Тествайте дали екипът ме приема. Тест "отношения с колеги"

Приложение

1. Тест – въпросник за оценка на междуличностните отношения в екип.

Когато отговаряте на въпросите от теста, изберете един от четири възможни варианта за отговор.

Как бихте оценили членството си в групата?

а) Чувствам се като член на група

б) Участвам в делата на групата

в) Не се чувствам член на групата

г) Предпочитам да работя отделно от другите членове на групата

Доволни ли сте от отношението на вашите състуденти към вас?

а) Напълно доволен

б) Доволен

в) Не съм достатъчно доволен

г) Напълно недоволен

Ако имахте възможност бихте ли се преместили да учите в друга група?

а) Определено не

б) Най-вероятно щях да остана в тази група

в) Предпочитам да се преместя, отколкото да остана

г) С желание би се прехвърлил да учи в друга група

Какви взаимоотношения са се развили във вашата група?

а) По-добре от повечето други групи, според мен

б) Вероятно същото като в повечето други групи

в) По-лошо от другите групи

г) Мисля, че е много по-зле, отколкото в повечето други групи

Смятате ли, че във вашата група има традиции на взаимна подкрепа и взаимопомощ?

а) Определено да

б) По-вероятно да, отколкото не

в) По-скоро не, отколкото да

г) Определено не

Обработка на данни.

Всеки отговор на вариант „а” се оценява с 4 точки, „Б” - 3, „в” - 2, „г” - 1 точка. Изчислете общия брой точки за избраните опции за отговор. Възможният диапазон на резултатите от теста е от 5 до 20. Най-високият резултат може да означава добри взаимоотношения в групата и висок индекс на групова кохезия и обратно.

Диаграма на взаимоотношенията в група №14.

70% от учениците имат приятелски отношения с всички членове на групата;

20% - поддържат добри отношения, но предпочитат собствения си социален кръг;

8% - общуват със съученици, защото това е необходимост, свързана с обучението им;

2% от учениците не са намерили общ език с групата.

2. Определяне на психологическия климат на класа.

За обща оценка на основните прояви на психологическия климат в група можете да използвате диаграма карта. В него от лявата страна на листа са описани онези качества на екипа, които характеризират благоприятен психологически климат, отдясно - качествата на екипа с ясно неблагоприятен климат. Степента на изразяване на определени качества може да се определи с помощта на седемстепенна скала, поставена в центъра на листа (от +3 до -3).

С помощта на диаграмата първо трябва да прочетете изречението отляво, след това отдясно и след това със знака „+“ да отбележите в средната част на листа оценката, която най-много отговаря на истината. Трябва да се има предвид, че оценките означават:

3 - свойството, посочено вляво, винаги се проявява в екипа;

2 - собствеността се проявява в повечето случаи;

1 - имотът се появява доста често;

0 - нито това, нито противоположното (посочено вдясно) свойства се проявяват достатъчно ясно или и двете се проявяват в еднаква степен;

1 - противоположното свойство (посочено вдясно) се появява доста често;

2 - собствеността се проявява в повечето случаи;

3 - свойството винаги се появява.

Положителни черти								Отрицателни черти
Преобладава весело и ведро настроение								Преобладават потиснато настроение и песимистичен тон
В отношенията преобладава добра воля, взаимна симпатия								Преобладават конфликтността в отношенията, агресивността и неприязънта
В отношенията между групите в екипа има взаимно разположение и разбирателство								Групите са в конфликт помежду си
Членовете на екипа обичат да бъдат заедно, да участват в съвместни дейности и да прекарват свободното си време заедно								Членовете на екипа проявяват безразличие към по-близкото общуване
Успехите или неуспехите на отделните членове на екипа предизвикват съпричастност и участие на всички членове на екипа								Успехите и провалите на членовете на екипа оставят другите безразлични
Преобладават одобрението и подкрепата, упреците и критиките се изразяват добронамерено								Критичните бележки имат характер на явни и скрити нападки
Членовете на екипа уважават мнението на другия								В екипа всеки смята собственото си мнение за най-важно и е нетолерантен към мнението на своите другари.
В трудни моменти за екипа емоционалното обединение става на принципа „един за всички, всички за един“								В трудни случаи екипът „накуцва“, появява се объркване, възникват кавги и взаимни обвинения
Постиженията или неуспехите на отбора се преживяват от всеки като свои								Постиженията или провалите на целия екип не резонират с отделните му представители
Екипът се отнася със съчувствие и мило към новите членове и се опитва да им помогне да се настанят удобно								Новодошлите се чувстват излишни, чужди и често проявяват враждебност
Екипът е активен и пълен с енергия								Колективът е пасивен, инертен
Екипът реагира бързо, ако трябва да направите нещо полезно								Невъзможно е да мотивираш екип да направи нещо заедно, всеки мисли само за собствените си интереси
Екипът има коректно отношение към всички членове, подкрепя слабите и се изказва в тяхна защита								Колективът е разделен на „привилегировани” и „пренебрегнати”, тук се отнасят с презрение към слабите и им се присмиват.
Членовете на екипа показват чувство на гордост от своя екип, ако това бъде отбелязано от мениджърите								Хората тук са безразлични към похвалите и насърченията от екипа.

За да представите общата картина на психологическия климат на екипа, трябва да съберете всички положителни и отрицателни точки. Полученият резултат може да служи като условна характеристика на психологическия климат с по-голяма или по-малка степен на благоприятство.

3. Индивидуално обучение.

Тази форма на обучение е уникална.

Нечия друга компания.

Поканете учениците да наблюдават ученици в клас, който не им е познат (или малко познат) (или всяка организирана група от хора като цяло) и се опитайте да отговорите на следните въпроси:

а) Кой от групата е най-популярен и уважаван?

б) Защо (негови лични, бизнес или други качества)?

в) Кой е най-малко популярен?

г) Защо?

г) Кой е тихият актив на класа?

е) Кой кой е в този актив (организатор, бизнес и емоционален лидер, занаятчии и т.н.)?

g) Кой е най-големият индивидуалист?

