Какво да направите, ако ви прехвърлят чужда работа. Как да не поемате твърде много и да можете да отказвате на работа Не показвайте, че можете да се справите лесно

Казват, че пътят към ада е постлан с добри намерения. И вероятно започвате да разбирате значението на тази фраза особено ясно, когато от доброта на сърцето си предлагате да помогнете на колега при изпълнението на неговите задължения и тогава вие сами не забелязвате как този колега вече е катери се на крехката ти шия и се готви да провеси краката си. Като цяло е доста рискована идея да поемете решението на проблемите на други хора и да го правите редовно.

Въпреки това, изобщо не е необходимо доброволно да се съгласявате да изпълнявате задълженията на други хора, понякога те падат върху главите ни, независимо от нашето желание. Достатъчно е само някой от вашите колеги да подаде оставка и ръководството веднага ще предложи да спаси компанията от „колапс“ - временно да работи за човек, който все още не е намерен за празната позиция. Но се случва по различен начин: водени от нагласата „ако искаш да го направиш добре, направи го сам“, свършихме работата на някой друг няколко пъти, вместо да обясним на човека каква е грешката му. В резултат на това част от отговорностите на човека, който прави грешката, тихомълком стават наши и никой дори не мисли да плаща допълнително за работата.

Как да се държим в такава ситуация? Някои просто ще се откажат и ще продължат да поставят твърде голям товар на раменете си, оплаквайки се от липсата на време за общуване със семейството и почивка. А други ще си помислят - трябва ли да правят нещо, което е напълно неотносимо към техните отговорности? И ако не трябва, тогава как да се отърват от ненужните неща? Ако сте решени да поставите разглезените си колеги и шефове на тяхно място, тогава нашите съвети ще ви помогнат.

Помислете, преди да предложите помощ

Добротата е прекрасно качество, но мнозина не го ценят и вярват, че можете да „яздите“ мил човек, да го помолите за всякакви услуги и никога да не срещнете отказ. Ето защо си струва да бъдете умерено мили, особено с колегите по работа. Ако видите, че някой от тях се мъчи, скубе косите си и се оплаква, че катастрофално не може да изпълни една или друга поръчка на шефа си, тогава помислете десет пъти, преди да предложите помощта си.

Първо, инициативата е наказуема и голямото ви желание да помогнете (в края на краищата никой дори не ви е помолил за това) ще се счита за зелена светлина - сега можете да бъдете натоварени като впрегнат кон. Второ, ще бъде много по-трудно да откажете молбата на колега следващия път - като сте уверени, че такава „благотворителност“ ви прави щастливи, той ще бъде изключително изненадан защо изведнъж пренебрегвате страданието му. Някои може дори да ви се обидят за безчувствеността ви.

Отстоявай позицията си

Ако задълженията на други хора станат повече от тези, посочени в длъжностната ви характеристика, и сега отнема почти цял ден, за да ги изпълните, а не се говори за повишаване на заплатите, тогава е време да имате сериозен разговор с шефа си. Само шефът може да реши такъв проблем, но трябва да разберете, че без вашата инициатива никой дори няма да помисли да промени нещо. Затова отидете при вашия мениджър и след като опишете текущата ситуация, поискайте или да ви освободи от ненужна работа, или да увеличи заплатата ви.

Разбира се, шефът може да възприеме такова изявление като ултиматум и, ядосан, да откаже както първия, така и втория вариант за решаване на проблема. В този случай всичко, което трябва да направите, е да напишете писмо за напускане. Ето защо трябва да отидете в офиса на шефа само ако в случай на провал сте готови да се сбогувате с изтощителната работа.

