Što učiniti ako vam se prebaci tuđi posao. Kako ne preuzeti previše i biti u mogućnosti odbiti na poslu. Ne pokazujte da se lako nosite

Kažu da je put do pakla popločan dobrim namjerama. I, vjerojatno, počinjete shvaćati značenje ove fraze posebno jasno kada, iz dobrote svoje duše, ponudite kolegi da vam pomogne u obavljanju njegovih dužnosti, a tada sami ne primijetite kako je taj kolega već penje se na tvoj krhki vrat i sprema se objesiti noge. Općenito, ovo je prilično riskantan pothvat - preuzeti na sebe rješavanje problema drugih ljudi i to redovito.

No, uopće nije potrebno dobrovoljno pristati na obavljanje tuđih dužnosti, ponekad nam se obruše na glavu bez obzira na našu želju. Dovoljno je samo dati otkaz nekom od kolega, a nadležni će odmah ponuditi spas tvrtke od "kolapsa" - privremeni rad za osobu koja još nije pronađena na prazno radno mjesto. A događa se i drugačije: vođeni stavom “ako želiš da bude dobro, uradi to sam”, par puta smo radili tuđi posao, umjesto da osobi objasnimo u čemu je greška. Kao rezultat toga, dio obaveza pogriješenog neprimjetno postaje naš, a nikome ne pada na pamet dodatno platiti za rad.

Kako se ponašati u takvoj situaciji? Neki će samo odustati i nastaviti preuzimati preveliki teret na svoja pleća, žaleći se na nedostatak vremena za komunikaciju s obitelji i odmor. A drugi će pomisliti – trebaju li raditi nešto što uopće ne spada u krug njihovih dužnosti? A ako ne, kako se riješiti nepotrebnih stvari? Ako ste odlučni postaviti razmažene kolege i šefove na njihova mjesta, onda će vam naši savjeti pomoći.

Razmislite prije nego što ponudite pomoć

Ljubaznost je prekrasna kvaliteta, ali mnogi je ne cijene i vjeruju da možete "jahati" ljubaznu osobu, tražiti od nje bilo kakvu uslugu i nikada ne naići na odbijanje. Zato vrijedi biti umjereno ljubazan, osobito s radnim kolegama. Ako vidite da se netko od njih muči, čupa kosu i žali se da katastrofalno nema vremena ispuniti ovu ili onu naredbu šefa, razmislite deset puta prije nego što ponudite svoju pomoć.

Prvo, inicijativa je kažnjiva, a vaša velika želja da pomognete (uostalom, nitko vas za to nije ni pitao) smatrat će se kao zeleno svjetlo na semaforu - sada možete biti natovareni kao tegleći konj. Drugo, idući put bit će puno teže odbiti kolegičin zahtjev - budući da je siguran da vas takva "milosrđa" čini sretnim, on će biti iznimno iznenađen zašto odjednom ignorirate njegovu patnju. Neki vam se mogu čak i uvrijediti zbog vaše bešćutnosti.

stati na zemlju

Ako tuđih obveza ima više od onih propisanih u opisu posla, a za njihovo obavljanje sada treba gotovo cijeli dan, a o povećanju plaća nema govora, vrijeme je da ozbiljno porazgovarate s nadređenima. Samo šef može riješiti takav problem, ali morate shvatiti da bez vaše inicijative nitko neće ni pomisliti nešto promijeniti. Stoga idite do upravitelja i, nakon što ste opisali trenutnu situaciju, zatražite ili da vas oslobodi nepotrebnog rada ili da vam poveća plaću.

Naravno, šef može takvu izjavu shvatiti kao ultimatum i, ljutit, odbiti i prvu i drugu opciju rješenja problema. U ovom slučaju, samo morate napisati pismo ostavke. Zato se u šefov ured isplati otići samo ako ste, u slučaju neuspjeha, spremni reći zbogom iscrpljujućem poslu.

