilangan muddatlarga rioya qilmaysiz, fikrlaringiz chalkashdi, sug'urta o'chdi.

Bu oddiy sababga ko'ra sodir bo'ladi, chunki "ha" deb aytish psixologik jihatdan ancha oson. Ammo buning uchun o'z qulayligingiz va xotirjamligingizni qurbon qilishga va stressni boshdan kechirishga arziydimi? Ishonch bilan "yo'q" deyishni o'rganish, ehtimol o'zingiz uchun qila oladigan eng yaxshi xizmatdir.

O'zingiz o'ylab ko'ring: kuniga atigi 24 soat, ish kuni bor-yo'g'i 8 soat davom etadi, siz dunyodagi hamma narsani qila olmaysiz va hamma uchun yaxshi bo'la olmaysiz. Xo'sh, nega biz boshqa odamlarning vazifalari uchun mas'uliyat yukini qayta-qayta o'z zimmamizga olamiz, aylana bo'ylab bu cheksiz yugurishni qanday to'xtatamiz, nega biz doimo "ha" deb aytamiz va qanday qilib "yo'q" deyishni o'rganamiz. Keling, buni aniqlaylik.

Nega "yo'q" deb aytish va hamkasblarni rad etish muhim?

"Yo'q" deyish xudbinlik emas

Har safar "ha" desangiz, siz majburiyat olasiz va mas'uliyat og'irligi sizga og'irlik qiladi. Ha deyishdan oldin, siz haqiqatan ham boshqa odamlarning vazifalariga ular munosib e'tibor berishni va hamkasblaringiz uchun ishni qilishni xohlaysizmi, deb o'ylab ko'ring.

“Yo‘q” desangiz, hamkasblaringizni hurmat qilmaysiz degani emas. Bu shunchaki siz o'zingizni va mavjud majburiyatlaringizni hurmat qilishingizni anglatadi. Boshqalarga va o'zingizga nisbatan halol bo'ling.

Bunday holda, so'ragan odam xafa bo'lishi mumkin, ammo siz o'zingizning hurmatingizni oshirasiz va maqsadlaringiz bilan bog'liq majburiyatlarni kafolatlaysiz.

Ha desangiz, do'stlar orttirasiz

Ko'pchiligimiz hamkasblar uchun ishlashni so'rashganda, ularga "ha" deb javob beramiz, chunki biz ular bilan munosabatlarni o'rnatishni va o'zimizni muhim va kerakli his qilishni xohlaymiz.

Muammo shundaki, bu juda noto'g'ri e'tiqod. Har birimiz qaysidir ma'noda egoistmiz va sizning hamkasbingiz sizdan natija olgan holda, birinchi navbatda, siz o'z ishingiz haqida emas, balki bu vazifani muvaffaqiyatli hal qilish uchun qanchalik yaxshi ishlaganligi haqida o'ylaydi. yaxshi o'rtoq va endi uni davolashga arziydi, siz avvalgidan ancha yaxshisiz.

Bundan tashqari, agar siz bu ishni bajara olmasangiz yoki beparvolik qilsangiz, so'ragan kishi buni albatta qayd etadi va sizga bo'lgan munosabat faqat yomonlashadi.

Juda ko'p majburiyatlarga ega bo'lish sog'liq uchun yomon

Hozirgi kunda ko'pchiligimiz uchun, ayniqsa rahbarlik lavozimlarida ishlayotganlar uchun ish juda qiyin. Qo'shimcha mas'uliyat qo'shimcha stressga olib keladi, bu oxir-oqibatda sizning jismoniy sog'ligingiz va farovonligingizga ta'sir qiladi. Xo'sh, birovning muvaffaqiyati uchun sog'lig'ingizni garovga qo'yishga arziydimi?

Qanday qilib "Yo'q" deyish va bu haqda ajoyib his qilish kerak

Sizning "yo'q"ingiz qisqa bo'lishi kerak.

Hamkasbingiz oldida g'iybat qilishning hojati yo'q va unga nima uchun uni rad etishingiz kerakligini batafsil tasvirlab berish va rang berishning hojati yo'q. Bularning barchasi uzr va oqlanish kabi ko'rinadi. "Yo'q, men qila olmayman" - bu sizning hamkasbingiz eshitishi kerak.

Rad etish uchun o'zingizni aybdor his qilmang

Bu faqat tanlov masalasi. Hech kim sizni aybdor his qila olmaydi. Va nima uchun? Chunki siz rejangizga amal qilasiz va maqsad sari borasizmi? Yoki siz hamma narsani o'z vaqtida bajarib, boshliqlaringizning maqtoviga sazovor bo'lganingiz uchunmi? Yuqorida aytilganlarning barchasi uchun o'zini aybdor his qilishdan ko'ra quvonch hissini afzal ko'ring.