Договаряне на срокове

Ако трябва да комбинирате собствените си отговорности и отговорностите на други хора, защото те все още търсят човек за втората позиция, тогава не забравяйте да обсъдите предварително с началниците си условията на работа като „двоен агент“ и размера на допълнителните плащане за вашите „подвизи“. По този начин ще уведомите шефа си, че никога няма да носите допълнителен товар върху себе си завинаги. Ако шефът избягва да отговаря и ви кани да „работите засега и тогава ще видим“, тогава му обяснете, че вашите сили не са безгранични и рано или късно вече няма да сте достатъчни, за да направите всичко наведнъж, така че ще бъде по-добре, ако нов служител бъде намерен възможно най-бързо.

измама

Ако разглезените колеги и шефове не искат да ви разберат и редовно ви карат да вършите работата на някой друг, тогава ще трябва да се откажете от принципите си и да направите моноспектакъл. Стъпете на гърлото на собственото си старание и просто загърбвайте задачите, които не ви засягат пряко. Изпълнявайте задълженията си цял ден и към края, когато обичащият да клати крака ви попита дали всичко е свършено, се престорете на много уморен и кажете: „Съжалявам, нямах време. Толкова много работа, толкова много обаждания! Като катерица в колело!

На следващия ден повторете сценария, а на третия ден консолидирайте резултата. Ще видите, че тази ситуация няма да устройва вашия колега и той ще реши или да намери нова жертва, или да направи всичко сам. Между другото, ако не можете просто да игнорирате заявката, изпълнете възложената ви задача с грешки. В крайна сметка, въпреки че сте експерт, но само в своята област, не трябва да знаете нюансите на работата на някой друг.

Колко пъти се е случвало да се съгласите да изпълните нечия молба, а след това да се укорите за това, защото имате много неща за вършене и работният ден не е безкраен. Но просто трябваше да кажете „не“ веднага. Звучи като твой проблем? След това прочетете, научете много нови неща и се научете да отказвате. Все пак това е нормално.

Чудили ли сте се защо това се случва отново и отново: правите си план за деня или седмицата, разпределяте времето си така, че да свършите всичко, започвате да следвате плана си... и тогава идва вашият колега зависи от вас и ви моли да съставите документ, да напишете доклад, да направите малка презентация, да помогнете за измислянето на слоган и бог знае какво още. Вие, разбира се, се съгласявате и целият ви план отива по дяволите - има катастрофална липса на време за задачите ви, не спазвате сроковете, мислите ви са объркани, бушонът е изчезнал.

Това се случва по простата причина, че психологически е много по-лесно да кажете „да“. Но струва ли си да жертвате собствения си комфорт и спокойствие и да изпитвате стрес за това? Да се ​​научите да казвате „не“ уверено е може би най-добрата услуга, която можете да направите за себе си.

Помислете сами: денят има само 24 часа, работният ден продължава само 8, не можете да правите всичко на света и няма да сте добри за всички. Защо тогава поемаме тежестта на отговорността за задачите на други хора отново и отново, как да прекъснем това безкрайно тичане в кръг, защо постоянно казваме „да“ и как да се научим да казваме „не“. Нека да го разберем.

Защо е важно да можете да казвате „не“ и да отказвате на колеги?

Да казваш „не“ не е егоистично

Всеки път, когато кажете „да“, вие поемате ангажимент и тежестта на отговорността ви тежи. Преди да кажете „да“, помислете дали наистина искате да отделяте на задачите на другите хора вниманието, което заслужават, и да вършите работата вместо колегите си.

Казването на „не“ не означава, че не уважавате колегите си. Това просто означава, че уважавате себе си и съществуващите си ангажименти. Бъдете честни с другите и със себе си.

В този случай питащият може да се обиди, но вие ще повдигнете самочувствието си и ще си осигурите ангажименти, свързани с целите ви.

Казването на „Да“ не ви печели приятели

Повечето от нас казват „да“ на колеги, когато са помолени да свършат работа за тях, защото искаме да изградим взаимоотношения с тях и да се чувстваме важни и необходими.

Проблемът е, че това е много погрешно вярване. Всеки от нас е до известна степен егоист и колегата ви, след като получи резултат от вас, първо ще се замисли колко добре се е отървал от задачата толкова успешно, а не за това, че вие ​​сте добър другар и че сега си струва да го лекувате сте много по-добре от преди.

