Roditelj ego stanja. Testirajte transakcijsku analizu E

Biološka dob osobe nije toliko važna koliko stanje uma. Američki psiholog E. Bern identificirao je tri Ja-stanja u kojima se svaka osoba s vremena na vrijeme nalazi: Roditelj, Dijete ili Odrasla osoba.

Dvadeseto stoljeće dalo je svijetu mnoge izvanredne ljude. Jedan od njih je američki psiholog i psihijatar Eric Berne (1910.-1970.), tvorac transakcijske analize. Njegova teorija postala je zaseban popularan pravac u psihologiji, koji uključuje ideje psihoanalize, biheviorizma i kognitivne psihologije.

E. Berne je u nekoliko radova ocrtao teoriju transakcijske analize jezikom pristupačnim čitateljima. Mnogi od njih prevedeni su na ruski i već su više od pola stoljeća bestseleri. Njegove najpoznatije knjige su Games People Play, People Play Games, Beyond Games and Scripts.

I u knjizi “Transakcijska analiza u psihoterapiji. Sustavna individualna i socijalna psihijatrija ”sadrži cijelu koherentnu teoriju E. Bernea, a ne samo njezine glavne blokove, raspoređene u kasnijim publikacijama - analizu igara i scenarija, ali i aspekte koje autor ne opisuje u svojim drugim knjigama.

U praktičnom smislu, transakcijska analiza je sustav za korekciju ponašanja pojedinaca, parova i malih grupa. Nakon čitanja djela E. Berna i usvajanja njegovog koncepta, možete samostalno korigirati svoje ponašanje kako biste poboljšali odnose s drugim ljudima i samim sobom.

Središnji koncept teorije je transakcija- čin interakcije između dviju osoba koje stupaju u komunikaciju, temelj međuljudskih odnosa.

Riječ “transakcija” teško je doslovno prevesti s engleskog, ali u smislu značenja najčešće se tumači kao “interakcija”, iako transakcija- ovo nije cijela interakcija, već samo njezin element, jedinica komunikacije. Ljudska interakcija sastoji se od mnogih transakcija.

Transakcija uključuje poticaj i odgovor. Jedna osoba nešto kaže (podražaj), a druga osoba odgovara (reakcija).

Jednostavan primjer transakcije:

- Mogu li vam pomoći? (poticaj)
Ne hvala, sam sam. (reakcija)

Kad bi se interakcija gradila samo na shemi "podražaj-odgovor", ne bi bilo takve raznolikosti međuljudskih odnosa. Zašto se osoba ponaša drugačije s različitim ljudima i otkriva se na poseban način u interakciji?

Činjenica je da prilikom komunikacije jedan pojedinac kontaktira s drugom osobom kao osoba s osobom, točnije neki dio svoje osobnosti s dijelom osobnosti druge osobe.

Teorija Ja-stanja

E. Bern definirao je strukturu ličnosti kao sastav njezine tri komponente ili dijela - Ja-stanja(ego stanja).

Roditelj

Sve norme, pravila, zabrane, predrasude i moral koje je osoba naučila u djetinjstvu od roditelja i drugih značajnih odraslih osoba zbrajaju se u ono što se naziva “unutarnji glas” ili “glas savjesti”. Kad se savjest probudi, unutarnji Roditelj se budi.

Većina ljudi zna što znači biti roditelj, njegovati, njegovati i odgajati dijete. U ego-stanju Roditelja osoba nastoji upravljati, kontrolirati, voditi. Njegov stav u komunikaciji je snishodljiv ili prezriv, kategoričan je, emotivan, operira životnim iskustvom i mudrošću, voli poučavati, poučavati, moralizirati.

E. Bern podijelio je ovo Ja-stanje na Roditelja koji pomaže, koji uglavnom pruža podršku i pokroviteljstvo, i Roditelja kritičnog, koji grdi i okrivljuje.

Dijete

Svaki je čovjek bio dijete iu odrasloj dobi ponekad se dogodi da se vrati djetinjastom stilu ponašanja. Dijete se ponaša prirodno, naivno, spontano, zeza se, uživa u životu, prilagođava se i buni. U poziciji Djeteta čovjek često nepromišljeno slijedi vlastite želje i potrebe.

U odnosu Dijete – Roditelj, Dijete ovisi o Roditelju, sluša ga, pokazuje svoju slabost, nesamostalnost, prebacuje odgovornost, hirovit je i sl.