Rostini aytganda

Rad etish uchun mavjud bo'lmagan sabablarni keltirishning hojati yo'q. Vaqtingizni o'zingiz xohlagan tarzda boshqarishga to'liq huquqingiz bor. Axir, bu sizniki! Bir yoki ikki soat bo'sh vaqtingiz bo'lsa, o'zingizga dam olishga ruxsat berish yaxshiroqdir.

Javobingizga ishonch hosil qiling

Sizning "yo'q"ingiz aniq, qisqa va ishonchli bo'lishi kerak. Bu "yaxshi, men bu haqda o'ylayman" yoki "bilmayman, ehtimol" bo'lmasligi kerak. Faqat qat'iy "yo'q". Albatta, sizdan juda qat'iyat bilan so'rashlari mumkin va bu erda qat'iyatli bo'lish muhimdir. Axir, agar hamkasbingiz sizni bir marta sindirishga muvaffaq bo'lsa, u sizning zaifligingizni bilib, sizga yana va yana so'rovlar bilan qaytib keladi.

Kechirim so'ramang

O'z ishining bir qismini sizga topshirmoqchi bo'lgan hamkasbingizga uni rad etishingiz kerakligidan afsusda ekanligingizni aytishning hojati yo'q. Ko'tara olmaydigan yukni olmaganingiz uchun kechirim so'ramasligingiz kerak.

Va nihoyat, shuni eslatib o'tmoqchimanki, siz o'zingiz, maqsadlaringiz va qadriyatlaringiz juda muhim. Ularga munosib hurmat ko'rsating, ularga zid bo'lgan hamma narsaga "yo'q" deb ayting, chunki sizdan boshqa hech kim ularga erisha olmaydi. Shunga qaramay, siz buni u yerdagi hamkasbingizning yelkasiga o'tkazishga harakat qilishingiz mumkin ... ;)

Mutaxassislar sizning boshlig'ingizning sizning mas'uliyatingiz bo'lmagan ishni qilish haqidagi iltimoslariga qanday javob berishni aytadilar.

Mehnat kodeksi bu haqda nima deydi?

Taklifga qanday javob berish kerak?
OLGA POZDNYAKOVA
Askona savdo uyi chakana savdo departamentining kadrlar bo'limi direktori

Ehtimoliy harakatlar sizdan nima va nima uchun so'ralayotganiga bog'liq. Agar qanday javob berishni bilmasangiz, quyidagi savollarga javob bering.

Bu kimning ishi?

Ta'tilda yoki kasallik ta'tilida bo'lgan hamkasblar. Keyin biz qabul qilingan korporativ madaniyat asosida ishlaymiz: agar bugun siz uning uchun ishlasangiz va ertaga ta'tilda ular sizni almashtirsa - vazifalarni bajarishni boshlang. Agar ular sizni almashtirmasa yoki kompaniya kombinatsiya uchun qo'shimcha to'lovni qabul qilsa, bu qanday to'lanishini xo'jayin bilan tekshiring.

Bu xo'jayinning o'zi, ilgari hech kim bajarmagan yangi vazifa. Bunday holda, bu bir martalik vazifami yoki ish majburiyatlarini kengaytirishmi, aniqlashga arziydi. Bir martalik vazifani, ayniqsa, rivojlanishni bajarish kerak. Zamonaviy kompaniyalarda birinchi navbatda vazifalar paydo bo'ladi, keyin ular uchun mutaxassis yollanadi. Shuning uchun, bir martalik ish uchun shov-shuv ko'tarishning ma'nosi yo'q, garchi bu vazifa sizga yoqmasa ham.

Agar biz yangi mas'uliyat haqida gapiradigan bo'lsak, unda ish haqi va qo'shimcha imtiyozlarni muhokama qilish mantiqan. Agar yangi vazifalarning aniq muddati bo'lmasa, ya'ni ularni vaqtincha bajarish so'ralsa, xuddi shunday qilish kerak. Esingizda bo'lsin, vaqtinchalikdan ko'ra doimiyroq narsa yo'q - to'lovni muzokara qilish.

Bu quyi darajadagi xodimning vazifasi. Agar bu sizning qo'l ostidagingiz bo'lsa, u vazifani bajara olmasa yoki uddalay olmasa, unda siz buni qilishingiz kerak. Siz jamoaning natijalari uchun javobgarsiz. Ammo, agar biz mutlaqo begona, qiziq bo'lmagan mas'uliyat haqida gapiradigan bo'lsak, unda nima uchun sizdan buni qilishni so'rashayotganini bilib olishingiz kerak. Agar bu kompaniya madaniyatining bir qismi bo'lsa, unda tanlov oddiy: siz buni qabul qilasiz va ishni bajarasiz, chunki bu shunday qilish usulidir yoki siz kompaniyani tark etasiz.