Освен това, ако не успеете да свършите тази работа или я направите небрежно, тогава човекът, който пита, определено ще забележи това и отношението към вас само ще се влоши.

Твърде много ангажименти са вредни за здравето

В днешно време работата за повечето от нас, особено за тези на ръководни позиции, е доста стресираща. Допълнителните отговорности водят до допълнителен стрес, който в крайна сметка се отразява на вашето физическо здраве и благополучие. Така че струва ли си да заложите здравето си за успеха на някой друг?

Как да кажете „Не“ и да се почувствате добре от това

Вашето „не“ трябва да е кратко.

Няма нужда да се дърпате пред колегата и да му описвате подробно и оцветявате причината, поради която трябва да му откажете. Всичко това ще изглежда като извинения и оправдания. „Не, не мога“ е всичко, което вашият колега трябва да чуе.

Не се чувствайте виновни, че сте отказали

Просто е въпрос на избор. Никой не може да ви накара да се чувствате виновни. И защо? Защото ще следвате плана си и ще вървите към целта си? Или за това, че ще успеете да направите всичко навреме и ще получите похвала от началниците си? Предпочитайте чувството на радост пред чувството за вина за всичко изброено по-горе.

Бъди честен

Няма нужда да измисляте несъществуващи причини за отказ. Имате пълното право да управлявате времето си както искате. Все пак е твое! По-добре е да си позволите да си починете, ако имате свободен час или два.

Бъдете уверени в отговора си

Вашето „не“ трябва да е ясно, кратко и убедително. Не трябва да е „добре, ще си помисля“ или „не знам, може би“. Само твърдо „не“. Разбира се, може да бъдете помолени много упорито и тук е важно да останете непоколебими. В крайна сметка, ако колега успее да ви пречупи веднъж, тогава той ще знае вашата слабост и ще се връща при вас с молби отново и отново.

Не се извинявай

Изобщо не е необходимо да казвате на колега, който иска да ви стовари част от работата си, че съжалявате, че трябва да му откажете. Не трябва да се извинявате, че не сте поели товар, който не можете да вдигнете.

Е, и накрая, бих искал да ви напомня, че вие ​​самите, вашите цели и ценности сте много важни. Покажете им дължимото уважение, кажете „не“ на всичко, което им противоречи, защото никой освен вас няма да ги постигне. Въпреки че можете да опитате да прехвърлите това върху плещите на онзи колега там... ;)

Експертите ви казват как да отговорите на молбите на шефа си да направите нещо, което не е ваша отговорност.

Какво казва Кодексът на труда по въпроса?

Как да отговоря на офертата?
ОЛГА ПОЗДНЯКОВА
HR директор на отдел "Продажби на дребно" на търговска къща "Аскона".

Вероятните действия зависят от това какво и защо сте помолени да направите. Ако не знаете как да отговорите, отговорете на следните въпроси.

Чия работа е това?

Колеги, които са в отпуск или отпуск по болест. След това действаме въз основа на приетата корпоративна култура: ако днес работите за него, а утре във вашата ваканция те също ще ви сменят - започнете да изпълнявате задачи. Ако няма да ви заменят или компанията приеме да плаща допълнително за комбинацията, не забравяйте да се консултирате с шефа как ще бъде възнаградено това.

Това е дело на самия шеф, нова задача, която никой досега не е изпълнявал. В този случай си струва да разберете дали това е еднократна задача или разширяване на служебните отговорности. Еднократна задача, особено такава за развитие, трябва да бъде изпълнена. В съвременните компании първо се появяват задачите, след което се наема специалист за тях. Следователно няма смисъл да вдигате шум около еднократна задача, дори ако задачата не ви харесва.