з) Кои групи хора имат по-близки взаимоотношения?

и) Какво може да ги свърже?

Студентите могат да проверят правилността на заключенията си, като влязат в контакт с членове на изследваната група, което само по себе си представлява ново ниво на овладяване на комуникационните умения.

4. Групово обучение.

Това обучение ви позволява да разкриете и идентифицирате механизмите на взаимоотношенията в групите. Тези упражнения се препоръчват от психолог.

Лоша компания.

В играта участват 12 души: лидер, авторитет, близки (двама души). Лайджии, Шутове, Кукли (двама души), Недоволни (двама души) и Потиснати (двама души). Първоначално изпълнителите на тези роли трябва да бъдат избрани от самия водещ, но винаги измежду доброволците, но в бъдеще е необходимо да поканите зрителите на една или друга роля и като цяло да промените ролята в рамките на най-„успешните“, примитивни група, така че всеки да бъде „на мястото“ на всеки.

Най-важният елемент на играта са правилата за взаимодействие между нейните участници, чието изпълнение трябва да се следи отблизо от водещия и освен него от един от неигращите. Тези правила са:

Водещият има право да прекъсва всеки. Власт - всеки, освен Лидера. Близо - всеки освен Лидера и Авторитета. Подлизур - всеки, освен Близкия, Авторитета и Лидера. Шут - всички с изключение на Лидера. Кукла - само Недоволните и Вожда. Недоволни - всички освен Вожда и Авторитета на потиснатите са отсечени от никого, той - никой.

Играч, който наруши тези правила, се прехвърля в Потиснатия, но ако самият Потиснат ги е нарушил, тогава той може не само да бъде единодушно осъден, но и просто изгонен.

Въпреки това, освен стриктно спазване на правилата, тази игра изисква доста високо ниво на театрализация чрез маски, фалшиви бради, символи и т.н. (като начало е необходимо поне всеки да има табела с името на ролята). Авторът на играта предлага да я играете в две версии - обикновена и театрална, но поради редица причини, които просто не могат да бъдат посочени тук, препоръчваме да използвате театралната версия. Има доста форми на такава театрализация - банда гангстери, пиратски кораб, примитивно племе, глутница вълци и т.н., но най-важното тук може би е, че въпреки особения „сюжет“, провокиращ агресивността на участниците, театралната версия им позволява наистина да загубят, разкривайки в същото време много наболели рани от младежките връзки.

След края на играта е препоръчително да я обсъдите, като основното трябва да бъде окончателното дискредитиране на „лошата компания“ и призив за създаване на истински отбор.

5. Анатомия на общуването.

Единственият лукс, даден на човека, е общуването. Без и без комуникация съществуването на човешката общност е невъзможно. И неслучайно множество изследвания на психолози доказват, че има пряка и силна връзка между качеството на общуването и психологическия климат в групата. За да разберете как един тийнейджър изгражда комуникацията си, можете да проведете следния тест.

Тест от В. Ряховски

Този тест дава възможност да се определи нивото на комуникационни умения на дадено лице. Трябва да отговорите на неговите въпроси с три варианта за отговор – „да“, „понякога“ и „не“.
Въпроси

Предстои ви обикновена или бизнес среща. Нейното очакване ви обезпокоява? Да; Понякога; Не. Отлагате ли посещението на лекар, докато не стане напълно непоносимо? Да; Понякога; Не. Заданието да изнесете доклад, съобщение или информация на която и да е среща причинява ли ви объркване или недоволство? Да; Понякога; Не. Трябва да отидете на командировка в град, в който никога не сте били. Ще положите ли всички усилия да избегнете тази командировка? Да; Понякога; Не. Обичате ли да споделяте преживяванията си с някого? Да; Понякога; Не. Дразните ли се, ако непознат на улицата ви попита (да покаже пътя, да каже часа, да отговори на някакъв въпрос)? Да; Понякога; Не. Смятате ли, че има проблем „бащи и синове” и че хората от различни поколения трудно се разбират помежду си? Да; Понякога; Не. Срамувате ли се да напомните на приятел, че е забравил да ви върне 10 рубли, които е взел назаем преди няколко месеца? Да; Понякога; Не. В кафене или столова ви сервираха ястие с очевидно лошо качество. Мълчите ли, само отблъсквате чинията си с раздразнение? Да; Понякога; Не. Ако се окажете насаме с непознат, няма да влезете в разговор с него и ще се натоварите, ако той проговори пръв. Така е? Да; Понякога; Не. Ужасявате се от всяка дълга опашка, независимо къде е (в магазин, библиотека, каса на кино). Бихте ли предпочели да се откажете от намерението си, отколкото да стоите отзад и да тънете в очакване? Да; Понякога; Не. Страхувате ли се да участвате в някаква комисия за разглеждане на конфликтна ситуация? Да; Понякога; Не. Вие имате свои, чисто индивидуални критерии за оценка на произведенията на литературата, изкуството, културата и не приемате никакви „чужди“ мнения. Това е вярно? Да; Понякога; Не. След като сте чули някъде отстрани очевидно погрешна гледна точка по добре познат ви проблем, предпочитате ли да замълчите? Да; Понякога; Не. Чувствате ли се раздразнен, когато някой ви помоли да ви помогне да разберете сложен въпрос или образователна тема? Да; Понякога; Не. По-склонни ли сте да изразите своята гледна точка (мнение, оценка) писмено, отколкото устно? Да; Понякога; Не.

Ключ към теста . Отговор „да” – 2 точки; “понякога” - 1 точка; "не" - 0 точки.

Тълкуване на резултатите. 30 – 32 точки. Явно сте необщителни и това е вашето нещастие, тъй като вие самите страдате най-много от това. Но и на близките ви не им е лесно! Трудно е да се разчита на вас по въпрос, който изисква групови усилия. Опитайте се да бъдете по-общителни, контролирайте се.