Pregovarajte o uvjetima

Ako morate kombinirati svoje i tuđe dužnosti jer traže samo osobu za drugu poziciju, nemojte zaboraviti unaprijed dogovoriti s nadređenima uvjete rada kao “dvostruki agent” i iznos dodatnih plaćanje za vaše “podvige”. Tako ćete šefu dati do znanja da nikada nećete zauvijek nositi dodatni teret na sebi. Ako šef izbjegne odgovor i sugerira da “zasad radite, a onda ćemo vidjeti”, objasnite mu da vaše snage nisu neograničene i prije ili kasnije više nećete biti dovoljni za sve odjednom, pa bi biti bolje ako se novi zaposlenik pronađe što je prije moguće.

varati

Ako vas razmaženi kolege i šefovi ne žele razumjeti i redovito od vas traže da radite tuđi posao, morat ćete odustati od principa i igrati predstavu jednog glumca. Stanite pod vrat vlastitoj marljivosti i jednostavno odložite zadatke koji vas se izravno ne tiču. Obavljajte svoje dužnosti cijeli dan, a bliže njegovom kraju, kada vas obožavatelj obješenih nogu pita je li sve gotovo, pretvarajte se da ste jako umorni i recite: “Oprosti, nisam imao vremena. Toliko stvari, toliko poziva! Kao vjeverica u kolu!

Sljedeći dan ponovite skriptu, a treći dan popravite rezultat. Vidjet ćete da takva situacija neće odgovarati kolegi i on će odlučiti ili pronaći novu žrtvu ili sve učiniti sam. Usput, ako ne možete jednostavno zanemariti zahtjev, dovršite zadatak koji vam je dodijeljen s pogreškama. Na kraju, iako ste stručnjak, ali samo u svom području, ne biste trebali poznavati nijanse tuđeg rada.

Koliko puta vam se dogodilo da ste pristali ispuniti nečiju molbu, a onda sebi to predbacivali, jer posla ima puno, a radni dan nije beskrajan. I samo ste morali odmah reći "ne". Izgleda li to kao tvoj problem? Zatim čitajte, naučite puno i naučite odbijati. Uostalom, to je normalno.

Jeste li se ikad zapitali zašto se to uvijek iznova događa: napravite si plan za dan ili tjedan, rasporedite vrijeme tako da stignete sve, počnete slijediti svoj plan... i onda vam dođe kolega do vas i traži od vas da sastavite dokument, napišete izvješće, napravite malu prezentaciju, pomognete u osmišljavanju slogana i Bog zna što još. Naravno, pristanete i cijeli vaš plan ode k vragu - nemate dovoljno vremena za svoje zadatke, ne poštujete rokove, misli su vam zbrkane, fitilj ne radi.

To se događa iz jednostavnog razloga jer je psihološki puno lakše reći "da". Ali vrijedi li zbog toga žrtvovati vlastitu udobnost i duševni mir i iskusiti stres? Naučiti samouvjereno reći "ne" vjerojatno je najbolja usluga koju možete sami učiniti.

Razmislite sami: dan ima samo 24 sata, radni dan traje samo 8, nećete moći učiniti sve na svijetu i nećete biti dobri za sve. Pa zašto onda uvijek iznova preuzimamo teret odgovornosti za tuđe poslove, kako prekinuti to beskrajno trčanje u krug, zašto stalno govorimo “da” i kako naučiti reći “ne”. Hajdemo shvatiti.

Zašto je važno znati reći "ne" i odbiti kolege

Reći "ne" nije sebično

Svaki put kada kažete da, vi se obvežete i težak teret odgovornosti visi na vama. Prije nego što kažete da, razmislite želite li doista drugima posvetiti dužnu pažnju i raditi posao za svoje kolege.

Kada kažete "ne", to ne znači da ne poštujete svoje kolege. To samo znači da pokazujete poštovanje prema sebi i svojim postojećim obvezama. Budite iskreni prema drugima i prema sebi.

Pitanja u ovom slučaju mogu biti uvrijeđena, ali ćete podići svoje samopoštovanje i osigurati obveze povezane s vašim ciljevima.

Reći "da" ne čini vas prijateljima.

Većina nas kaže "da" svojim suradnicima kada se traži da za njih obavimo posao jer se želimo povezati s njima i osjećati se važnima i potrebnima.

Problem je u tome što je ovo vrlo pogrešno uvjerenje. Svatko od nas je u određenoj mjeri egoist i vaš kolega će, nakon što dobije rezultat od vas, prije svega razmišljati o tome koliko je dobro obavio, što se tako uspješno riješio zadatka, a ne o tome da ste vi dobar drug i da se sada isplati liječiti ste puno bolji nego prije.

Osim toga, ako ne uspijete obaviti ovaj posao ili ga radite nemarno, tada će osoba koja vas pita to sigurno primijetiti i odnos prema vama će se samo pogoršati.