Dijete se „budi“ u zreloj osobi kada je kreativno, traži kreativne ideje, spontano izražava emocije, igra se i zabavlja. Položaj Djeteta je izvor spontanosti i seksualnosti.

Ponašanje, držanje, izrazi lica i geste djeteta nisu nategnuti, već živahni i aktivni, izražavaju istinske osjećaje i doživljaje. Čovjek-dijete lako će zaplakati, nasmijati se, spustiti glavu ako se osjeća krivim, napućiti usne ako je uvrijeđeno i tako dalje. Govor mu je bogat i izražajan, pun pitanja i usklica.

Odrasla osoba

Ja-stanje Odraslog osmišljeno je da regulira i prilagođava impulse Djeteta i Roditelja kako bi se održala ravnoteža psihe. Ovo je stanje ravnoteže, smirenosti, suzdržanosti. Rješavajući problem, Odrasli će ga razmotriti sa svih strana, analizirati, izvući zaključke, prognozirati, izraditi akcijski plan i provesti ga. On ne komunicira s pozicije "odozgo" kao Roditelj ili "odozdo" kao Dijete, nego na ravnopravnoj osnovi, kao partner. Odrasla osoba je samouvjerena, govori smireno, hladno i samo poslovno. On se od Roditelja razlikuje po svojoj bestrasnosti, bezosjećajnosti i bezosjećajnosti.

Svako od tri ego stanja može se definirati kao strategija utjecaja na drugu osobu. Dijete manipulira, zauzimajući poziciju "Ja želim!", Roditelj - "Moram!", Odrasla osoba - kombinirajući "Ja želim" i "Moram".

Na primjer, u bračnom paru, gdje muž zauzima poziciju Roditelja, žena može njime svjesno manipulirati, zauzimajući poziciju Djeteta. Ona zna da sve što treba učiniti je plakati da njezin muž učini što god ona želi.

Ako se samostanja dvoje ljudi međusobno nadopunjuju, odnosno transakcijski poticaj povlači za sobom primjerenu i prirodnu reakciju, komunikacija će teći glatko i trajati jako dugo. U protivnom dolazi do nesporazuma, nesporazuma, svađa, sukoba i drugih problema u komunikaciji.

Na primjer, komunikacija odrasli-odrasli ili roditelj-dijete odvijat će se glatko. Ako se prvi sugovornik drugom obraća iz pozicije Odraslog i očekuje da je i on Odrasli, a dobije odgovor od Djeteta, mogu nastati poteškoće.

Na primjer:

Kasnimo, moramo požuriti. (Odrasli odraslima)
– Sve je to zato što si neorganiziran! (Roditelj djetetu)

Postoje puno složenije i zamršenije transakcije. Na primjer, kada postoji komunikacija na verbalnoj razini na razini Odrasli-Odrasli, a na neverbalnoj razini Odrasli-

Dijete. Ako se fraza "Ne slažem se s tobom", karakteristična za Odraslog, izgovara s negodovanjem, to je položaj Djeteta.

Transakcijska analiza počinje označavanjem Ja-stanja sudionika u interakciji. To je potrebno kako bi se utvrdila priroda odnosa i utjecaj ljudi jedni na druge.

Svako samostanje ima i pozitivan i negativan aspekt. Dobro je kada čovjek zna spojiti sva ta tri položaja: biti i veselo dijete, i brižan roditelj, i razumna odrasla osoba.

Koje samostanje najčešće primjećujete kod sebe?

Ego stanje Roditelj

Vjerujemo da se Roditelj sastoji od svih uvjerenja, emocija i obrazaca ponašanja koje osoba ima bira za ugrađivanje na verbalnoj razini, razini njegovog pamćenja i od Roditelja, koju on ili ona stvara za sebe i nastavlja stvarati tijekom svog života. Roditeljsko ego stanje je više od pukog niza introjiciranih "zapisa u glavi". Sastoji se od odabranih snimaka i kreativnih procesa Djeteta i Odraslog. I ovdje se razlikujemo od Bernea, koji je ego-stanje Roditelja smatrao automatskim, a ne aktivnim izborom osobe u razvoju. Smatramo da osoba filtrira i bira što će slušati ovisno o tome u kakvom je psihičkom i fizičkom stanju te koji su joj dodatni sustavi podrške dostupni (braća i sestre, bake i djedovi, bliski prijatelji). Ljudi grade svoje roditelje cijeli život, koristeći kao materijal i stvarne roditelje i ljude koji su im značajni, pa čak i ljude koje je stvorila njihova mašta. Jedan mladić koji nikada nije poznavao svog oca zamislio je za sebe heroja punog ljubavi, dobrog, brižnog i odrastao je sa svim tim kvalitetama u svom roditelju. Ovaj kreativni proces traje cijeli život. Često vidimo kako ljudi nadograđuju svog Roditelja iz podataka koje je prikupila njihova Odrasla osoba kako bi ispravili prethodna iskrivljenja; u prirodnom razvoju i/ili tijekom terapije stvaraju tip Roditelja koji odgovara njihovom idealu. U poglavlju o depresiji detaljno opisujemo kako je pacijentica Nan tijekom terapije stvorila vlastitog Roditelja punog ljubavi.