25 – 29 точки. Вие сте сдържани, мълчаливи, предпочитате самотата и затова вероятно имате малко приятели. Новата работа и нуждата от нови контакти, ако не ви хвърлят в паника, ще ви извадят от равновесие за дълго време. Познавате тази черта на характера си и сте недоволни от себе си. Но вие не се ограничавате само до такова недоволство: вие имате силата да обърнете тези черти на характера. Не се ли случва с някаква силна страст „изведнъж“ да придобиете пълни комуникативни умения? Просто трябва да се разтърсиш.

19 – 24 точки. Вие сте до известна степен общителни и се чувствате доста уверени в позната среда. Новите проблеми не ви плашат, но все пак подхождате предпазливо към новите хора, не участвате доброволно в спорове.В изказванията ви понякога има твърде много сарказъм без никаква обосновка. Тези недостатъци могат да бъдат отстранени.

14 – 18 точки. Вашите комуникативни умения са нормални. Вие сте любознателни, охотно изслушвате интересен събеседник, достатъчно сте търпеливи в общуването с другите и защитавате позицията си без страст. Отивате да се срещате с нови хора без никакви неприятни преживявания. В същото време не обичате шумните компании, екстравагантните лудории и многословието ви дразнят.

9 – 13 точки. Вие сте много общителни (понякога може би дори извън границите), любопитни, разговорливи и обичате да се изказвате по различни въпроси, което понякога дразни другите. Вие охотно се срещате с нови хора и не отказвате на ничия молба, въпреки че не винаги можете да я изпълните. Понякога се ядосвате, но бързо се отдалечавате. Това, което ви липсва, е постоянство, търпение и смелост, когато се сблъскате със сериозни проблеми. Ако искате обаче, можете да си наложите да не отстъпвате.

4 – 8 точки. Трябва да си „тип с риза“. Общителността струи от вас. Винаги сте наясно с всичко. Обичате да участвате във всички дискусии, въпреки че сериозните теми могат да ви натъжат. Вие охотно вземате думата по всеки въпрос, дори ако имате повърхностно разбиране за него. Навсякъде се чувствате спокойни. Поемате всяка задача, въпреки че не винаги успявате да я изпълните успешно. Поради тази причина вашият мениджър и колеги се отнасят към вас с известна предпазливост и съмнение. Помислете върху тези факти!

3 точки или по-малко. Вашите комуникационни умения са болезнени. Вие сте словоохотлив, многословен, намесвате се в неща, които нямат нищо общо с вас и се наемате да прецените проблеми, в които сте напълно некомпетентни. Съзнателно или неволно вие често сте причина за различни видове конфликти. Трябва да се занимавате със самообразование.

6. Конфликт.

тест на Томас

С помощта на този тест е възможно да определите собствения си стил на поведение в ситуации на несъгласие. За да се определи към кой метод на поведение е склонен човек, е необходимо, след като внимателно прочетете всяко от двойните твърдения а) и б), да изберете този, който е по-съвместим с начина, по който той обикновено действа и действа.

Изявления

а. Понякога оставям други да поемат отговорност за разрешаването на спорен въпрос.

b. Вместо да обсъждам това, за което не сме съгласни, се опитвам да обърна внимание на това, за което и двамата сме съгласни.

b. Опитвам се да уредя въпроса, като взема предвид всички интереси на другия и моите собствени.

b. Понякога жертвам интересите си в името на интересите на друг човек.

а. Опитвам се да намеря компромисно решение.

b. Опитвам се да не наранявам чувствата на другия.

а. Когато разрешавам спорна ситуация, винаги се опитвам да намеря подкрепа от някой друг.

b. Старая се да избягвам ненужното напрежение

а. Опитвам се да избягвам да си създавам проблеми.

b. Опитвам се да постигна своето.

а. Опитвам се да отложа разрешаването на спорен въпрос, за да го разреша най-накрая след време.

b. Считам за възможно да отстъпиш в нещо, за да постигнеш нещо друго.

а. Обикновено упорито се стремя да постигна целта си.

b. Първо, опитвам се да определя какви са всички интереси и спорни въпроси.

а. Мисля, че няма нужда винаги да се притеснявате за възникналите разногласия.

b. Полагам усилия, за да постигна целта си.

а. Решен съм да постигна целта си.

b. Опитвам се да намеря компромисно решение.

а. Първото нещо, което се опитвам да направя, е ясно да дефинирам къде са всички интереси и проблеми.

b. Опитвам се да успокоя другия и основно да запазя връзката ни.

а. Често избягвам да заемам позиции, които могат да предизвикат противоречия.

b. Давам възможност на другия да остане неубеден по някакъв начин, ако и той е съгласен.

b. Настоявам всичко да става по моя начин.

а. Казвам на другия своята гледна точка и питам за неговите възгледи.

b. Опитвам се да покажа на другия логиката и предимството на моите възгледи.

b. Старая се да избягвам напрежението.

b. Обикновено се опитвам да убедя другия в предимствата на моята позиция.

а. Обикновено упорито се стремя да постигна целта си.

b. Старая се да избягвам ненужното напрежение.

а. Ако това прави другия щастлив, ще му дам възможността да има каквото трябва.

b. Ще дам възможност на друг да остане неубеден, ако ме пресрещне наполовина.

а. Първото нещо, което правя, е да се опитам да определя какви са всички интереси и проблеми.

b. Опитвам се да оставя настрана спорните въпроси, за да мога с течение на времето най-накрая да ги разреша.

а. Опитвам се незабавно да преодолея различията ни.

b. Опитвам се да намеря най-добрата комбинация от печалби и загуби и за двама ни.

а. Когато преговарям, гледам да бъда внимателен към другия.

b. Винаги съм склонен да обсъждам проблема директно.

а. Опитвам се да намеря позиция, която да е по средата между моята и тази на другия.

b. Защитавам позицията си.

а. По правило се занимавам с удовлетворяването на желанията на всеки от нас.

b. Понякога оставям други да поемат отговорност за разрешаването на спорен въпрос.

а. Ако позицията на друг изглежда важна за него, се опитвам да го посрещна наполовина.

b. Опитвам се да убедя другия да направи компромис.