Ако говорим за нови отговорности, тогава има смисъл да обсъдим заплащането и допълнителните привилегии. Същото трябва да направите, ако новите задачи нямат конкретен краен срок, тоест вие сте помолени да ги изпълните временно. Не забравяйте, че няма нищо по-трайно от временно - договорете плащането.

Това е задача на служител от по-ниско ниво. Ако това е ваш подчинен, който не се справя или не може да се справи със задачата, тогава трябва да го направите. Вие сте отговорни за резултатите на отбора. Ако обаче говорим за напълно чужди, безинтересни отговорности, тогава трябва да разберете защо ви се иска да направите това. Ако това е част от фирмената култура, тогава изборът е прост: или го приемате и вършите работата, защото това е начинът да го вършите, или напускате компанията.

Защо трябва да се прави?

Този въпрос често помага, когато възникнат подобни ситуации. Изяснете за себе си целта, която лидерът преследва. Често той преследва неочевидни цели, когато дава задача, например иска служителят да придобие опит в работата по проекти. Или той има нужда да работите с определени хора. Понякога мениджърите подготвят своите заместници по този начин.

Защо ти?

И така, разбрахме, че тези отговорности не са ваши, не са интересни, не се развиват и няма да има допълнително заплащане за тях. Не бива да се възмущавате веднага: разберете защо сте избрани да изпълнявате тази работа.

Случва се задача да е неприятна, да няма нищо общо с вас и да не искате да я изпълнявате. Но вероятните последствия могат да бъдат катастрофални. В този случай задачата трябва да бъде изпълнена. Както и да говорите с шефа си след приключване на работа за това как не искате подобни ситуации да се случват отново.

Обсъдете с шефа си факта, че сте претоварени. Сделка. Поискайте да приоритизирате работата си.
НАТАЛИЯ ЖАРОВА
HR директор на логистичната компания V.I.G.Trans

Да приемем, че служител работи в компанията от дълго време, изпълнява задълженията си перфектно, всички процеси са рационализирани, резултатите и статистиката растат, всичко е наред. Той знае в кой момент да реагира, с кого да комуникира, на кого да изпрати необходимата информация. Това е зъбното колело в цялостната система, което не се проваля. И сега този идеален служител получи друг план, който посочи редица задачи, които неговият колега или самият мениджър са изпълнявали преди това. Цялата система се срива и вече няма идеална картина на работа.

Точно в този момент служителят трябва да разбере защо отговорностите му нарастват и да реагира според ситуацията. Всъщност може да има няколко опции:

1) Искат да го повишат и да проверят доколко е готов да работи в нестандартна ситуация.

2) Искат да повишат неговата функционалност, тъй като той се справя безупречно със задълженията си и го виждат като отговорен и ефективен служител.

3) Служителят не може да се справи с работата си и е тестван за професионална пригодност в друга област.

КАК ТРЯБВА ДА РЕАГИРА ЕДИН СЛУЖИТЕЛ: Веднага след получаване на нова задача, влезте в диалог с мениджъра и разберете какво включват новите отговорности. По-добре е да разберете всичко наведнъж, вместо да мълчите и тихо да се ядосвате на целия свят.
Това законно ли е?

КРИСТИНА ЛАПШИНА
адвокат
От гледна точка на трудовото законодателство при нормални условия на труд служителят трябва да изпълнява само онези функции, които са посочени в неговия трудов договор и длъжностна характеристика. Изискванията на работодателя да върши работата на някой друг са незаконни. Кодексът на труда ясно регламентира, че изискването за полагане на допълнителен труд, който не е посочен в трудовия договор или длъжностната характеристика, е злоупотреба с правата на работодателя.

Вашата позиция е посочена в трудовия договор - това е задължително изискване. И всички функционалности трябва да бъдат посочени в длъжностната характеристика, с която служителят трябва да бъде запознат при наемане. Съветвам ви да направите копие на инструкциите, така че в случай на спор да ги имате в ръцете си.

За съжаление много работодатели в момента нямат длъжностни характеристики. В този случай служителят може сам да изготви проект на инструкция и да я предложи на своя шеф.