Previše obaveza šteti zdravlju

Trenutno je posao za većinu nas, posebno za one na vodećim pozicijama, veliki stres. Dodatne obveze dovode do dodatnog stresa, što posljedično utječe na vaše fizičko zdravlje i dobrobit. Pa isplati li se staviti svoje zdravlje pod hipoteku zarad tuđeg uspjeha?

Kako reći ne i osjećati se sjajno

Vaše "ne" treba biti kratko

Ne trebate puziti pred kolegom i detaljno mu opisivati ​​razlog zašto ga morate odbiti. Sve će to izgledati kao isprike i opravdanja. "Ne, ne mogu" je sve što vaš kolega treba čuti.

Nemojte se osjećati krivima zbog odbijanja

To je samo stvar izbora. Nitko vas ne može natjerati da se osjećate krivima. Da, a za što? Zbog činjenice da ćete slijediti svoj plan i ići do svog cilja? Ili zbog činjenice da imate vremena učiniti sve na vrijeme i dobiti pohvale od nadređenih? Umjesto krivnje, osjećajte radost zbog svega navedenog.

Budi iskren

Nema potrebe izmišljati nepostojeće razloge za odbijanje. Imate svako pravo upravljati svojim vremenom kako želite. Uostalom, tvoja je! Bolje je dopustiti si odmor ako imate slobodnih sat ili dva.

Budite sigurni u svoj odgovor

Vaše "ne" mora biti jasno, sažeto i uvjerljivo. Ne bi trebalo biti "dobro, razmislit ću o tome" ili "ne znam, možda". Samo čvrsto "ne". Naravno, od vas se može tražiti vrlo uporno, i tu je važno ostati nepokolebljiv. Uostalom, ako vas kolega jednom uspije slomiti, tada će znati vašu slabost i vraćati vam se sa zahtjevima uvijek iznova.

Ne ispričavaj se

Kolegi koji vam želi navaliti na posao nije potrebno reći da vam je žao što ga morate odbiti. Ne morate se ispričavati što niste preuzeli teret koji ne možete podići.

Pa, i na kraju, želio bih vas podsjetiti da ste vi sami, vaši ciljevi i vrijednosti vrlo važni. Ukažite im dužno poštovanje, recite “ne” svemu što im je u suprotnosti, jer nitko osim vas to neće postići. Mada, možeš to pokušati prebaciti na pleća onog tamo kolege...;)

Stručnjaci vam govore kako odgovoriti na zahtjeve nadređenih da učinite nešto što nije vaša odgovornost

Što o tome kaže Zakon o radu?

Kako odgovoriti na ponudu?
OLGA POZDNJAKOVA
Direktor ljudskih resursa Sektora maloprodaje Trgovačke kuće "Ascona"

Vjerojatne radnje ovise o tome što i zašto se od vas traži da učinite. Ako ne znate kako odgovoriti, odgovorite na sljedeća pitanja.

Čiji je ovo posao?

Kolege koji su na godišnjem odmoru ili bolovanju. Zatim djelujemo na temelju prihvaćene korporativne kulture: ako danas radite za njega, a sutra na odmoru će vas također zamijeniti - nastavite sa zadacima. Ako vas neće zamijeniti ili je tvrtka odlučila dodatno platiti kombiniranje, svakako provjerite sa šefom kako će to biti nagrađeno.

Ovo je posao samog gazde, novi zadatak koji nitko prije nije radio. U ovom slučaju vrijedi saznati radi li se o jednokratnom zadatku ili o proširenju radnih obaveza. Jednokratni zadatak, pogotovo onaj razvojni, mora se izvršiti. U modernim tvrtkama prvo se pojavljuju zadaci, a zatim se za njih angažira stručnjak. Stoga, zbog jednokratnog zadatka, nema smisla dizati galamu, čak i ako vam se taj zadatak ne sviđa.

Ako govorimo o novim odgovornostima, onda ima smisla razgovarati o plaćanju i dodatnim privilegijama. Isto morate učiniti ako novi zadaci nemaju određeni rok, odnosno od vas se traži da ih privremeno izvršite. Upamtite, ne postoji ništa trajnije od privremenog - pregovarajte o plaćanju.