а. Опитвам се да убедя някой друг, че съм прав.

b. Когато преговарям, се опитвам да бъда внимателен към аргументите на другия.

а. Обикновено предлагам средна позиция.

b. Почти винаги се стремя да задоволя интересите на всеки от нас.

а. Често се опитвам да избягвам спорове.

b. Ако това прави другия щастлив, ще му дам възможността да има каквото трябва.

а. Обикновено упорито се стремя да постигна целта си.

b. Когато се справям със ситуация, обикновено се опитвам да намеря подкрепа от другия човек.

а. Предлагам средна позиция.

b. Мисля, че няма нужда винаги да се тревожите за възникващите разногласия.

а. Опитвам се да не наранявам чувствата на другия.

b. Винаги заемам позиция в спора, за да постигнем успех заедно.

Ключ на въпросника

Въпрос	Съперничество	Сътрудничество	Компромис	Да се ​​избегне	устройство
1					б
2		IN	А
3	А				IN
4			А		б
5		А		б
6	б			А
7			б	А
8	А	б
9	б			А
10	А		б
11		А			б
12			б	А
13	б		А
14	б	А
15				б	А
16	б				А
17	А			б
18			б		А
19		А		б
20		А	б
21		б			А
22	б		А
23		А		б
24			б		А
25	А				б
26		б	А
27				А	б
28	А	б
29			А	б
30		б			А

7. Създаване на плакат „Ние сме заедно“.

Игрова форма за провеждане на класен час - игра, насочена към обединяване на групата. Обикновено провеждам този урок в началото на учебната година, когато децата все още не се познават добре.

В началото на урока се провежда разговор за значението на приятелството и груповата сплотеност.

На всеки член на групата се раздават шаблони на различни предмети (цвете, слънце, облак, пеперуда, дърво и др.), цветна хартия, маркери, ножици. Учениците трябва да изберат шаблон, да го прехвърлят върху цветна хартия, да го изрежат и да подпишат името си. След това всеки залепва своята „рисунка“ върху голям ватман. В процеса на проектиране на плакат има дискусия: какво да залепите къде. Когато работата приключи, полученият плакат се обсъжда.

8. Сигурност.

Въпросник – проучване „Определяне нивото на безопасност на тийнейджър в група“.

Учениците се предупреждават, че отговорите няма да бъдат известни на съучениците.

Въпросник

1. Страхувам се, че моите съученици ще ми се смеят, когато отговарям на дъската (да, не).

2. Без значение какво се случва в живота ми, когато вляза в час се чувствам по-добре (да, не).

3. Често имам стомашно или главоболие и често се чувствам сякаш ще заплача (да, не).

4. В моята група има човек, на когото мога да разкажа за проблемите си (да, не).

5. Знам, че никой в ​​моята група няма да ме нарани (да, не).

6. Сигурен съм, че моят учител (класен ръководител, магистър) ще ме уважава, дори и да направя някаква грешка (да, не).

7. Знам правилата, които трябва да се спазват в нашето учебно заведение. Знам какво ще стане, ако ги счупя (да, не).

8. Страх ме е, че съучениците ми ще ми се подиграват заради външния ми вид (да, не).

Отговорите на зададените въпроси ми позволяват да създам картина на това как се чувства един тийнейджър в училище или в група. Вземайки предвид получената информация, изграждам взаимодействието си с всеки член на групата.

Повечето хора прекарват около 8 часа на ден на работа и общуват с колегите си толкова, колкото и със семействата си. Следователно отношенията с колегите са важен елемент от живота на човек. Лошите отношения с колеги могат не само да навредят на кариерата или бизнеса, но и да извадят от равновесие всеки човек за много дълго време.

Въпроси

1. Когато критикуваш, опитваш ли се да вразумиш тези, които правят грешки или да ги „бичуваш“, за да не се държат отново в бъдеще?

2. Имате ли нужда от пълен контрол върху всичко, което се случва във вашата организация?

3. Имате ли нужда от почти всички събития, за да получите вашата „виза“?

4. Твърде дълги ли са вашите презентации на срещи?

5. Имате ли навика безразсъдно да нападате опоненти, за да оспорвате аргументите им?

6. Чувствате ли необходимост да спорите? Бързо ли ставате спорни във всяка дискусия?

7. Хората около вас избягват ли да обсъждат плановете си с вас?

8. И ако обсъждат, говорят ли отбранително или обидно от самото начало?

9. Външните символи на статус и власт много ли са важни за вас?

10. Избягвате ли на всяка цена отговорност при неуспех?

11. Желаете ли или не желаете да дадете на другите същите привилегии или символи на власт, които вие самият притежавате?

12. Използвате ли местоимението „аз“ твърде често, когато говорите за вашите дейности?

13. Вашите подчинени възхищават ли се на вашата решителност и квалификация или на факта, че във вашата организация и с вашата подкрепа те самите могат да бъдат решаващи и постоянно да подобряват квалификацията си?

14. Чувствате ли с горчивина и разочарование, че хората говорят за вас сдържано и студено, докато вие наистина искате да ви обичат?

15. Смятате ли се за безспорно по-компетентен от вашите колеги и ръководители? Намеквате ли им това с поведението си?

Резултат

Ако сте отговорили положително на поне три от петнадесет въпроса, тогава е възможно някои „груби“ аспекти на вашия характер да се възприемат много болезнено от другите.

Ако сте дали шест положителни отговора, тогава е много вероятно отношенията ви с колегите ви да са малко по-обтегнати, отколкото бихте искали.

Няма нужда да говорим за повече „да“. Трябва само да се подчертае, че положителният отговор на някой от тези въпроси не означава нищо. Само в комбинация те очертават профила на „груб“ човек.

Производствени ситуации

Тестът е разработен и тестван от ленинградския индустриален психолог А. А. Ершов и е насочен към оценка на 4 вида ориентация на лидера в процеса на управление.

Връзката между личните характеристики и ефективността на работата се медиира от такива социално-психологически фактори като позицията на индивида в екипа и степента, в която неговите интереси съответстват на интересите на членовете на екипа.