Трябва да знаете, че ако служител не иска да работи „за себе си и за онзи човек“ и няма основания за задължителен извънреден труд (отстраняване на извънредни ситуации, например), тогава той не трябва, дори ако е заплашен от уволнение . Такова основание за прекратяване на трудов договор ще бъде незаконно.

Напишете писмо до вашия работодател, отказващо да изпълнява допълнителна работа и го изпратете с препоръчана поща с обратна разписка. Това може да помогне в случай на съдебно дело с работодателя.

Но ако все още сте готови да вършите работата на някой друг, имате пълното право да поискате допълнително заплащане за това, формализирайки това или чрез допълнително споразумение към трудовия договор, или чрез формализиране на вътрешна комбинация от позиции.

МАКСИМИЛИАН ГРИШИН
адвокат в Иляшев и съдружници
Кодексът на труда напълно забранява на работодателя да принуждава служител да върши нещо, което не е посочено в трудовия му договор. Тук има само две изключения. В случай на бедствие (пожар, земетресение и др.) Служителят може да бъде преместен на работа за отстраняване на последствията до един месец без негово съгласие. Освен това при извънредни обстоятелства можете да прехвърлите служител на друг фронт в случай на престой. Във всички останали случаи за извършване на чужда работа е необходимо съгласието на служителя и/или сключването на допълнително споразумение към сключения с него трудов договор.

В идеалния случай всички условия на работа - отговорности, заплащане, условия - трябва да бъдат посочени в трудовия договор. Или трябва да съдържа връзка към някакъв документ, където всичко това е описано. Споразумение без такива подробности изобщо не се счита за сключено. Но на практика работодателят не винаги спазва тези изисквания. Например, вместо трудов договор, той може да сключи договор за предоставяне на платени услуги със служителя. Често е много подобен на трудовия закон, но липсват всички тези подробности, които защитават служителя. Ако служител, предоставящ платени услуги, в крайна сметка бъде принуден да направи нещо съвсем различно от това, което устно е договорил с работодателя, ще бъде почти невъзможно да се оспори това, ако има подписано споразумение, което определя „гумения“ обхват и списък на работата. Ето защо трябва много внимателно да четете документите, които подписвате, когато кандидатствате за работа.

Ако работодателят принуди служител да направи нещо, което не е негова отговорност, е много трудно да се разреши тази ситуация без конфликт. Тук трябва или да преговаряте и да поискате допълнително заплащане, или, за съжаление, да се откажете. Новият работодател трябва да се отнася благосклонно към тази причина за смяна на работата.

Почти полунощ е, а вие все още сте на работа? Напълно възможно е това да не е въпрос на работно напрежение или нов вълнуващ проект: вие просто систематично изпълнявате не само собствените си, но и отговорностите на други хора. Как да избегнете работа, която не е част от длъжностната ви характеристика?

За да научите как да казвате „не“ и да се съсредоточавате върху собствените си, а не върху делата на другите хора, слушайте съветите на Superjob.ru.

Бързаш ли да направиш добро?
„Дъщеря ми утре има утренник в детската градина и трябва да подам отчет до обяд... Не мога да си представя какво да правя“, чувате от колега и от сърце се съгласявате помогне. Седмица по-късно същият колега се оплаква от настинка, която внезапно я удари: „Но не мога да си тръгна, защото все още трябва да звъня на клиенти!“ Оставяйки всичко, викате клиенти и свършвате работата си до вечерта.

Психолозите казват, че подобни тактики са една от най-разпространените и безпроблемни техники за използване на хората в тяхна полза. Един не особено свестен колега, който иска да прехвърли част от работата си на други, дори не е необходимо да иска нищо: той просто завоалирано се позовава на най-добрите чувства на другите (съчувствие, солидарност, разбиране), а те самите му предлагат своето помогне.