Usporedite: dijete gradi neverbalno, predverbalno ego-stanje ranog Roditelja, inkorporirajući osobine ljudi oko sebe. Ovo ego stanje sastoji se od slika, zvukova i interpretacije značenja tih slika i zvukova. Kasnije se prevode u riječi: kritizirajući, odgojni, zahtjevni, kao i veseli, puni ljubavi, radosni. Verbalni roditelj (Rd2), po našem mišljenju, nastaje kasnije i uključuje, osim kopiranog ponašanja i osjećaja, roditeljska uvjerenja i životna pravila. Religija, filozofija i moral dio su Roditelja.

Prema strukturi ego-stanja Roditelj se dijeli na tri dijela: Roditelj, Odrasli i Dijete pravih roditelja. Na primjer, klijent slušajući snimku svoje komunikacije sa svojom djecom odmah prepoznaje glas, intonacije Roditelja svoje majke, a kasnije u svom glasu čuje umorni glas Djeteta svog oca, koji se očitovao kada je otac došao s posla. zamotan. Ovaj primjer pokazuje razlike između djeteta i roditelja jednog pravog roditelja (slika 6) i dva prava roditelja (slika 7). U terapiji novih rješenja te razlike, kao i prepoznavanje različitih ego stanja unutar Roditelja, postaju iznimno važni u rješavanju slijepih ulica.

Kao što Dijete dijelimo na strukturu i funkciju, Roditelja dijelimo na strukturu i funkciju. Funkcionalno, Roditelj se dijeli na kritizirajući i odgojni (vidi sl. 8). Pojmovi govore sami za sebe. Marija također dijeli Roditelja na vanjske i unutarnje komponente; unutarnji Roditelj odgaja i kritizira sebe, dok vanjski roditelj odgaja druge.

Riža. 6. Strukturni dijagram ego-stanja Roditelj

Riža. 7. Strukturni dijagram roditeljskog ego-stanja, koji prikazuje uključenost DVA roditelja.

Rdm - Roditelj majke, Rdo - Roditelj oca, Vm - Odrasla osoba majke, B0 - Odrasla osoba oca, Rbm - Dijete majke, Rbo - Dijete oca.

Očito, ovdje se mogu uključiti svi surogat roditelji: učitelji, psihoanalitičari itd.

Riža. 8. Funkcionalna podjela ego-stanja Roditelj

Iz knjige Ne bojim se ničega! [Kako se riješiti strahova i početi živjeti slobodno] Autor Pakhomova Angelika

Poglavlje 1 Kako razgovarati sa samim sobom koji se boji? Pozicije “dijete”, “ljubazan roditelj” i “strog roditelj” Ako ste već krenuli u borbu protiv straha, onda vas, naravno, zanimaju ne samo psihološki stavovi koji će razjasniti situaciju, već i specifični načini.

autor Claude Steiner

Roditelj Roditelj je ego-stanje koje procjenjuje, temelji se na tradiciji i regulira. Roditelj je poput magnetofona. To je skup unaprijed napisanih pravila koja upravljaju životom. Kada je osoba u ego stanju Roditelja, ona misli, osjeća i ponaša se.

Iz knjige Liječenje alkoholizma autor Claude Steiner

Brižni roditelj Brižni roditelj ima jednake predrasude kao i kritični roditelj, s jednom iznimkom: umjesto da na osobu gleda kao na disfunkcionalnu, on ili ona vjeruje da je osoba dobrostojeća: pametna, ljubazna, razumna, zgodna, zdrava, zaslužuje .