Тестът измерва следните 4 типа лидерски нагласи, способности или ориентации:

D - ориентация към интересите на бизнеса;

P - ориентация към взаимоотношения с хората, психологически климат в екипа;

О - ориентация към служебно подчинение;

C - самоориентация.

Ще ви бъдат предложени 20 производствени ситуации и 4 варианта за разрешаването им (A, B, C и D). Моля, изберете тези варианти за решение от предложените, които ви подхождат и ги маркирайте.

Тестът ви позволява да оцените задочно друг мениджър, след което да изберете опции за решение, които му подхождат. Опитайте се да бъдете искрени и обективни.

Ситуация 1

Прекият ви началник, заобикаляйки ви, дава спешна задача на вашия подчинен, който вече е зает с друга важна задача. Вие и вашият шеф смятате задачите си за спешни.

Изберете опцията, която ви подхожда най-добре.

О. Без да оспорвам задачите на шефа, ще се придържам стриктно към официалната верига на командване и ще предложа на подчинения да отложи текущата работа.

Б. Всичко зависи от това колко авторитетен е шефът за мен.

Б. Ще изразя на подчинения си несъгласието си с назначението на шефа, ще го предупредя, че в бъдеще в такива случаи ще отменя задачи, които са му възложени без моето съгласие.

Г. В интерес на бизнеса ще предложа на подчинения да изпълни започнатата работа.

Ситуация 2

Получихте две спешни задачи едновременно: от прекия и началника. Нямате време да съгласувате срокове за изпълнение на задачите, трябва спешно да започнете работа.

Изберете предпочитаното от вас решение.

А. Преди всичко ще започна да изпълнявам задачата на този, когото уважавам повече.

Б. Първо ще изпълня най-важната задача според мен.

Б. Първо, ще изпълня задачата на моя началник.

Г. Ще изпълня задачата на прекия си началник.

Ситуация 3

Между двама ваши подчинени е възникнал конфликт, който им пречи да работят успешно. Всеки един от тях поотделно се обърна към вас с молба да го оправите и да подкрепите неговата позиция.

Изберете поведението си в тази ситуация.

А. Трябва да спра конфликта на работа, да разреша конфликтните отношения - това е тяхна лична работа.

Б. Най-добре е да помолите представители на обществени организации да разрешат конфликта.

Б. На първо място, лично се опитайте да разберете мотивите на конфликта и да намерите начин за помирение, приемлив и за двамата.

Г. Разберете кой член на екипа служи като авторитет за тези в конфликт и се опитайте да повлияете на тези хора чрез него.

Ситуация 4

В най-напрегнатия период на изпълнение на производствена задача в бригадата е извършена непристойна постъпка, нарушена е трудовата дисциплина, довело до дефект. Бригадирът не знае виновника, но той трябва да бъде идентифициран и наказан.

Какво бихте направили, ако бяхте бригадир? Изберете решение, което е приемливо за вас.

О. Ще оставя изясняването на фактите по този инцидент до приключване на производствената задача.

Б. Ще извикам при себе си заподозрените в престъпления, ще говоря хладно с всички очи в очи, ще предложа да назоват виновника.

Б. Ще уведомя тези от работниците, на които имам най-голямо доверие за случилото се, ще ги поканя да разкрият конкретните виновници и да докладват.

Г. След смяната ще направя екипна среща и ще настоявам публично да бъдат установени и наказани извършителите.

Ситуация 5

Имате възможност да изберете свой заместник. Кандидатите са няколко. Всеки кандидат има следните качества:

А- Първият се стреми преди всичко да установи приятелски, приятелски отношения в екипа, да създаде атмосфера на взаимно доверие и приятелство в работата, предпочита да избягва конфликти, което не се разбира правилно от всички.

Б. Вторият често предпочита, в интерес на каузата, да влоши отношенията „независимо от лицата“, той се отличава с повишено чувство за отговорност за възложената задача.

Б. Третият предпочита да работи стриктно по правилата, винаги е внимателен при изпълнение на служебните си задължения и е взискателен към подчинените си.

Г. Четвъртият се отличава с настойчивост, личен интерес към работата, фокусиран върху постигането на целта си, винаги се стреми да завърши работата и не придава голямо значение на възможните усложнения в отношенията с подчинените.

Ситуация b

Поканени сте да изберете свой заместник. Кандидатите се различават един от друг по следните характеристики на отношенията си с началниците:

А. Първият бързо се съгласява с мнението или заповедта на шефа, стреми се да изпълнява всички свои задачи ясно, безусловно и в срок.

Б. Вторият може бързо да се съгласи с мнението на шефа, да изпълнява всички негови заповеди и задачи с интерес и отговорност, но само ако шефът е авторитетен за него.

Б. Третият има богат професионален опит и знания, добър специалист е, умел организатор, но може да бъде свадлив и труден за общуване.

Г. Четвъртият е много опитен и компетентен специалист, но винаги се стреми към самостоятелност и независимост в работата си и не обича да бъде безпокоен.

Ситуация 7

Когато ви се случи да общувате със служители или подчинени в неформална обстановка, по време на свободното време, какво сте по-склонни да правите:

А. Водете разговори, които са близки до вашите бизнес и професионални интереси.

Б. Задайте тона на разговора, изяснете мнения по спорни въпроси, защитавайте своята гледна точка, стремете се да убедите другите в нещо.

В. Споделяйте общата тема на разговор, не налагайте мнението си, поддържайте обща гледна точка, стремете се да не изпъквате с активността си, а само да изслушвате събеседниците си.

Г. Стремете се да не говорите за бизнес и работа, да бъдете посредник в общуването, да сте непринудени и внимателни към другите.

Ситуация 8

Подчиненият не изпълни задачата ви навреме за втори път, въпреки че обеща и даде думата си, че подобен инцидент няма да се повтори.

Какво трябва да направя?

А. Изчакайте задачата да бъде изпълнена и след това проведете строг разговор насаме, давайки последно предупреждение.

Б. Без да чакате задачата да бъде изпълнена, говорете с него за причините за повторния неуспех, изпълнете задачата и го накажете за неуспех с рубла.