Nima uchun buni qilish kerak?

Bu savol ko'pincha bunday vaziyatlar yuzaga kelganda yordam beradi. Rahbar intilayotgan maqsadni o'zingiz uchun aniqlab bering. Ko'pincha u topshiriq berishda aniq bo'lmagan maqsadlarni ko'zlaydi, masalan, u xodimning loyiha ishida tajriba orttirishini xohlaydi. Yoki u sizga ma'lum odamlar bilan ishlashga muhtoj. Ba'zan menejerlar o'z o'rinbosarlarini shunday tayyorlaydilar.

Nega siz?

Shunday qilib, biz bu mas'uliyat sizniki emasligini, qiziq emasligini, rivojlanmasligini va ular uchun qo'shimcha to'lov bo'lmasligini aniqladik. Siz darhol g'azablanmasligingiz kerak: nima uchun bu ishni bajarish uchun tanlanganingizni bilib oling.

Bu shunday bo'ladiki, vazifa yoqimsiz, siz bilan hech qanday aloqasi yo'q va siz buni qilishni xohlamaysiz. Ammo mumkin bo'lgan oqibatlar halokatli bo'lishi mumkin. Bunday holda, vazifa bajarilishi kerak. Shuningdek, ishni tugatgandan so'ng xo'jayiningiz bilan shunga o'xshash vaziyatlarning yana takrorlanishini istamasligingiz haqida gaplashing.

Rahbaringiz bilan ortiqcha ishlaganligingizni muhokama qiling. Savdolashish. Ishingizga ustuvorlik berishni so'rang.
NATALIYA JAROVA
V.I.G.Trans logistika kompaniyasining kadrlar bo'yicha direktori

Aytaylik, xodim kompaniyada uzoq vaqt ishlaydi, o'z vazifalarini a'lo darajada bajaradi, barcha jarayonlar tartibga solinadi, natijalar va statistika o'sib bormoqda, hammasi yaxshi. U qaysi daqiqada munosabat bildirishni, kim bilan muloqot qilishni, kimga kerakli ma'lumotlarni yuborishni biladi. Bu umumiy tizimda muvaffaqiyatsiz bo'lmaydigan tishli tishli. Va endi bu ideal xodim yana bir rejani oldi, unda uning hamkasbi yoki menejerning o'zi ilgari bajargan bir qator vazifalar ko'rsatilgan. Butun tizim qulab tushmoqda va ishda endi ideal rasm yo'q.

Ayni paytda xodim nima uchun uning mas'uliyati ortib borayotganini tushunishi va vaziyatga qarab harakat qilishi kerak. Aslida, bir nechta variant bo'lishi mumkin:

1) Ular uni targ'ib qilishni va nostandart vaziyatda ishlashga qanchalik tayyorligini tekshirishni xohlashadi.

2) Ular uning funksionalligini oshirishni xohlashadi, chunki u o'z vazifalarini mukammal bajara oladi va uni mas'uliyatli va samarali xodim sifatida ko'radi.

3) Xodim o'z ishini bajara olmaydi va boshqa sohada kasbiy yaroqliligi uchun sinovdan o'tkaziladi.

Xodim qanday munosabatda bo'lishi kerak: yangi topshiriq olgandan so'ng darhol menejer bilan suhbatga kirishing va yangi mas'uliyat nimani anglatishini bilib oling. Jim bo'lib, jimgina butun dunyoga g'azablanishdan ko'ra, birdaniga hamma narsani bilib olish yaxshiroqdir.
Bu qonuniymi?

KRISTINA LAPSHINA
huquqshunos; advokat
Mehnat qonunchiligi nuqtai nazaridan, normal mehnat sharoitida xodim faqat mehnat shartnomasida va ish tavsifida ko'rsatilgan funktsiyalarni bajarishi kerak. Ish beruvchining boshqa birovning ishini bajarish haqidagi talablari noqonuniy hisoblanadi. Mehnat kodeksida mehnat shartnomasida yoki lavozim tavsifida ko'rsatilmagan qo'shimcha ish bilan shug'ullanish talabi ish beruvchining huquqlarini suiiste'mol qilish ekanligi aniq tartibga solinadi.

Sizning lavozimingiz mehnat shartnomasida ko'rsatilgan - bu majburiy talabdir. Va barcha funksionallik ish ta'rifida ko'rsatilishi kerak, bu xodim ishga qabul qilinganda tanishishi kerak. Men sizga ko'rsatmalarning nusxasini yaratishni maslahat beraman, shunda nizo bo'lsa, u sizning qo'lingizda bo'ladi.