Разпознаването на такава манипулация не е лесно, но е възможно. Твърде често ли се случват неща в живота на колегата, които от време на време му пречат да работи с пълния си потенциал? Използва ли всичките си резерви, за да реши проблемите си без помощта на другите? Например, можете да заведете майка си на лекар и след това да се върнете на работа, въпреки късния час.

Какво трябва да направите, ако забележите, че умишлено ви натоварват допълнително? За да намерите изход от ситуацията, без да развалите отношенията си с колегата, следващия път му помогнете не с дела, а с думи: съчувствайте, предложете да вземете аналгетик, препоръчайте лекар, който познавате. Вашият отказ да работите за колега трябва да бъде учтив, но пределно ясен: „За съжаление, не мога да направя това вместо вас - имам много работа за вършене.“

Ако сте нов...
Много по-трудно е за новодошъл, който току-що се е присъединил към екипа, да откаже да върши работата на някой друг. В края на краищата, изпитателният срок включва тестване не само на професионални качества, но и на способността да се разбирате с хората. Как да кажа "не" тук?

Междувременно те често се опитват да натоварят новодошлите с най-безинтересната и неблагодарна работа, възползвайки се от тяхното невежество. По правило новите служители, опитвайки се да се интегрират в екипа възможно най-бързо, послушно учат отговорностите на другите. Въпреки това, те трябва да помнят, че по време на изпитателния период е важно да се покажат като професионалисти, така че те трябва преди всичко да изпълняват работата, която е посочена в длъжностната характеристика. Ако веднага след като се присъедините към компанията, не можете да се справите с основната си функционалност, никой няма да помни, че сте помогнали на другите, най-вероятно изпитателният период ще се счита за неуспешен.

Разбира се, не трябва да изпадате в параноя и да гледате на околните изключително като на експлоататори. Понякога трябва да помогнете на колегите си, ако е възможно. Ако видите, че предложената ви задача е напълно несъвместима с вашата позиция, попитайте кой е изпълнявал тази работа преди. Ако не е бил вашият предшественик, който е направил това, тогава учтиво попитайте защо сега го прехвърлят върху вас. Накрая кажете, че със сигурност ще помогнете веднага щом се справите с текущите си задачи. За да бъдете по-убедителни, можете да говорите подробно какви точно въпроси очакват вашето внимание.

Ако мениджър поиска помощ...
Може би най-двусмислената и трудна ситуация възниква, когато вашият шеф прехвърли работата си върху вас, като се позовава например на важна среща или други обстоятелства. От една страна, това е добре за вас: по този начин можете да натрупате опит, да създадете полезни контакти и да поставите основата за бъдещо повишение. От друга страна, фактът, че един мениджър ви поверява част от отговорностите си, съвсем не ви гарантира бързо кариерно израстване. Как да бъдем?

Няма еднозначен правилен отговор на такива въпроси - много в такива случаи зависи от вашите възможности, планове за кариера, личността на мениджъра и отношенията с него и т.н. Както и да е, ако нямате време да направите и двете вашата работа и работата на вашия шеф, не забравяйте да го информирате за това, за да не го разочаровате.

Наложени услуги
„Не ми благодарете, не ми е трудно, трябва да си помагаме“, казва колега и ви носи кафе, което не сте поискали. На следващия ден той доброволно се ангажира да ви помогне със съвет, след което казва няколко думи в подкрепа на вас на срещата за планиране. Зад всичко това може да се крие определена тактика: като постоянно предоставят на другите всякакви дребни услуги, такива служители впоследствие разчитат на факта, че околните ще се почувстват длъжни и няма да откажат помощ в подходящия момент. Опитните жители на офиси съветват просто да избягвате такива колеги. Ако вече сте се хванали на стръвта и бъдете помолени да се отплатите за услуга, която някога сте предоставили с подготвена презентация или доклад, опитайте се да преодолеете себе си и учтиво откажете на колегата си, като ясно обясните защо в момента не можете да изпълните тази или онази задача.