To je zadatak podređenog zaposlenika. Ako je to vaš podređeni, koji nema vremena ili se ne nosi sa zadatkom, morate to učiniti. Vi ste odgovorni za rezultat tima. Međutim, ako govorimo o potpuno stranim, nezanimljivim dužnostima, onda morate saznati zašto se to od vas traži. Ako je to dio korporativne kulture, onda je izbor jednostavan: ili to prihvaćate i radite posao jer je to uobičajeno ili napuštate tvrtku.

Zašto to treba učiniti?

Ovo pitanje često pomaže kada se pojave takve situacije. Razjasnite sami sebi cilj kojem teži vođa. Često slijedi neočigledne ciljeve, dajući zadatak, na primjer, želi da zaposlenik stekne iskustvo u projektnom radu. Ili ima potrebu da radite s određenim ljudima. Ponekad menadžeri na ovaj način pripremaju svoje zamjenike.

Zašto ti?

Dakle, saznali smo da te dužnosti nisu vaše, nisu zanimljive, ne razvijaju se i neće biti dodatnog plaćanja za njih. Nemojte se odmah ljutiti: saznajte zašto ste baš vi odabrani za ovaj posao.

Dogodi se da je zadatak neugodan, nema nikakve veze s vama, a vi ga ne želite obaviti. Ali vjerojatne posljedice mogle bi biti katastrofalne. U ovom slučaju, zadatak mora biti dovršen. Kao i da nakon obavljenog posla razgovarate sa šefom da ne biste željeli ponavljanje ovakvih situacija.

Razgovarajte sa svojim šefom o činjenici da ste preopterećeni. Cjenkanje. Zatražite da odredite prioritete svog rada.
NATALIJA ŽAROVA
Direktor ljudskih resursa logističke tvrtke V.I.G.Trans

Pretpostavimo da zaposlenik već dugo radi u tvrtki, savršeno ispunjava svoje dužnosti, svi su procesi uspostavljeni, rezultati i statistika rastu, sve je u redu. Zna kada treba reagirati, s kim komunicirati, kome poslati potrebne informacije. Ovo je isti kotačić u cjelokupnom sustavu koji ne kvari. A ovaj idealni zaposlenik dobio je još jedan plan, koji ukazuje na niz zadataka koje je prethodno obavio njegov kolega ili sam voditelj. Cijeli sustav se urušava, a idealne slike u djelu više nema.

Upravo u ovom trenutku zaposlenik treba razumjeti, u vezi s čime se njegove odgovornosti povećavaju, te reagirati u skladu sa situacijom. Zapravo, postoji nekoliko opcija:

1) Žele ga unaprijediti i provjeriti koliko je spreman raditi u nestandardnoj situaciji.

2) Žele povećati njegovu funkcionalnost, jer se sa svojima nosi besprijekorno, a vide ga kao odgovornog i marljivog radnika.

3) Zaposlenik se ne snalazi u svom poslu te mu se provjerava stručna sposobnost u drugom području.

KAKO SE DJELATNIK TREBA REAGIRATI: odmah po primitku novog zadatka uđite u dijalog s voditeljem i saznajte na što se odnose nove obveze. Bolje je sve saznati odjednom, a ne šutjeti i tiho se ljutiti na cijeli svijet.
Je li legalno?

KRISTINA LAPŠINA
odvjetnik
Sa stajališta radnog zakonodavstva, u normalnim uvjetima rada zaposlenik mora obavljati samo one poslove koji su mu propisani ugovorom o radu i opisom poslova. Zahtjevi poslodavca da se radi tuđi posao su nezakoniti. Zakonom o radu jasno je propisano da je obveza obavljanja dopunskog rada koji nije propisan ugovorom o radu ili opisom poslova zlouporaba prava poslodavca.

Vaše radno mjesto navedeno je u ugovoru o radu - to je obavezan uvjet. A sve funkcionalnosti trebaju biti navedene u opisu posla s kojim se zaposlenik mora upoznati prilikom zapošljavanja. Savjetujem vam da svakako uzmete kopiju uputa kako biste je u slučaju spora imali u rukama.

Nažalost, mnogi poslodavci sada nemaju opis poslova. U tom slučaju zaposlenik može sam pripremiti nacrt upute i ponuditi ga šefu.

Morate znati da ako zaposlenik ne želi raditi “za sebe i za tog tipa” i nema razloga za obavezne prekovremene sate (otklanjanje izvanrednih situacija, na primjer), onda ne treba, čak i ako mu prijeti otkaz . Takav razlog za otkaz ugovora o radu bio bi nezakonit.