Afsuski, ko'pgina ish beruvchilar hozirda ish tavsifiga ega emaslar. Bunday holda, xodim ko'rsatma loyihasini o'zi tayyorlashi va uni boshlig'iga taklif qilishi mumkin.

Siz bilishingiz kerakki, agar xodim "o'zi va o'sha yigit uchun" ishlashni istamasa va majburiy qo'shimcha ishlash uchun asoslar bo'lmasa (masalan, favqulodda vaziyatlarni bartaraf etish), u ishdan bo'shatish bilan tahdid qilinsa ham, buni qilmasligi kerak. . Mehnat shartnomasini bekor qilish uchun bunday asos noqonuniy bo'ladi.

Ish beruvchingizga qo'shimcha ishni bajarishdan bosh tortgan xat yozing va uni ro'yxatdan o'tgan pochta orqali bildirishnoma bilan yuboring. Bu ish beruvchi bilan sudga murojaat qilgan taqdirda yordam berishi mumkin.

Ammo agar siz hali ham boshqa birovning ishini bajarishga tayyor bo'lsangiz, uni mehnat shartnomasiga qo'shimcha kelishuv yoki lavozimlarning ichki kombinatsiyasini rasmiylashtirish orqali rasmiylashtirib, qo'shimcha to'lovni talab qilishga to'liq huquqingiz bor.

MAKSIMILIAN GRISHIN
Ilyashev va Partners kompaniyasida advokat
Mehnat kodeksi ish beruvchini xodimni mehnat shartnomasida ko'rsatilmagan ishlarni qilishga majburlashni butunlay taqiqlaydi. Bu erda faqat ikkita istisno mavjud. Tabiiy ofat (yong'in, zilzila va boshqalar) sodir bo'lgan taqdirda, xodim uning roziligisiz oqibatlarini bartaraf etish uchun bir oygacha ishga o'tkazilishi mumkin. Bundan tashqari, favqulodda vaziyatlarda, ishlamay qolganda, xodimni boshqa jabhaga o'tkazishingiz mumkin. Boshqa barcha holatlarda, boshqa birovning ishini bajarish uchun xodimning roziligi va (yoki) u bilan tuzilgan mehnat shartnomasiga qo'shimcha bitim tuzish talab etiladi.

Ideal holda, barcha mehnat sharoitlari - majburiyatlar, ish haqi, shartlar - mehnat shartnomasida ko'rsatilishi kerak. Yoki unda bularning barchasi tasvirlangan hujjatga havola bo'lishi kerak. Bunday tafsilotlarsiz shartnoma umuman tuzilgan deb hisoblanmaydi. Ammo amalda ish beruvchi har doim ham bu talablarga rioya qilmaydi. Masalan, mehnat shartnomasi o'rniga u xodim bilan pullik xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzishi mumkin. Bu ko'pincha mehnat qonuniga juda o'xshaydi, lekin unda xodimni himoya qiladigan barcha tafsilotlar yo'q. Agar pullik xizmatlar ko'rsatadigan xodim oxir-oqibat ish beruvchi bilan og'zaki kelishilgan narsadan butunlay boshqacha ishlarni qilishga majbur bo'lsa, "kauchuk" ish hajmi va ro'yxatini nazarda tutuvchi imzolangan shartnoma mavjud bo'lsa, bunga qarshi chiqish deyarli mumkin emas. Shuning uchun ishga kirishda siz imzolagan hujjatlarni diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak.

Agar ish beruvchi xodimni o'z mas'uliyati bo'lmagan ishni qilishga majbur qilsa, bu vaziyatni nizolarsiz hal qilish juda qiyin. Bu erda siz muzokaralar olib borishingiz va qo'shimcha to'lovni so'rashingiz yoki, afsuski, chiqishingiz kerak. Yangi ish beruvchi ish joyini o'zgartirish uchun ushbu sababga hamdard bo'lishi kerak.

Yarim tun bo'ldi va siz hali ham ishdamisiz? Bu ish bosimi yoki hayajonli yangi loyiha emasligi ehtimoldan yiroq: siz nafaqat o'zingizning, balki boshqa odamlarning ham majburiyatlarini muntazam ravishda bajarasiz. Sizning ish tavsifingizning bir qismi bo'lmagan ishni bajarishdan qanday qochish kerak?

"Yo'q" deyishni va boshqalarning ishlariga emas, balki o'zingizga e'tibor qaratishni o'rganish uchun Superjob.ru maslahatini tinglang.