Г. Без да чакате задачата да бъде изпълнена, прехвърлете въпроса за наказването на служителя към решението на актива. В бъдеще увеличете изискванията и контрола върху работата му.
Ситуация 9

Подчиненият пренебрегва вашите съвети и инструкции, прави всичко по свой начин, без да обръща внимание на коментарите, без да коригира това, което му посочвате.

Как ще се справите с този подчинен в бъдеще?

А. След като разбрах мотивите за упоритост и видях тяхната непоследователност, ще наложа обичайните административни наказания.

Б. В интерес на бизнеса ще се опитам да го извикам за откровен разговор, ще се опитам да намеря общ език с него, да го настроя за бизнес контакт.

Б. Ще се обърна към активистите на екипа – нека обърнат внимание на некоректното му поведение и приложат мерки за обществено въздействие.

Г. Ще се опитам да разбера дали самият аз допускам грешки в отношенията си с този подчинен и едва тогава ще реша какво да правя.

Ситуация 10

Нов лидер, поканен отвън, дойде в работния колектив, където има конфликт между две групи относно въвеждането на иновации.

Как според вас трябва да действа по-добре, за да нормализира психологическия климат в отбора?

О. На първо място, установете бизнес контакти с привърженици на новия, без да приемате на сериозно аргументите на привържениците на стария ред, работете за въвеждане на иновации, като въздействате на противниците със силата на своя пример и примера на другите.

Б. На първо място, опитайте се да разубедите и спечелите привържениците на предишния стил на работа, противниците на промяната и да им въздействате чрез убеждаване по време на процеса на обсъждане.

Б. Първо изберете актив, инструктирайте го да го разбере и предложи мерки за нормализиране на ситуацията в екипа; разчитат на активната подкрепа на администрацията и обществените организации.

Г. Проучете перспективите за развитие на екипа и подобряване на качеството на продуктите, поставете нови задачи пред екипа в съвместната работа, разчитайте на най-добрите постижения и трудови традиции на екипа и не противопоставяйте новото със старото .

Ситуация 11

В най-напрегнатия период на изпълнение на производствената програма един от членовете на екипа ви се разболя. Всеки подчинен е зает да върши работата си. Работата на отсъстващия също трябва да бъде завършена в срок.

Какво да правим в тази ситуация?

А. Ще видя кой служител е по-малко зает и ще наредя: „Ти, Иванов, ще поемеш тази работа, а ти, Петров, ще помогнеш да свършиш другата.“

Б. Ще предложа на екипа: „Нека помислим заедно как да излезем от тази ситуация.“

Б. Ще помоля членовете на активния екип да изразят своите предложения, като първо ги обсъдя с членовете на екипа, след което ще взема решение.

Г. Ще се обадя на най-опитния и надежден работник и ще го помоля да помогне на екипа, като свърши работата на отсъстващия.

Ситуация 12

Имате обтегнати отношения с колега. Да кажем, че причините за това не са ви напълно ясни, но е необходимо да се нормализират отношенията, така че работата да не страда.

Какво бихте направили първо?

О. Открито ще предизвикам колегата си за откровен разговор, за да разбера истинските причини за обтегнатите отношения.

Б. Първо, ще се опитам да разбера собственото си поведение спрямо него.

В. Ще се обърна към колегата с думите: „Бизнесът страда от нашите обтегнати отношения. Време е да се споразумеем как да работим по-нататък.“

Г. Ще се обърна към други колеги, които са наясно с отношенията ни и могат да бъдат посредници за нормализирането им.

Ситуация 13

Наскоро бяхте избран за ръководител на работен екип, в който сте работили няколко години като обикновен служител. В 8 часа и 15 минути. Извикахте свой подчинен в офиса си, за да разберете причините за честото му закъснение за работа, но вие самият неочаквано закъсняхте с 15 минути. Подчиненият пристигна навреме и ви чака.

Как започвате разговор, когато се запознаете?

О. Независимо от закъснението ми, веднага ще поискам обяснение от него относно закъснението за работа.

Б. Ще се извиня на моя подчинен и ще започна разговор.

Q. Ще кажа здравей, ще обясня причината за закъснението си и ще го попитам: „Какво мислиш, че може да се очаква от мениджър, който закъснява толкова често, колкото теб?“

Г. В интерес на бизнеса ще отменя разговора и ще го насроча за друг път.

Ситуация 14

Това е втората ви година като мениджър. Млад служител ви моли да го освободите от работа за четири дни за негова сметка във връзка с брака му.

Защо четири? - питате.

„И когато Иванов се ожени, вие му позволихте четири“, отговаря спокойно служителят и подава молба. Подписвате заявление за три дни, съгласно действащите разпоредби.

Подчиненият обаче се връща на работа четири дни по-късно.

Какво ще направиш?

А. Ще докладвам нарушението на дисциплината на моя началник и той да реши.

Б. Ще предложа на моя подчинен да работи четвъртия ден в почивен ден. Ще кажа: „Иванов също е работил“.

В. Поради изключителния характер на случая (все пак хората не се женят много често), ще се огранича с публична забележка.

Г. Ще поема отговорност за неговото отсъствие. просто ще кажа:

„Не трябваше да правиш това.“ Поздравления и ви желая щастие.

Ситуация 15

Вие сте ръководител на продуцентски екип. По време на нощно дежурство един от вашите работници в нетрезво състояние повреди скъпоструваща техника. Друг е пострадал, докато се опитвал да го ремонтира. Виновникът ви се обажда вкъщи по телефона и разтревожено пита какво да правят сега?

Как ще отговорите на обаждането?

А. „Продължете според инструкциите. Прочетете го, на бюрото ми е и направете каквото се изисква.

Б. „Докладвайте какво се е случило на пазача. Съставете протокол за повреда на оборудването и оставете пострадалия да отиде при дежурната сестра. Ще го разберем утре."

Б. „Не правете нищо без мен. Сега ще дойда и ще го оправя.

Ж. „В какво състояние е жертвата? Ако е необходимо, незабавно се обадете на лекар."