Не забравяйте, че умението да казвате „не“ е почти задължителен атрибут на успешна кариера!

The Village с помощта на експерти продължава да търси отговори на оперативни въпроси. Този път научихме какво да правим най-добре, ако шефът ви поиска да вършите работа, която не е ваша, и какво казва Кодексът на труда за това.

Как да отговоря на офертата?

Олга Позднякова

HR директор на отдел "Продажби на дребно" на търговска къща "Аскона".

Вероятните действия зависят от това какво и защо сте помолени да направите. Ако не знаете как да отговорите, отговорете на следните въпроси.

Чия работа е това?

Колеги, които са в отпуск или отпуск по болест. След това действаме въз основа на приетата корпоративна култура: ако днес работите за него, а утре във вашата ваканция те също ще ви сменят - започнете да изпълнявате задачи. Ако няма да ви заменят или компанията приеме да плаща допълнително за комбинацията, не забравяйте да се консултирате с шефа как ще бъде възнаградено това.

Това е дело на самия шеф, нова задача, която никой досега не е изпълнявал. В този случай си струва да разберете дали това е еднократна задача или разширяване на служебните отговорности. Еднократна задача, особено такава за развитие, трябва да бъде изпълнена. В съвременните компании първо се появяват задачите, след което се наема специалист за тях. Следователно няма смисъл да вдигате шум около еднократна задача, дори ако задачата не ви харесва.

Ако говорим за нови отговорности, тогава има смисъл да обсъдим заплащането и допълнителните привилегии. Същото трябва да направите, ако новите задачи нямат конкретен краен срок, тоест вие сте помолени да ги изпълните временно. Не забравяйте, че няма нищо по-трайно от временно - договорете плащането.

Това е задача на служител от по-ниско ниво. Ако това е ваш подчинен, който не се справя или не може да се справи със задачата, тогава трябва да го направите. Вие сте отговорни за резултатите на отбора. Ако обаче говорим за напълно чужди, безинтересни отговорности, тогава трябва да разберете защо ви се иска да направите това. Ако това е част от фирмената култура, тогава изборът е прост: или го приемате и вършите работата, защото това е начинът да го вършите, или напускате компанията.

Защо трябва да се прави?

Този въпрос често помага, когато възникнат подобни ситуации. Изяснете за себе си целта, която лидерът преследва. Често той преследва неочевидни цели, когато дава задача, например иска служителят да придобие опит в работата по проекти. Или той има нужда да работите с определени хора. Понякога мениджърите подготвят своите заместници по този начин.

Защо ти?

И така, разбрахме, че тези отговорности не са ваши, не са интересни, не се развиват и няма да има допълнително заплащане за тях. Не бива да се възмущавате веднага: разберете защо сте избрани да изпълнявате тази работа.

Случва се задача да е неприятна, да няма нищо общо с вас и да не искате да я изпълнявате. Но вероятните последствия могат да бъдат катастрофални. В този случай задачата трябва да бъде изпълнена. Както и да говорите с шефа си след приключване на работа за това как не искате подобни ситуации да се случват отново.

Обсъдете с шефа си факта, че сте претоварени. Сделка. Поискайте да приоритизирате работата си.

Наталия Жарова

HR директор на логистичната компания V.I.G.Trans

Да приемем, че служител работи в компанията от дълго време, изпълнява задълженията си перфектно, всички процеси са рационализирани, резултатите и статистиката растат, всичко е наред. Той знае в кой момент да реагира, с кого да комуникира, на кого да изпрати необходимата информация. Това е зъбното колело в цялостната система, което не се проваля. И сега този идеален служител получи друг план, който посочи редица задачи, които неговият колега или самият мениджър са изпълнявали преди това. Цялата система се срива и вече няма идеална картина на работа.

Точно в този момент служителят трябва да разбере защо отговорностите му нарастват и да реагира според ситуацията. Всъщност може да има няколко опции:

1) Искат да го повишат и да проверят доколко е готов да работи в нестандартна ситуация.