Iz knjige NLP-2: Generacija Next autor Dilts Robert

Praksa. Biti u zoni: CRASH State i COACH State Rečeno je da se svijet neprestano mijenja, ali ne uvijek na bolje. U vremenima promjena i transformacija pojavljuju se mnogi izazovi, poput straha od nepoznatog, potrebe da se nosi s gubicima i općeg stanja

Iz knjige Psihologija motivacije [Kako duboki stavovi utječu na naše želje i postupke] Autor Halvorson Heidi Grant

Kakav ste roditelj? Učini ovo, nemoj ono. Djeca često čuju ove riječi od svojih roditelja. “Spremi igračke…”, “Nemoj gurati sestru…”, “Jedi grah…”, “Reci “hvala” djedu…”, “Nemoj maltretirati brata…” i slično. Čini se da samo želimo da nas djeca slušaju, ali dalje

Iz knjige Scenariji života ljudi [Škola Erica Bernea] autor Claude Steiner

Roditelj Ponašanje roditeljskog dijela obično se kopira od roditelja osobe ili drugih autoriteta. Donosi se u cijelosti, bez ikakvih izmjena. Osoba u roditeljskom ego stanju je video vrpca ponašanja jednog od svojih

Iz knjige Centar ciklona [Autobiografija unutarnjeg svemira] od Lilly John

POGLAVLJE 14. DRŽAVA +24. OSNOVNO PROFESIONALNO STANJE Stanje 24, koje odgovara vibracijskoj razini 24 stanja svijesti, naziva se osnovnim pozitivnim stanjem. Ja to zovem glavnim pozitivnim državnim profesionalcem, jer nema

Iz knjige Oblici ljudskih odnosa autor Bern Eric

Roditelj i dijete Spolni odnosi između roditelja i djeteta su zabranjeni jer predstavljaju incest čak i kada je dijete odraslo. Jedini seksualni užici dopušteni zakonom su ekstremne perverzije ili superiorni postupci,

Iz knjige Ponoćna razmišljanja obiteljskog terapeuta autor Whitaker Carl

Ja sam kao vlastiti roditelj Posljednjih godina sve me više zaokuplja priča o tome kako su Platona zamolili da ukratko izrazi samu bit Dijaloga, a on je na samrtnoj postelji zagonetno odgovorio: "Učiti umrijeti". Ovo mi se čini kao logična psihoterapija.

Autor

Zahtjevna majka Poslušajmo nekoliko fraza iz priče zahtjevne majke. Razlog posjeta psihoterapeutu bili su teški osjećaji vezani uz neplaniranu izvanbračnu trudnoću 24-godišnje kćeri.“Da, doista, uvijek sam bila vrlo

Iz knjige Ovisnost. obiteljska bolest Autor Moskalenko Valentina Dmitrijevna

Neangažirani roditelj Poslušajmo 34-godišnju majku koja ima problema u komunikaciji sa svojim 13-godišnjim sinom. "Kao dijete osjećala sam se nevoljeno i tek sada shvaćam da sam se borila s osjećajem svoje nedostatnosti. Nisam znala kakva bih trebala biti, ali sam znala da

Iz knjige Ovisnost. obiteljska bolest Autor Moskalenko Valentina Dmitrijevna

Odgovoran roditelj Adekvatno samopouzdanje obiteljska je stvar. Formira se, kao i drugi temelji osobnosti, rano, prema E. Bernu, do 6. godine života. Odgovorni roditelji kod djeteta formiraju visoku razinu samopoštovanja, ljubavi i samoprihvaćanja. To se postiže

Iz knjige Nacrt / Nacrt od Dardena Tylera

Knjiga 10. Karakterne osobine i stanje (stanje i percepcija) Da bi upravljao ženom, moraš znati upravljati sobom. Svi smo odgovorni za svoje stanje duha. Momak koji ima snažne unutarnje karakterne osobine moći će se snaći

Iz knjige Promijeni mozak - promijenit će se i tijelo od Amena Daniela

Iz knjige Promijeni svoj mozak - promijenit će se i tijelo! od Amena Daniela

Ako želite promijeniti svoj život, počnite od svog karaktera. Ako želite promijeniti svoj karakter, počnite od svojih navika. Ako želite promijeniti svoje navike, počnite raditi nešto što prije niste. Ali u isto vrijeme zapitajte se: "Tko sam ja?"
Volodymyr Karikash, ravnatelj Ukrajinskog instituta za pozitivnu psihoterapiju

Svaki čovjek ima tri stanja Ja, ili, kako se kaže, tri Ego-stanja koja određuju kako će se ponašati prema drugima i što će iz toga na kraju proizaći.