Napišite pismo poslodavcu u kojem odbijate obavljati dodatni posao i pošaljite ga preporučenom poštom s obavijesti. To može pomoći u slučaju parnice s poslodavcem.

Ali ako ste i dalje spremni raditi tuđi posao, imate puno pravo zahtijevati dodatnu naknadu za to, izdavanjem toga ili dodatnim sporazumom uz ugovor o radu ili registracijom interne kombinacije radnih mjesta.

MAKSIMILIJANA GRIŠINA
Odvjetnik u Ilyashev & Partners
Zakon o radu u potpunosti zabranjuje poslodavcu da prisiljava zaposlenika na nešto što nije navedeno u njegovom ugovoru o radu. Ovdje postoje samo dvije iznimke. U slučaju katastrofe (požar, potres i tako dalje), zaposlenik može biti premješten bez svog pristanka na rad na otklanjanju posljedica do mjesec dana. Također, u hitnim slučajevima, možete premjestiti zaposlenika na drugu frontu u slučaju zastoja. U svim drugim situacijama za obavljanje tuđeg posla potrebna je suglasnost radnika i/ili sklapanje dodatnog sporazuma uz ugovor o radu sklopljen s njim.

U idealnom slučaju, svi radni uvjeti - dužnosti, plaća, uvjeti - trebali bi biti navedeni u ugovoru o radu. Ili treba sadržavati referencu na neki dokument gdje je sve to opisano. Ugovor bez takvih pojedinosti općenito se ne smatra sklopljenim. Ali u praksi poslodavac ne ispunjava uvijek te zahtjeve. Na primjer, umjesto ugovora o radu, može sa zaposlenikom sklopiti ugovor o pružanju usluga uz plaćanje. Često je vrlo sličan radu, ali u njemu nedostaju upravo svi ti detalji koji štite zaposlenika. Ako je zaposlenik koji pruža plaćene usluge u konačnici prisiljen raditi nešto sasvim drugačije od onoga što je usmeno dogovorio s poslodavcem, to će biti gotovo nemoguće osporiti ako postoji potpisan ugovor koji specificira “gumeni” opseg i popis radova. Zato morate pažljivo čitati dokumente koje potpisujete prilikom prijave za posao.

Ako poslodavac tjera zaposlenika da radi nešto što nije u njegovoj dužnosti, vrlo je teško riješiti ovu situaciju bez sukoba. Ovdje morate ili pregovarati i tražiti doplatu ili, nažalost, odustati. Novi poslodavac trebao bi imati razumijevanja za takav razlog promjene posla.

Skoro je ponoć, a vi ste još na poslu? Sasvim je moguće da se ne radi o hitnom slučaju niti o novom uzbudljivom projektu: vi jednostavno sustavno obavljate ne samo svoje, već i tuđe dužnosti. Kako izbjeći posao koji vam nije u opisu posla?

Kako biste naučili reći "ne" i usredotočiti se na svoje, a ne na tuđe stvari, poslušajte savjete Superjob.ru.

Žuri činiti dobro?
“Kćer mi sutra ima matineju u vrtiću, a ja moram predati izvještaj do ručka... Nikada neću znati što da radim”, čujete od kolege i, iz srca pristajete na Pomozite. Tjedan dana kasnije, ista kolegica se žali na prehladu koja ju je iznenada uhvatila: "Ali ne mogu otići, jer još moram zvati klijente!" Ostavljate sve slučajeve, pozivate klijente i završavate posao do mraka.

Psiholozi kažu da su takve taktike jedna od najčešćih i najjednostavnijih tehnika za korištenje ljudi u svoju korist. Ne baš pristojan kolega koji želi dio svog posla prebaciti na druge ne treba ništa ni tražiti: jednostavno se prikriveno poziva na najbolje osjećaje drugih (suosjećanje, solidarnost, razumijevanje), a oni mu sami nude svoju pomoć.

Prepoznavanje takve manipulacije nije jednostavno, ali moguće. Ne dogode li se prečesto u životu kolege događaji koji ga tu i tamo spriječe da radi punom snagom? Koristi li sve rezerve da svoje probleme riješi bez tuđe pomoći? Na primjer, možete odvesti majku liječniku, a zatim se vratiti na posao, unatoč kasnim satima.