Ситуация 16

Един ден попаднахте в дискусия между няколко производствени мениджъри за това как да се отнасят по-добре към своите подчинени.

Една от гледните точки, които ви харесаха най-много. Който?

А. Първо: „За да може един подчинен да работи добре, трябва да подходите към него индивидуално, като вземете предвид характеристиките на неговата личност.“

Б. Второ: „Всичко това са малки неща. Основното при оценката на хората са техните бизнес качества и трудолюбие. Всеки трябва да прави това, което трябва да прави."

В. Трето: „Вярвам, че успехът в лидерството може да бъде постигнат само ако подчинените се доверяват на своя лидер и го уважават.“

Г. Четвърто: „Това е правилно, но все пак най-добрите стимули в работата са ясен ред, достойна заплата, заслужен бонус.“

Ситуация 17

Вие сте началник на цеха. След реорганизацията трябва спешно да пренаберете няколко екипа според новото щатно разписание.

Кой път ще поемете?

О. Ще се заема сам с работата, ще проуча всички списъци и лични досиета на работниците в цеха и ще предложа проекта си на среща на екипа.

Б. Ще предложа на отдела по човешки ресурси да разреши този проблем. Все пак това им е работата.

Б. За да избегнем конфликти, ще предложа да изразите вашите желания на всички заинтересовани страни и ще създам комисия за набиране на нови екипи.

Г. Първо ще определя кой ще ръководи новите бригади и участъци, след което ще възложа на тези хора да дадат своите предложения за състава на бригадите.

Ситуация 18

Във вашия екип има служител, който е по-скоро регистриран, отколкото да работи. Той е доволен от тази ситуация, но вие не сте.

Какво ще направите в този случай?

О. Ще говоря с този човек очи в очи. Ще му дам да разбере, че е по-добре да си подаде оставката по собствено желание.

Б. Ще напиша доклад до началник с предложение за „намаляване“ на това звено.

Б. Ще предложа синдикалната група да обсъди тази ситуация и да подготви своите предложения как да се справят с този човек.

Г. Ще намеря подходяща работа за този човек, ще назнача ментор и ще засиля контрола върху работата му.

Ситуация 19

При разпределението на коефициента на трудово участие (КУТ) някои членове на екипа смятат, че са били несправедливо „подминати“, което е причината за оплакванията им до началника на цеха.

Как бихте отговорили на тези оплаквания, ако бяхте на негово място?

A. Отговаряте на жалбоподателите нещо подобно: „KTU е одобрен и разпространяван от вашия екип, аз нямам нищо общо с това.“

Б. „Добре, ще взема под внимание оплакванията ви и ще се опитам да разреша този проблем с вашия бригадир.“

В. „Не се притеснявайте, ще си получите парите. Изложете претенциите си към мен писмено“.

Г. След като обещахте да помогнете да установите истината, незабавно отидете на мястото и говорете с бригадира, бригадира и други членове на екипа. Ако валидността на жалбите се потвърди, предложете на бригадира да преразпредели KTU следващия месец.

Ситуация 20

Наскоро започнахте работа като ръководител на модерен цех в голямо промишлено предприятие, след като дойдохте на тази позиция от друг завод. Все още не всички ви познават от поглед. Има още два часа до обедната почивка. Вървейки по коридора, виждате трима работници от вашия цех, които оживено говорят за нещо и не ви обръщат внимание. Връщайки се след 20 минути, виждате същата картина.

Как да отговаряте на психологически тестове?

Често, за забавление или с цел самопознание, отговаряме на психологически тестове... понякога просто сме принудени да отговаряме на тях, когато кандидатстваме за работа... така че защо да не разберем тайните на психологическото тестване?

Психологически тест № 0 Пристрастност на отговора(Мисля, че този тест като цяло е най-важният)
Ако не знаете как да отговорите правилно на такива въпроси, вашето психологическо тестване ще бъде напълно безсмислено:
Имате ли някога лошо настроение?
Грешите ли понякога?
Понякога правите грешки?
Случва ли се да обиждате близките си?
Случвало ли ви се е да не можете да се концентрирате?
Понякога нямате време да свършите всичко?
Имате ли лоши дни?
==============
Ако отговаряте не повече от 1-2 пъти на такива въпроси? Това означава, че имате склонност да не казвате истината за себе си - и това означава, че може дори да не преминете интервю с психолог, когато кандидатствате за работа... това означава, че не сте обективен за себе си... това значи по принцип е безсмислено да отговаряш на психологически тестове ! Твърде често лъжете и резултатите от вашите тестове често са пристрастни.

Психологически тест No 1. Вашите любими цветове - тест Люшер
Трябва да подредите карти с различни цветове в ред, като започнете от най-приятните до най-неприятните. Какво означава? Този тест е насочен към определяне на емоционалното състояние. Всяка карта символизира нуждите на човек:
червен цвят - нужда от действие

жълто - необходимостта да се стремим към цел, надежда
зелено - необходимостта от самоутвърждаване;
синьо - нуждата от обич, постоянство;
лилаво - бягство от реалността;
кафяво - нужда от защита;
черно - депресия.
Подреждането на картите означава следното: първите две са стремежите на човек, 3 и 4 са истинското състояние на нещата, 5 и 6 са безразлично отношение, 7 и 8 са антипатия, потискане.
Ключза теста: първите четири трябва да бъдат червено, жълто, синьо, зелено- в какъв точно ред не е толкова важно. Подреждането на картите в ред, близък до оригиналния, рисува портрет на целеустремен, активен човек

Психологически тест № 2. Урок по рисуване
От вас се иска да нарисувате къща, дърво, човек. Какво означава? Смята се, че по този начин човек може да демонстрира себе си пред света. В този психологически тест всеки детайл има значение: местоположението на рисунката върху листа (намира се в центъра, пропорционална рисунка показва самоувереност), единна композиция от всички обекти показва целостта на индивида, какъв тип обект ще да се показва.
Важно е и какво се рисува първо: къща - нуждата от сигурност, човек - самообсебеност, дърво - нуждата от жизнена енергия. Освен това дървото е метафора за стремежи (дъб - самоувереност, върба - напротив - несигурност); човек е метафора за това как другите хора възприемат себе си; къща е метафора за възприятието на човек за себе си (замък е нарцисизъм, разклатена колиба е ниско самочувствие, недоволство от себе си).
Ключ: Вашата рисунка трябва да е реалистична и пропорционална. За да демонстрирате своята общителност и желание за работа в екип, не забравяйте за следните детайли: пътя до верандата (контакт), корените на дървото (връзка с екипа), прозорци и врати (доброта и откритост), слънцето (веселост), плодното дърво (практичност) ), домашен любимец (грижа).