Ova stanja se zovu: Roditelj, Odrasli, Dijete. Ova tri ego stanja opisana su u Teoriji transakcijske analize Erica Bernea u njegovoj knjizi Ljudi koji igraju igre.

U svakom trenutku našeg života nalazimo se u jednom od ova tri stanja. Štoviše, njihova se promjena može dogoditi proizvoljno često i brzo: na primjer, upravo sam razgovarao sa svojim prijateljem iz pozicije Odraslog, u sekundi sam se uvrijedio na njega kao dijete, a minutu kasnije počeo sam ga podučavati iz stanja Roditelja.

Stanje "Roditelj" točna je kopija obrazaca ponašanja roditelja

U tom stanju čovjek osjeća, misli, djeluje, govori i reagira na potpuno isti način kao što su to činili njegovi roditelji kad je bio dijete. Kopira ponašanje svojih roditelja. I ovdje je potrebno uzeti u obzir dvije roditeljske komponente: jednu - od oca, drugu - od majke.

Stanje Ja-Roditelj može se aktivirati kada odgajate vlastitu djecu. Čak i kada ovo stanje Sebstva ne izgleda aktivno, ono najčešće utječe na ponašanje osobe, djelujući kao unutarnji kontrolor, glas savjesti.

Stanje "odraslog" je da osoba objektivno procjenjuje ono što mu se događa

Osoba u poziciji Ja-odraslog je u stanju “ovdje i sada”. Adekvatno procjenjuje svoje postupke i djela, potpuno ih je svjestan i preuzima odgovornost za sve što čini.

Svaka osoba nosi osobine malog dječaka ili djevojčice. Ponekad osjeća, misli, djeluje, govori i reagira na potpuno isti način kao u djetinjstvu.

Ovo stanje sebe naziva se "dijete"

Kada smo u poziciji Ja-dijeteta, u stanju smo kontroliranosti, u stanju objekata odgoja, objekata obožavanja, odnosno u stanju kakvi smo bili kad smo bili djeca.

Čovjek postaje zrela osoba kada njegovim ponašanjem dominira stanje Odraslog. Ako prevlada Dijete ili Roditelj, to dovodi do neadekvatnog ponašanja i iskrivljenja svjetonazora.

Vrlo je važno uravnotežiti tri Ja-stanja jačanjem uloge Odraslog, te jasno analizirati: Tko sam ja? U kakvom sam ego stanju trenutno? Je li ovo samostanje primjereno trenutnoj situaciji?

U 60-ima. 20. stoljeće Američki psiholog E. Bern razvio je model ego-stanja (ja-stanja). Prema tom modelu, “osoba u društvenoj skupini u svakom trenutku vremena otkriva jedno od stanja Sebstva – Roditelj, Odrasli ili Dijete. Ljudi s različitim stupnjevima lakoće mogu prelaziti iz jednog stanja u drugo.

Matična zemlja. Kada čovjek počne misliti, govoriti, djelovati, osjećati, kao što su to činili njegovi roditelji ili drugi ljudi koji su nad njim uživali autoritet u djetinjstvu, ulazi u stanje Roditelja.

Matična država se može manifestirati na dva načina:

1. Kritično stanje Roditelja. U komunikaciji se ostvaruje izražavanjem zapovijedi, zabrana, normi i pravila.

Voditelj svom referentu: “Kad ćete konačno početi pripremati normalne svjedodžbe?”

Voditelj turističke agencije svom kolegi (iritirano): "Ne mogu stalno raditi tvoj posao umjesto tebe."

2. Stanje hranjenja i brige roditelja. U komunikaciji se očituje kroz izražavanje odobravanja, spremnost na pomoć, opsesivnu brigu.

Profesor na ispitu - studentu: "Ne brini, sad ćeš se sigurno sjetiti."

Iskusna službenica mladoj djelatnici (oprezno): "Dopustite da ja to učinim umjesto vas."

Odraslo stanje. Kada čovjek trezveno i poslovno odvagne činjenice, uzme u obzir stvarno stanje stvari, iskoristi stečeno iskustvo, ulazi u stanje Odraslog.

Adult State je koristan u rješavanju raznih problema, izražavanju poslovnih odnosa, sudjelovanju u raspravama kada je potrebno analizirati različita gledišta.