Što učiniti ako primijetite da ste namjerno "obješeni" dodatnim poslom? Da biste pronašli izlaz iz situacije bez kvarenja odnosa s kolegom, sljedeći put mu pomozite ne djelima, već riječju: suosjećajte, ponudite da uzmete analgetik, preporučite liječnika kojeg poznajete. Vaše odbijanje da radite za kolegu mora biti pristojno, ali vrlo jasno: "Nažalost, ne mogu to učiniti umjesto vas - i ja imam hitan posao."

Ako ste početnik...
Mnogo je teže odbiti raditi tuđi posao za pridošlicu koja se tek pridružila timu. Uostalom, probni rad uključuje testiranje ne samo profesionalnih kvaliteta, već i sposobnosti slaganja s ljudima. Kako se ovdje kaže "ne"?

U međuvremenu, upravo na pridošlice često pokušavaju baciti najnezanimljiviji i nezahvalniji posao, iskorištavajući svoje neznanje. U pravilu, novi zaposlenici, pokušavajući se što prije pridružiti timu, poslušno uče dužnosti drugih ljudi. Međutim, treba imati na umu da je tijekom probnog rada važno pokazati se kao profesionalac, stoga, prije svega, treba obavljati posao koji je propisan opisom posla. Ako se, tek što ste se pridružili tvrtki, nećete nositi sa svojom glavnom funkcijom, nitko se neće sjetiti da ste pomogli drugima, najvjerojatnije će se probni rok smatrati neuspješnim.

Naravno, ne smijete pasti u paranoju i ljude oko sebe doživljavati isključivo kao izrabljivače. Ponekad je potrebno pomoći kolegama, ako je moguće. Ako vidite da je zadatak koji vam je ponuđen potpuno neprikladan za vašu poziciju, raspitajte se tko je već radio taj posao. Ako to nije učinio vaš prethodnik, onda se pristojno raspitajte zašto se to sada prosljeđuje vama. Na kraju recite da ćete sigurno pomoći nakon što završite svoje trenutne zadatke. Za veću uvjerljivost, možete detaljno govoriti o tome kakvi slučajevi čekaju na vašu pažnju.

Kada menadžer traži pomoć...
Možda je najdvosmislenija i najteža situacija kada vaš šef prebacuje svoj posao na vas, pozivajući se, na primjer, na važan sastanak ili druge okolnosti. S jedne strane, to je dobro za vas: na taj način možete steći iskustvo, uspostaviti korisne kontakte i postaviti temelje za buduću promociju. S druge strane, činjenica da vam voditelj povjerava dio svojih dužnosti uopće vam ne jamči brzi razvoj karijere. Kako biti?

Ne postoji jedinstveni točan odgovor na takva pitanja - mnogo toga u takvim slučajevima ovisi o vašim sposobnostima, planovima za karijeru, osobnosti voditelja i odnosima s njim itd. Što god bilo, ako nemate vremena obavljati i svoj posao i rad šefa Obavezno ga obavijestite o tome da ga ne iznevjerite.

Nametnute usluge
“Nemoj mi zahvaljivati, nije mi teško, trebam si pomagati”, kaže kolega donoseći vam kavu koju niste tražili. Sljedećeg dana, on vam dobrovoljno pomaže savjetom, a zatim kaže nekoliko riječi vaše podrške na sastanku o planiranju. Iza svega toga možda se krije određena taktika: ustrajno pružajući drugima svakojake sitne usluge, takvi se zaposlenici naknadno oslanjaju na to da će se drugi osjećati dužnima i da neće odbiti pomoć u pravom trenutku. Iskusnim stanarima ureda savjetuje se da jednostavno izbjegavaju takve kolege. Ako ste već nasjeli na “mamac” i od vas se traži da se odužite za svojedobno pruženu uslugu pripremljenom prezentacijom ili izvješćem, pokušajte se nadjačati i pristojno odbiti kolegu, jasno obrazlažući zašto ne možete izvršiti ovaj ili onaj zadatak na trenutak.

Upamtite da je sposobnost reći "ne" gotovo obavezan atribut uspješne karijere!

The Village uz pomoć stručnjaka nastavlja tražiti odgovore na radna pitanja. Ovaj put saznali smo kako najbolje postupiti ako šef traži da radite nešto što nije vaš posao te što o tome kaže Zakon o radu.