Психологически тест № 3. История
Показани са ви снимки, изобразяващи хора в различни житейски ситуации и помолени да коментирате: какво се случва; за какво мисли човек; защо прави това?
Какво означава? Въз основа на интерпретацията на снимките е възможно да се определят водещите житейски сценарии на човек, с други думи, „който наранява, той говори за това“. Смята се, че човек проектира ситуациите от картините върху живота си и разкрива своите страхове, желания и поглед към света. Така например, ако снимка показва човек, който плаче или се смее, тогава се очаква, че когато я коментирате, ще говорите за вашите причини за радост или тъга.
Ключ: Трябва да контролирате отговорите си и да интерпретирате снимките по възможно най-положителния начин.

Психологически тест № 4. Петно - Тест на Роршах
Показани са ви снимки на безформено петно ​​(обикновено симетрично) и ви се иска да ви каже какво виждате. Какво означава? Този психологически тест е донякъде подобен на предишния, той също разкрива вашето истинско отношение към света. Положителната интерпретация на снимки (например хора, които общуват) говори за вас като активен, общителен, позитивен човек; отрицателна интерпретация (видяхте чудовище, опасно животно в петното) показва, че имате много неразумни страхове или дълбок стрес.
Ключ: Ако свързвате снимка с нещо явно негативно, коментирайте я по неутрален начин. Например, не казвайте „Виждам хора да спорят“, а кажете „Хората общуват емоционално“.

Психологически тест № 5. IQ тест

От вас се иска да отговорите на няколко въпроса (от 40 до 200) от различни посоки за определен период от време (от 30 минути) - от математически задачи до логически пъзели. Какво означава? Тези психологически тестове са предназначени да определят така наречения коефициент на интелигентност. Въпреки че ефективността им все повече се поставя под въпрос (ако човек има ниски резултати, това не означава непременно, че е глупав, може би има нестандартно мислене или просто е невнимателен), тестовете поддържат и увеличават популярността си в продължение на много години. Тестовете за интелигентност на Айзенк са най-често срещаните.
Ключ: Бъдете възможно най-внимателни, има много въпроси с уловки. Ако времето изтича и все още има много въпроси, не ги оставяйте без отговор, запишете отговорите на случаен принцип, вероятно ще познаете нещо.

================
Ако се явявате на тестове, когато кандидатствате за работа, бъдете спокойни по време на интервюто... но не бъдете безразлични - мотивацията ви трябва да е налице, но не трябва да излиза извън мащаба....

Най-важните! Изобщо не се фокусирайте върху тестовете.
Колкото по-нестандартен си, колкото по-оригинален мислиш, толкова по-малко тестовете казват истината за теб.
Учителите в гимназията смятаха физика Айнщайн и изобретателя Едисон за умствено изостанали...
Кой се сеща сега за тези учители... и кой се оказа прав в крайна сметка?

Каним ви да си починете за пет минути и да направите кратък психологически тест, за да оцените способността си да работите в екип. Кой от вас ви е подчинен? Предпочитате да работите в екип или самостоятелно?Използвани са материали от книгата "Говореща рисунка. 100 графични теста".

Вижте композицията, съставена от четири геометрични фигури и една свободна форма. Трябва да нарисувате една фигура, част от фигура или няколко по такъв начин, че рисунката да стане завършена.

Всяка от фигурите, представени в теста, е символ, който може и трябва да бъде дешифриран. Нека разгледаме всяка фигура поотделно.

Кръгът е вашите комуникативни умения, способността да правите компромиси, способността да изглаждате грубите ръбове. Ако сте попълнили само кръга, тогава можете да се наречете отличен изпълнител, идеален подчинен,
Знаете как да работите във всеки екип и да се разбирате с почти всички хора.

Квадратът е вашата твърдост и почтеност, способността да настоявате за себе си, способността да вземате решения. Ако сте нарисували само квадрат, това означава, че ще можете да изпълните всяка задача
и върши най-трудната работа. Вие сте трудолюбив и прилежен.

Овалът е гъвкавостта на вашето мислене, инициативност, способност да схващате нови тенденции
и тенденции, способност за анализ. Ако сте избрали само Oval, това означава вашето желание да играете
водеща роля в екип, просто не можете да се задоволите с ролята на старателен изпълнител,
Трябва да се чувствате пред всички и наистина сте една крачка пред колегите си.

Произволна фигура е вашата креативност, бунт, желание да разрушите старото и да създадете новото. Ако сте нарисували само тази фигура, тогава можете да се наречете бунтовник и новопостъпил; ще работите в екип само ако вашият лидер спечели вашето искрено възхищение и уважение.
Вие не признавате общоприетите авторитети, сами ги установявате.

Най-голямата фигура, правоъгълник, е групата, в която се вписвате или не.
Ако сте боядисали частично една (две, три или всички) фигури по такъв начин, че боядисаните части са попаднали в правоъгълника, а фигурите извън него са останали небоядисани, това показва вашето старание. Обичате и умеете да работите в екип, но при необходимост бихте могли да работите и самостоятелно.

Ако сте боядисали целия правоъгълник, оставяйки небоядисани само фигурите, които „пълзят“ по него, това означава, че не можете да поемете инициатива в нищо, не сте независими и колективната работа е единственият приемлив начин за работа за Вие. Имаш нужда от водач, както овцата има нужда от пастир. Ти си последовател в живота.