2) Искат да повишат неговата функционалност, тъй като той се справя безупречно със задълженията си и го виждат като отговорен и ефективен служител.

3) Служителят не може да се справи с работата си и се тества за професионална пригодност в друга област.

Как трябва да реагира един служител:веднага след получаване на нова задача, влезте в диалог с ръководителя и разберете какво включват новите отговорности. По-добре е да разберете всичко наведнъж, вместо да мълчите и тихо да се ядосвате на целия свят.

Това законно ли е?

Кристина Лапшина

От гледна точка на трудовото законодателство при нормални условия на труд служителят трябва да изпълнява само онези функции, които са посочени в неговия трудов договор и длъжностна характеристика. Изискванията на работодателя да върши работата на някой друг са незаконни. Кодексът на труда ясно регламентира, че изискването за полагане на допълнителен труд, който не е посочен в трудовия договор или длъжностната характеристика, е злоупотреба с правата на работодателя.

Вашата позиция е посочена в трудовия договор - това е задължително изискване. И всички функционалности трябва да бъдат посочени в длъжностната характеристика, с която служителят трябва да бъде запознат при наемане. Съветвам ви да направите копие на инструкциите, така че в случай на спор да ги имате в ръцете си.

За съжаление много работодатели в момента нямат длъжностни характеристики. В този случай служителят може сам да изготви проект на инструкция и да я предложи на своя шеф.

Трябва да знаете, че ако служител не иска да работи „за себе си и за онзи човек“ и няма основания за задължителен извънреден труд (отстраняване на извънредни ситуации, например), тогава той не трябва, дори ако е заплашен от уволнение . Такова основание за прекратяване на трудов договор ще бъде незаконно.

Напишете писмо до вашия работодател, отказващо да изпълнява допълнителна работа и го изпратете с препоръчана поща с обратна разписка. Това може да помогне в случай на съдебно дело с работодателя.

Но ако все още сте готови да вършите работата на някой друг, имате пълното право да поискате допълнително заплащане за това, формализирайки това или чрез допълнително споразумение към трудовия договор, или чрез формализиране на вътрешна комбинация от позиции.

Максимилиан Гришин

адвокат в Иляшев и съдружници

Кодексът на труда напълно забранява на работодателя да принуждава служител да върши нещо, което не е посочено в трудовия му договор. Тук има само две изключения. В случай на бедствие (пожар, земетресение и др.) Служителят може да бъде преместен на работа за отстраняване на последствията до един месец без негово съгласие. Освен това при извънредни обстоятелства можете да прехвърлите служител на друг фронт в случай на престой. Във всички останали случаи за извършване на чужда работа е необходимо съгласието на служителя и/или сключването на допълнително споразумение към сключения с него трудов договор.

В идеалния случай всички условия на работа - отговорности, заплащане, условия - трябва да бъдат посочени в трудовия договор. Или трябва да съдържа връзка към някакъв документ, където всичко това е описано. Споразумение без такива подробности изобщо не се счита за сключено. Но на практика работодателят не винаги спазва тези изисквания. Например, вместо трудов договор, той може да сключи договор за предоставяне на платени услуги със служителя. Често е много подобен на трудовия закон, но липсват всички тези подробности, които защитават служителя. Ако служител, предоставящ платени услуги, в крайна сметка бъде принуден да направи нещо съвсем различно от това, което устно е договорил с работодателя, ще бъде почти невъзможно да се оспори това, ако има подписано споразумение, което определя „гумения“ обхват и списък на работата. Ето защо трябва много внимателно да четете документите, които подписвате, когато кандидатствате за работа.

Ако работодателят принуди служител да направи нещо, което не е негова отговорност, е много трудно да се разреши тази ситуация без конфликт. Тук трябва или да преговаряте и да поискате допълнително заплащане, или, за съжаление, да се откажете. Новият работодател трябва да се отнася благосклонно към тази причина за смяна на работата.