Konzultant tvrtke klijentu: "Jeste li zadovoljni ovim rješenjem?"

Administrator hotela - direktor: "Spreman sam vam do četvrtka dostaviti podatke o opremljenosti soba."

Stanje djeteta. Kada osoba djeluje, govori i osjeća, kao što je činila u djetinjstvu, ulazi u stanje Djeteta. Ovo se stanje može manifestirati na dva načina:

1. Prilagodba djeteta. Očituje se u poslušnosti, osjećaju krivnje, izolaciji, „povlačenju u sebe“. Ovo ponašanje je usmjereno na ono što drugi očekuju.

Referent - pročelniku (plaho): "A kako sam trebao sastaviti potvrdu?"

Administrator hotela - direktor (poslušno naglašeno): "Potpuno se slažem s Vama."

2. Prirodno Dijete. Manifestacija osjećaja (radost, ljutnja, tuga itd.) osobe u stanju prirodnog Djeteta ne ovisi o tome što drugi žele od nje.

Kolega kolegi: “Pa, stari, ti si genije!”

Voditelj turističke agencije klijentu: “Bit će to prekrasno putovanje!”

Za prepoznavanje ego stanja od velike je važnosti poznavanje intonacija, formulacija, neverbalnih elemenata (izraz lica, geste, držanje). U tome pomaže tablica sastavljena na temelju preporuka njemačkog stručnjaka R. Schmidta, danih u knjizi "Umijeće komunikacije".

Karakteristike ego stanja

Matična zemlja

Stanje odrasle osobe

Stanje djeteta

Ego stanja manifestiraju se kroz transakcije- svaka verbalna i neverbalna komunikacija najmanje dvije osobe.

E. Bern razlikuje tri oblika transakcije: paralelnu, križnu i skrivenu.

Komunikacija može biti posebno učinkovita ako se odvija u okviru paralelne transakcije, tj. kada Dijete razgovara s Djetetom, Roditelj s Roditeljem, a Odrasli s Odraslim. U drugim slučajevima moguće su poteškoće i nesporazumi.

Na primjer, ako službena osoba govori jezikom roditelja, ali posjetitelj govori jezikom odrasle osobe, vjerojatno će doći do nesporazuma. Može se riješiti na dva načina: ili će Roditelj shvatiti da je jezik stereotipa zastario i pokušati približiti svoja razmišljanja i izjave stvarnosti ili će Odrasli moći pronaći Roditelja u sebi kako bi izbjegao sukob i pokušati prekinuti razgovor na jeziku roditelja kako bi se sigurno izvukli iz ove situacije.

U životima ljudi, posebno u obiteljskoj sferi, često dolazi do sukoba između Djeteta i Odraslog, Djeteta i Roditelja. Međutim, unakrsne transakcije, ako se koriste svjesno i konstruktivno, mogu biti od pomoći.

Skrivene transakcije su najteže.

Recimo da imamo sljedeću shemu:

Implementiran je u mikrodijalogu:

Prodavač. Ovaj model je bolji, ali si ga ne možete priuštiti. Kupac. Ovdje ću ga uzeti.

Odrasli prodavač kaže "Ovaj model je bolji" i "Ne možete si to priuštiti." Na društvenoj razini, čini se da su ove riječi upućene odrasloj osobi kupca, pa je ona trebala odgovoriti: "Svakako ste u pravu u oba slučaja." Međutim, na psihološkoj razini prodavač nastoji probuditi Dijete u sebi i to postiže. Kupac počinje razmišljati: "Unatoč financijskim implikacijama, pokazat ću ovom drskom tipu da sam jednako dobar kao i njegovi drugi kupci." Istovremeno, prodavač takoreći uzima odgovor kupca za odgovor punoljetne osobe koja je odlučila obaviti kupnju.

Treba napomenuti da ne postoje ni loša ni dobra ego stanja. Svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke. Za uspješnu komunikaciju potrebno je nastojati tečno vladati svim stanjima.

Utemeljitelj transakcijske (transakcijske) analize komunikacije je Eric Berne.

Teorija transakcijske analize E. Bernea polazi od činjenice da je transakcija jedinica čina komunikacije, tijekom koje su sugovornici u jednom od tri stanja "ja".

U procesu interakcije takva stanja osobe mogu se manifestirati u većoj ili manjoj mjeri: stanje "roditelja", "odraslog", "dijeteta". Ova tri stanja prate osobu kroz cijeli život.