Yaxshilik qilishga shoshyapsizmi?
“Qizim ertaga bog‘chada ertaga, men tushlikka qadar hisobot topshirishim kerak... Nima qilishni tasavvur ham qilolmayman”, deb hamkasbingizdan eshitasiz va mehribonligingiz bilan rozi bo‘lasiz. Yordam bering. Bir hafta o'tgach, o'sha hamkasbi uni to'satdan urgan sovuqdan shikoyat qiladi: "Ammo men keta olmayman, chunki men hali ham mijozlarga qo'ng'iroq qilishim kerak!" Hamma narsani qoldirib, siz mijozlarga qo'ng'iroq qilasiz va kechgacha ishingizni tugatasiz.

Psixologlarning ta'kidlashicha, bunday taktikalar odamlardan o'z manfaati uchun foydalanishning eng keng tarqalgan va muammosiz usullaridan biridir. O'z ishining bir qismini boshqalarga o'tkazmoqchi bo'lgan unchalik yaxshi bo'lmagan hamkasbi hech narsa so'rashga hojat yo'q: u shunchaki boshqalarning eng yaxshi his-tuyg'ulariga (hamdardlik, birdamlik, tushunish) yashirincha murojaat qiladi va ular o'zlari unga o'zlarining xohish-istaklarini taklif qilishadi. Yordam bering.

Bunday manipulyatsiyani tan olish oson emas, lekin bu mumkin. Hamkasbning hayotida vaqti-vaqti bilan uning to'liq salohiyati bilan ishlashiga to'sqinlik qiladigan narsalar tez-tez sodir bo'ladimi? U o'z muammolarini boshqalarning yordamisiz hal qilish uchun barcha zaxiralarini ishlatadimi? Misol uchun, siz onangizni shifokorga olib borishingiz va keyin kech bo'lishiga qaramay, ishga qaytishingiz mumkin.

Agar ular sizga ataylab qo'shimcha ish yuklayotganini sezsangiz nima qilish kerak? Hamkasbingiz bilan munosabatlaringizni buzmasdan vaziyatdan chiqish yo'lini topish uchun keyingi safar unga amal bilan emas, balki so'z bilan yordam bering: hamdardlik bildiring, og'riq qoldiruvchi vositani qabul qilishni taklif qiling, o'zingiz bilgan shifokorni tavsiya eting. Sizning hamkasbingiz uchun ishlashdan bosh tortishingiz muloyim, ammo juda aniq bo'lishi kerak: "Afsuski, men buni siz uchun qila olmayman - mening ko'p ishlarim bor."

Agar siz yangi bo'lsangiz ...
Jamoaga endigina qo'shilgan futbolchi uchun birovning ishini bajarishdan bosh tortish ancha qiyinroq. Axir, sinov muddati nafaqat professional fazilatlarni, balki odamlar bilan til topishish qobiliyatini ham sinab ko'rishni o'z ichiga oladi. Bu erda qanday qilib "yo'q" deyish mumkin?

Ayni paytda, ular ko'pincha yangi kelganlarning nodonligidan foydalanib, eng qiziq bo'lmagan va minnatdorchiliksiz ish bilan egarlashga harakat qilishadi. Qoidaga ko'ra, jamoaga imkon qadar tezroq qo'shilishga harakat qiladigan yangi xodimlar itoatkorlik bilan boshqa odamlarning majburiyatlarini o'rganadilar. Shu bilan birga, ular sinov davrida o'zlarini professional sifatida ko'rsatish muhimligini unutmasliklari kerak, shuning uchun ular birinchi navbatda ish tavsifida ko'rsatilgan ishlarni bajarishlari kerak. Agar kompaniyaga qo'shilganingizdan so'ng, siz o'zingizning asosiy funksiyalaringizni bajara olmasangiz, boshqalarga yordam berganingizni hech kim eslamaydi, ehtimol sinov muddati muvaffaqiyatsiz deb hisoblanadi.

Albatta, siz paranoyaga tushmasligingiz va atrofingizdagilarni faqat ekspluatator sifatida ko'rmasligingiz kerak. Ba'zida iloji bo'lsa, hamkasblaringizga yordam berishingiz kerak. Agar sizga taklif qilingan vazifa sizning lavozimingizga to'liq mos kelmasligini ko'rsangiz, bu ishni oldin kim qilganini so'rang. Agar buni sizning salafingiz qilmagan bo'lsa, unda nega endi buni sizga o'tkazishayotganini xushmuomalalik bilan so'rang. Va nihoyat, hozirgi vazifalaringizni engishingiz bilanoq, albatta yordam berishingizni ayting. Ishonchliroq bo'lish uchun siz diqqatingizni nima kutayotgani haqida batafsil gaplashishingiz mumkin.