Kako odgovoriti na ponudu?

Olga Pozdnjakova

Direktor ljudskih resursa Sektora maloprodaje Trgovačke kuće "Ascona"

Vjerojatne radnje ovise o tome što i zašto se od vas traži da učinite. Ako ne znate kako odgovoriti, odgovorite na sljedeća pitanja.

Čiji je ovo posao?

Kolege koji su na godišnjem odmoru ili bolovanju. Zatim djelujemo na temelju prihvaćene korporativne kulture: ako danas radite za njega, a sutra na odmoru će vas također zamijeniti - nastavite sa zadacima. Ako vas neće zamijeniti ili je tvrtka odlučila dodatno platiti kombiniranje, svakako provjerite sa šefom kako će to biti nagrađeno.

Ovo je posao samog gazde, novi zadatak koji nitko prije nije radio. U ovom slučaju vrijedi saznati radi li se o jednokratnom zadatku ili o proširenju radnih obaveza. Jednokratni zadatak, pogotovo onaj razvojni, mora se izvršiti. U modernim tvrtkama prvo se pojavljuju zadaci, a zatim se za njih angažira stručnjak. Stoga, zbog jednokratnog zadatka, nema smisla dizati galamu, čak i ako vam se taj zadatak ne sviđa.

Ako govorimo o novim odgovornostima, onda ima smisla razgovarati o plaćanju i dodatnim privilegijama. Isto morate učiniti ako novi zadaci nemaju određeni rok, odnosno od vas se traži da ih privremeno izvršite. Upamtite, ne postoji ništa trajnije od privremenog - pregovarajte o plaćanju.

To je zadatak podređenog zaposlenika. Ako je to vaš podređeni, koji nema vremena ili se ne nosi sa zadatkom, morate to učiniti. Vi ste odgovorni za rezultat tima. Međutim, ako govorimo o potpuno stranim, nezanimljivim dužnostima, onda morate saznati zašto se to od vas traži. Ako je to dio korporativne kulture, onda je izbor jednostavan: ili to prihvaćate i radite posao jer je to uobičajeno ili napuštate tvrtku.

Zašto to treba učiniti?

Ovo pitanje često pomaže kada se pojave takve situacije. Razjasnite sami sebi cilj kojem teži vođa. Često slijedi neočigledne ciljeve, dajući zadatak, na primjer, želi da zaposlenik stekne iskustvo u projektnom radu. Ili ima potrebu da radite s određenim ljudima. Ponekad menadžeri na ovaj način pripremaju svoje zamjenike.

Zašto ti?

Dakle, saznali smo da te dužnosti nisu vaše, nisu zanimljive, ne razvijaju se i neće biti dodatnog plaćanja za njih. Nemojte se odmah ljutiti: saznajte zašto ste baš vi odabrani za ovaj posao.

Dogodi se da je zadatak neugodan, nema nikakve veze s vama, a vi ga ne želite obaviti. Ali vjerojatne posljedice mogle bi biti katastrofalne. U ovom slučaju, zadatak mora biti dovršen. Kao i da nakon obavljenog posla razgovarate sa šefom da ne biste željeli ponavljanje ovakvih situacija.

Razgovarajte sa svojim šefom o činjenici da ste preopterećeni. Cjenkanje. Zatražite da odredite prioritete svog rada.

Natalia Zharova

Direktor ljudskih resursa logističke tvrtke V.I.G.Trans

Pretpostavimo da zaposlenik već dugo radi u tvrtki, savršeno ispunjava svoje dužnosti, svi su procesi uspostavljeni, rezultati i statistika rastu, sve je u redu. Zna kada treba reagirati, s kim komunicirati, kome poslati potrebne informacije. Ovo je isti kotačić u cjelokupnom sustavu koji ne kvari. A ovaj idealni zaposlenik dobio je još jedan plan, koji ukazuje na niz zadataka koje je prethodno obavio njegov kolega ili sam voditelj. Cijeli sustav se urušava, a idealne slike u djelu više nema.

Upravo u ovom trenutku zaposlenik treba razumjeti, u vezi s čime se njegove odgovornosti povećavaju, te reagirati u skladu sa situacijom. Zapravo, postoji nekoliko opcija:

1) Žele ga unaprijediti i provjeriti koliko je spreman raditi u nestandardnoj situaciji.