Zrela osoba vješto koristi različite oblike ponašanja, fleksibilno se manifestirajući u jednom ili drugom stanju, ovisno o svojim ciljevima i životnim okolnostima.

Transakcijska analiza testa E. Berna (Test dijete, odrasli, roditelj). Pozicije uloga u međuljudskim odnosima prema E. Bernu:

Upute za testiranje:

Pokušajte procijeniti kako su ova tri "ja" kombinirana u vašem ponašanju. Da biste to učinili, ocijenite date izjave na ljestvici od 0 do 10.

1. Ponekad mi nedostaje izdržljivosti.

2. Ako me moje želje ometaju, onda ih znam potisnuti.

3. Roditelji kao stariji ljudi trebaju urediti obiteljski život svoje djece.

4. Ponekad preuveličavam svoju ulogu u bilo kojem događaju.

5. Nije me lako prevariti.

6. Željela bih biti učiteljica.

7. Ponekad se želim zezati kao mali.

8. Mislim da ispravno razumijem sve događaje koji se odvijaju.

9. Svatko mora vršiti svoju dužnost.

10. Često se ne ponašam kako bih trebao, nego kako želim.

11. Kada donosim odluku, pokušavam razmisliti o njezinim posljedicama.

12. Mlade generacije trebaju učiti od starijih kako trebaju živjeti.

13. Ja, poput mnogih ljudi, znam biti osjetljiv.

14. Uspijevam vidjeti više u ljudima nego što oni sami o sebi govore.

15. Djeca moraju bezuvjetno slijediti upute svojih roditelja.

16. Ja sam strastvena osoba.

17. Moj glavni kriterij za ocjenu osobe je objektivnost.

18. Moji stavovi su nepokolebljivi.

19. Dešava se da ne popuštam u sporu samo zato što ne želim popustiti.

20. Pravila su opravdana samo dok su korisna.

21. Ljudi moraju slijediti sva pravila bez obzira na okolnosti.

Ključ za test transakcijske analize E. Berna (testirati dijete, odrasla osoba, roditelj). Pozicije uloga u međuljudskim odnosima prema E. Bernu

I ("dijete" stanje): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19.

II ("odraslo" stanje): 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20.

III ("matična" država): 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21.

Interpretacija, obrada rezultata Testa transakcijske analize E. Berna (Test dijete, odrasli, roditelj). Pozicije uloga u međuljudskim odnosima prema E. Bernu.

Posebno izračunajte zbroj bodova za linije.

E. Bern razlikuje sljedeće tri komponente čovjekove osobnosti, koje određuju prirodu komunikacije među ljudima: roditelj, odrasla osoba, dijete.

Roditeljsko (Roditelj - R) stanje I Dijeli se na brižno roditeljsko stanje Ja, kritično roditeljsko stanje Ja. Roditeljsko Ja, koje se sastoji od pravila ponašanja, normi, omogućuje pojedincu uspješno snalaženje u standardnim situacijama, „lansira“ korisne, provjerene stereotipe o ponašanje, oslobađanje uma od zagušenja jednostavnim, svakodnevnim zadacima. Osim toga, Roditeljsko Ja osigurava, s velikom vjerojatnošću uspjeha, ponašanje u situacijama nedostatka vremena za razmišljanje, analizu i razmatranje mogućnosti ponašanja zauzvrat.

Odrasli (odrasli - B) stanje I percipira i obrađuje logičku komponentu informacija, odluke donosi uglavnom promišljeno i bez emocija, provjeravajući njihovu realnost. Odraslo Ja, za razliku od Roditeljskog Ja, promiče prilagodbu ne u standardnim, nedvosmislenim situacijama, već u jedinstvenim situacijama koje zahtijevaju promišljanje, davanje slobode izbora i, u isto vrijeme, potrebu da se bude svjestan posljedica i donese odgovorna odluka- izrada.