Agar menejer yordam so'rasa ...
Ehtimol, eng noaniq va qiyin vaziyat xo'jayiningiz, masalan, muhim uchrashuv yoki boshqa holatlarni keltirib, o'z ishini sizga topshirganda paydo bo'ladi. Bir tomondan, bu siz uchun yaxshi: shu yo'l bilan siz tajriba orttirishingiz, foydali aloqalar o'rnatishingiz va kelajakda targ'ib qilish uchun poydevor qo'yishingiz mumkin. Boshqa tomondan, menejer o'z mas'uliyatining bir qismini sizga ishonib topshirishi sizni tezda martaba o'sishini kafolatlamaydi. Qanday bo'lish kerak?

Bunday savollarga yagona to'g'ri javob yo'q - bunday hollarda ko'p narsa sizning imkoniyatlaringiz, martaba rejalaringiz, menejerning shaxsiyati va u bilan munosabatlaringizga bog'liq. Qanday bo'lmasin, agar ikkalasini ham qilishga vaqtingiz bo'lmasa. Sizning ishingiz va xo'jayiningizning ishi, uni tushkunlikka tushirmaslik uchun bu haqda unga xabar berishni unutmang.

Belgilangan xizmatlar
"Menga rahmat aytmang, bu men uchun qiyin emas, biz bir-birimizga yordam berishimiz kerak", deydi hamkasbingiz va siz so'ramagan qahva olib keladi. Ertasi kuni u ixtiyoriy ravishda sizga maslahat bilan yordam berish majburiyatini oladi, keyin rejalashtirish yig'ilishida sizni qo'llab-quvvatlash uchun bir necha so'z aytadi. Bularning barchasi ortida ma'lum bir taktika yashiringan bo'lishi mumkin: boshqalarga har qanday kichik xizmatlarni doimiy ravishda taqdim etish orqali bunday xodimlar keyinchalik atrofdagilar o'zlarini qarzdor his qilishlariga va o'z vaqtida yordam berishdan bosh tortmasliklariga ishonishadi. Tajribali ofis aholisi bunday hamkasblardan qochishni maslahat berishadi. Agar siz allaqachon o'ljaga tushib qolgan bo'lsangiz va sizdan bir marta tayyorlangan taqdimot yoki hisobot bilan ko'rsatilgan xizmatni qaytarishni so'rashsa, o'zingizni engishga harakat qiling va hamkasbingizdan xushmuomalalik bilan rad eting, nima uchun hozir u yoki bu vazifani bajara olmasligingizni aniq tushuntiring.

Esda tutingki, "yo'q" deyish qobiliyati muvaffaqiyatli martabaning deyarli majburiy atributidir!

Qishloq mutaxassislari yordamida tezkor savollarga javob topishda davom etmoqda. Bu safar xo'jayiningiz sizniki bo'lmagan ishni bajarishingizni so'rasa, nima qilish kerakligini va bu haqda Mehnat kodeksida nima deyilganini bilib oldik.

Taklifga qanday javob berish kerak?

Olga Pozdnyakova

Askona savdo uyi chakana savdo departamentining kadrlar bo'limi direktori

Ehtimoliy harakatlar sizdan nima va nima uchun so'ralayotganiga bog'liq. Agar qanday javob berishni bilmasangiz, quyidagi savollarga javob bering.

Bu kimning ishi?

Ta'tilda yoki kasallik ta'tilida bo'lgan hamkasblar. Keyin biz qabul qilingan korporativ madaniyat asosida ishlaymiz: agar bugun siz uning uchun ishlasangiz va ertaga ta'tilda ular sizni almashtirsa - vazifalarni bajarishni boshlang. Agar ular sizni almashtirmasa yoki kompaniya kombinatsiya uchun qo'shimcha to'lovni qabul qilsa, bu qanday to'lanishini xo'jayin bilan tekshiring.

Bu xo'jayinning o'zi, ilgari hech kim bajarmagan yangi vazifa. Bunday holda, bu bir martalik vazifami yoki ish majburiyatlarini kengaytirishmi, aniqlashga arziydi. Bir martalik vazifani, ayniqsa, rivojlanishni bajarish kerak. Zamonaviy kompaniyalarda birinchi navbatda vazifalar paydo bo'ladi, keyin ular uchun mutaxassis yollanadi. Shuning uchun, bir martalik ish uchun shov-shuv ko'tarishning ma'nosi yo'q, garchi bu vazifa sizga yoqmasa ham.

Agar biz yangi mas'uliyat haqida gapiradigan bo'lsak, unda ish haqi va qo'shimcha imtiyozlarni muhokama qilish mantiqan. Agar yangi vazifalarning aniq muddati bo'lmasa, ya'ni ularni vaqtincha bajarish so'ralsa, xuddi shunday qilish kerak. Esingizda bo'lsin, vaqtinchalikdan ko'ra doimiyroq narsa yo'q - to'lovni muzokara qilish.