2) Žele povećati njegovu funkcionalnost, jer se sa svojima nosi besprijekorno, a vide ga kao odgovornog i marljivog radnika.

3) Zaposlenik se ne snalazi u svom poslu, a provjerava se stručna sposobnost u drugom području.

Kako bi zaposlenik trebao reagirati? odmah po primitku novog zadatka stupite u dijalog s voditeljem i saznajte s čime su povezane nove odgovornosti. Bolje je sve saznati odjednom, a ne šutjeti i tiho se ljutiti na cijeli svijet.

Je li legalno?

Christina Lapshina

Sa stajališta radnog zakonodavstva, u normalnim uvjetima rada zaposlenik mora obavljati samo one poslove koji su mu propisani ugovorom o radu i opisom poslova. Zahtjevi poslodavca da se radi tuđi posao su nezakoniti. Zakonom o radu jasno je propisano da je obveza obavljanja dopunskog rada koji nije propisan ugovorom o radu ili opisom poslova zlouporaba prava poslodavca.

Vaše radno mjesto navedeno je u ugovoru o radu - to je obavezan uvjet. A sve funkcionalnosti trebaju biti navedene u opisu posla s kojim se zaposlenik mora upoznati prilikom zapošljavanja. Savjetujem vam da svakako uzmete kopiju uputa kako biste je u slučaju spora imali u rukama.

Nažalost, mnogi poslodavci sada nemaju opis poslova. U tom slučaju zaposlenik može sam pripremiti nacrt upute i ponuditi ga šefu.

Morate znati da ako zaposlenik ne želi raditi “za sebe i za tog tipa” i nema razloga za obavezne prekovremene sate (otklanjanje izvanrednih situacija, na primjer), onda ne treba, čak i ako mu prijeti otkaz . Takav razlog za otkaz ugovora o radu bio bi nezakonit.

Napišite pismo poslodavcu u kojem odbijate obavljati dodatni posao i pošaljite ga preporučenom poštom s obavijesti. To može pomoći u slučaju parnice s poslodavcem.

Ali ako ste i dalje spremni raditi tuđi posao, imate puno pravo zahtijevati dodatnu naknadu za to, izdavanjem toga ili dodatnim sporazumom uz ugovor o radu ili registracijom interne kombinacije radnih mjesta.

Maksimilijan Grišin

Odvjetnik u Ilyashev & Partners

Zakon o radu u potpunosti zabranjuje poslodavcu da prisiljava zaposlenika na nešto što nije navedeno u njegovom ugovoru o radu. Ovdje postoje samo dvije iznimke. U slučaju katastrofe (požar, potres i tako dalje), zaposlenik može biti premješten bez svog pristanka na rad na otklanjanju posljedica do mjesec dana. Također, u hitnim slučajevima, možete premjestiti zaposlenika na drugu frontu u slučaju zastoja. U svim drugim situacijama za obavljanje tuđeg posla potrebna je suglasnost radnika i/ili sklapanje dodatnog sporazuma uz ugovor o radu sklopljen s njim.

U idealnom slučaju, svi radni uvjeti - dužnosti, plaća, uvjeti - trebali bi biti navedeni u ugovoru o radu. Ili treba sadržavati referencu na neki dokument gdje je sve to opisano. Ugovor bez takvih pojedinosti općenito se ne smatra sklopljenim. Ali u praksi poslodavac ne ispunjava uvijek te zahtjeve. Na primjer, umjesto ugovora o radu, može sa zaposlenikom sklopiti ugovor o pružanju usluga uz plaćanje. Često je vrlo sličan radu, ali u njemu nedostaju upravo svi ti detalji koji štite zaposlenika. Ako je zaposlenik koji pruža plaćene usluge u konačnici prisiljen raditi nešto sasvim drugačije od onoga što je usmeno dogovorio s poslodavcem, to će biti gotovo nemoguće osporiti ako postoji potpisan ugovor koji specificira “gumeni” opseg i popis radova. Zato morate pažljivo čitati dokumente koje potpisujete prilikom prijave za posao.

Ako poslodavac tjera zaposlenika da radi nešto što nije u njegovoj dužnosti, vrlo je teško riješiti ovu situaciju bez sukoba. Ovdje morate ili pregovarati i tražiti doplatu ili, nažalost, odustati. Novi poslodavac trebao bi imati razumijevanja za takav razlog promjene posla.