Dječje (Child - D, ili Child) stanje I slijedi vitalni princip osjetila. Ponašanje u sadašnjosti pod utjecajem je osjećaja iz djetinjstva. I djetetovo ja obavlja svoje, posebne funkcije koje nisu svojstvene drugim dvjema komponentama ličnosti. Ona je ""odgovorna"" za kreativnost, originalnost, popuštanje napetosti, stjecanje ugodnih, ponekad "oštrih" dojmova, potrebnih u određenoj mjeri za normalan život. Osim toga, dječje Ja stupa na scenu kada se osoba ne osjeća dovoljno snažnom da sama riješi probleme: nesposobna prevladati poteškoće i/i oduprijeti se pritisku druge osobe. Ovo Ja se dalje dijeli na: prirodno djetinje Ja (spontane reakcije kao što su radost, tuga itd.), adaptivno djetinje Ja (prilagodba, služenje, strah, krivnja, oklijevanje itd.), prigovarajuće djetinje Ja.

Znakovi aktualizacije raznih ego stanja

1. Dijete ego stanja

Verbalni znakovi: a) uzvici: evo ih!, fu ti!, Bože!, prokletstvo!; b) riječi egocentričnog kruga: hoću, ne mogu, ali šta me briga, ne znam i neću da znam itd.; c) apelirati na druge: pomozite mi, ne volite me, požalit ćete; d) samopogrdni izrazi: ja sam budala, ništa mi ne ide od ruke i sl.

Apel Ti si Ti i Ti si Ti.

: nehotično migoljenje, vrpoljenje, slijeganje ramenima, rukovanje, crvenilo, kolutanje očima, spuštene oči, gledanje prema gore; intonacija moljakanje, cviljenje, brz i jak glas, ljutita i tvrdoglava šutnja, zadirkivanje, zlonamjernost, uzbuđenje itd.

2. Ego stanje odrasle osobe

Verbalni znakovi: izjava izražava mišljenje, a ne imperativnu prosudbu, koristi izraze poput: stoga, vjerojatno, relativno, usporedno, prikladno, alternativno, po mom mišljenju, koliko je to moguće, razmotrimo razloge itd.

Apel Ti si Ti i Ti si Ti.

Bihevioralni (neverbalni) znakovi: ravno držanje (ali ne smrznuto); lice okrenuto prema sugovorniku, otvoreno, zainteresirano: prirodne geste u razgovoru; kontakt očima na istoj razini s partnerom; glas je razumljiv, jasan, miran, ujednačen, bez pretjeranih emocija.

3. Ego stanje roditelja

Verbalni znakovi- riječi i izrazi poput: a) mora, ne smije, nikada, mora, zato što sam tako rekao, ne postavljajte pitanja o tome što ljudi misle (govore); b) vrijednosni sudovi: tvrdoglav, glup, beznačajan, jadnik, pametan, odličan, sposoban.

Apel Ti si Ti (Mene nazivaju TI, obraćam se Tebi).

Bihevioralni (neverbalni) znakovi: gesta pokazivanja (optužba, prijetnja), podignut prst, tapšanje po leđima, obrazu; autoritarni položaji (ruke na bokovima, prekrižene na prsima), gledanje prema dolje (glava zabačena unazad), kucanje po stolu itd.; ton glasa podrugljiv, ohol, optužujući, pokroviteljski, suosjećajan.

Zrela osoba vješto koristi različite oblike ponašanja, sve dok su primjereni. Samokontrola i fleksibilnost pomažu mu da se na vrijeme vrati u "odraslo" stanje, što zapravo razlikuje zrelu osobu od mlade, čak i respektabilne dobi.

Kombinacije ego stanja

Posloživši odgovarajuće simbole u silazni red težine (ovisno o broju osvojenih bodova), dobivamo formulu . Za optimalno funkcioniranje osobnosti, sa stajališta E. Berna, potrebno je da sva tri stanja Ja budu skladno zastupljena u osobnosti.

Ako dobijete formulu II, I, III, odn WDR to znači da imate osjećaj odgovornosti, da ste umjereno impulzivni i da niste skloni poučavanju i poučavanju.

Ako dobijete formulu III, I, II, odn WFD tada vas karakteriziraju kategorične prosudbe i postupci, možda pretjerana manifestacija samopouzdanja u interakciji s ljudima, najčešće bez sumnje kažete ono što mislite ili znate, ne mareći za posljedice svojih riječi i postupaka.

Ako na prvom mjestu u formuli stoji I odn D-stanje(""dijete"), tada možete pokazati sklonost znanstvenom radu, iako ne znate uvijek kontrolirati svoje emocije.

Transakcijska analiza testa E. Berna (Test dijete, odrasli, roditelj). Pozicije uloga u međuljudskim odnosima prema E. Bernu

4.6875 Ocjena 4,69 (8 glasova)