Bu quyi darajadagi xodimning vazifasi. Agar bu sizning qo'l ostidagingiz bo'lsa, u vazifani bajara olmasa yoki uddalay olmasa, unda siz buni qilishingiz kerak. Siz jamoaning natijalari uchun javobgarsiz. Ammo, agar biz mutlaqo begona, qiziq bo'lmagan mas'uliyat haqida gapiradigan bo'lsak, unda nima uchun sizdan buni qilishni so'rashayotganini bilib olishingiz kerak. Agar bu kompaniya madaniyatining bir qismi bo'lsa, unda tanlov oddiy: siz buni qabul qilasiz va ishni bajarasiz, chunki bu shunday qilish usulidir yoki siz kompaniyani tark etasiz.

Nima uchun buni qilish kerak?

Bu savol ko'pincha bunday vaziyatlar yuzaga kelganda yordam beradi. Rahbar intilayotgan maqsadni o'zingiz uchun aniqlab bering. Ko'pincha u topshiriq berishda aniq bo'lmagan maqsadlarni ko'zlaydi, masalan, u xodimning loyiha ishida tajriba orttirishini xohlaydi. Yoki u sizga ma'lum odamlar bilan ishlashga muhtoj. Ba'zan menejerlar o'z o'rinbosarlarini shunday tayyorlaydilar.

Nega siz?

Shunday qilib, biz bu mas'uliyat sizniki emasligini, qiziq emasligini, rivojlanmasligini va ular uchun qo'shimcha to'lov bo'lmasligini aniqladik. Siz darhol g'azablanmasligingiz kerak: nima uchun bu ishni bajarish uchun tanlanganingizni bilib oling.

Bu shunday bo'ladiki, vazifa yoqimsiz, siz bilan hech qanday aloqasi yo'q va siz buni qilishni xohlamaysiz. Ammo mumkin bo'lgan oqibatlar halokatli bo'lishi mumkin. Bunday holda, vazifa bajarilishi kerak. Shuningdek, ishni tugatgandan so'ng xo'jayiningiz bilan shunga o'xshash vaziyatlarning yana takrorlanishini istamasligingiz haqida gaplashing.

Rahbaringiz bilan ortiqcha ishlaganligingizni muhokama qiling. Savdolashish. Ishingizga ustuvorlik berishni so'rang.

Natalya Zharova

V.I.G.Trans logistika kompaniyasining kadrlar bo'yicha direktori

Aytaylik, xodim kompaniyada uzoq vaqt ishlaydi, o'z vazifalarini a'lo darajada bajaradi, barcha jarayonlar tartibga solinadi, natijalar va statistika o'sib bormoqda, hammasi yaxshi. U qaysi daqiqada munosabat bildirishni, kim bilan muloqot qilishni, kimga kerakli ma'lumotlarni yuborishni biladi. Bu umumiy tizimda muvaffaqiyatsiz bo'lmaydigan tishli tishli. Va endi bu ideal xodim yana bir rejani oldi, unda uning hamkasbi yoki menejerning o'zi ilgari bajargan bir qator vazifalar ko'rsatilgan. Butun tizim qulab tushmoqda va ishda endi ideal rasm yo'q.

Ayni paytda xodim nima uchun uning mas'uliyati ortib borayotganini tushunishi va vaziyatga qarab harakat qilishi kerak. Aslida, bir nechta variant bo'lishi mumkin:

1) Ular uni targ'ib qilishni va nostandart vaziyatda ishlashga qanchalik tayyorligini tekshirishni xohlashadi.

2) Ular uning funksionalligini oshirishni xohlashadi, chunki u o'z vazifalarini mukammal bajara oladi va uni mas'uliyatli va samarali xodim sifatida ko'radi.

3) Xodim o'z ishiga dosh bera olmaydi va boshqa sohada kasbiy muvofiqlik uchun sinovdan o'tkaziladi.

Xodim qanday munosabatda bo'lishi kerak: yangi vazifani olgandan so'ng darhol menejer bilan suhbatga kirishing va yangi mas'uliyat nimani anglatishini bilib oling. Jim bo'lib, jimgina butun dunyoga g'azablanishdan ko'ra, birdaniga hamma narsani bilib olish yaxshiroqdir.

Bu qonuniymi?

Kristina Lapshina

Mehnat qonunchiligi nuqtai nazaridan, normal mehnat sharoitida xodim faqat mehnat shartnomasida va ish tavsifida ko'rsatilgan funktsiyalarni bajarishi kerak. Ish beruvchining boshqa birovning ishini bajarish haqidagi talablari noqonuniy hisoblanadi. Mehnat kodeksida mehnat shartnomasida yoki lavozim tavsifida ko'rsatilmagan qo'shimcha ish bilan shug'ullanish talabi ish beruvchining huquqlarini suiiste'mol qilish ekanligi aniq tartibga solinadi.

Sizning lavozimingiz mehnat shartnomasida ko'rsatilgan - bu majburiy talabdir. Va barcha funksionallik ish ta'rifida ko'rsatilishi kerak, bu xodim ishga qabul qilinganda tanishishi kerak. Men sizga ko'rsatmalarning nusxasini yaratishni maslahat beraman, shunda nizo bo'lsa, u sizning qo'lingizda bo'ladi.

Afsuski, ko'pgina ish beruvchilar hozirda ish tavsifiga ega emaslar. Bunday holda, xodim ko'rsatma loyihasini o'zi tayyorlashi va uni boshlig'iga taklif qilishi mumkin.

Siz bilishingiz kerakki, agar xodim "o'zi va o'sha yigit uchun" ishlashni istamasa va majburiy qo'shimcha ishlash uchun asoslar bo'lmasa (masalan, favqulodda vaziyatlarni bartaraf etish), u ishdan bo'shatish bilan tahdid qilinsa ham, buni qilmasligi kerak. . Mehnat shartnomasini bekor qilish uchun bunday asos noqonuniy bo'ladi.

Ish beruvchingizga qo'shimcha ishni bajarishdan bosh tortgan xat yozing va uni ro'yxatdan o'tgan pochta orqali bildirishnoma bilan yuboring. Bu ish beruvchi bilan sudga murojaat qilgan taqdirda yordam berishi mumkin.

Ammo agar siz hali ham boshqa birovning ishini bajarishga tayyor bo'lsangiz, uni mehnat shartnomasiga qo'shimcha kelishuv yoki lavozimlarning ichki kombinatsiyasini rasmiylashtirish orqali rasmiylashtirib, qo'shimcha to'lovni talab qilishga to'liq huquqingiz bor.

Maksimilian Grishin

Ilyashev va Partners kompaniyasida advokat

Mehnat kodeksi ish beruvchini xodimni mehnat shartnomasida ko'rsatilmagan ishlarni qilishga majburlashni butunlay taqiqlaydi. Bu erda faqat ikkita istisno mavjud. Tabiiy ofat (yong'in, zilzila va boshqalar) sodir bo'lgan taqdirda, xodim uning roziligisiz oqibatlarini bartaraf etish uchun bir oygacha ishga o'tkazilishi mumkin. Bundan tashqari, favqulodda vaziyatlarda, ishlamay qolganda, xodimni boshqa jabhaga o'tkazishingiz mumkin. Boshqa barcha holatlarda, boshqa birovning ishini bajarish uchun xodimning roziligi va (yoki) u bilan tuzilgan mehnat shartnomasiga qo'shimcha bitim tuzish talab etiladi.

Ideal holda, barcha mehnat sharoitlari - majburiyatlar, ish haqi, shartlar - mehnat shartnomasida ko'rsatilishi kerak. Yoki unda bularning barchasi tasvirlangan hujjatga havola bo'lishi kerak. Bunday tafsilotlarsiz shartnoma umuman tuzilgan deb hisoblanmaydi. Ammo amalda ish beruvchi har doim ham bu talablarga rioya qilmaydi. Masalan, mehnat shartnomasi o'rniga u xodim bilan pullik xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzishi mumkin. Bu ko'pincha mehnat qonuniga juda o'xshaydi, lekin unda xodimni himoya qiladigan barcha tafsilotlar yo'q. Agar pullik xizmatlar ko'rsatadigan xodim oxir-oqibat ish beruvchi bilan og'zaki kelishilgan narsadan butunlay boshqacha ishlarni qilishga majbur bo'lsa, "kauchuk" ish hajmi va ro'yxatini nazarda tutuvchi imzolangan shartnoma mavjud bo'lsa, bunga qarshi chiqish deyarli mumkin emas. Shuning uchun ishga kirishda siz imzolagan hujjatlarni diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak.

Agar ish beruvchi xodimni o'z mas'uliyati bo'lmagan ishni qilishga majbur qilsa, bu vaziyatni nizolarsiz hal qilish juda qiyin. Bu erda siz muzokaralar olib borishingiz va qo'shimcha to'lovni so'rashingiz yoki, afsuski, chiqishingiz kerak. Yangi ish beruvchi ish joyini o'zgartirish uchun ushbu sababga hamdard bo'lishi kerak.