Πώς να απαντήσετε σε αυτούς που σας φωνάζουν. Πώς να απαντήσετε στις προσβολές

Οι άνθρωποι ήταν αγενείς, είναι αγενείς και θα συνεχίσουν να είναι αγενείς· είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι αυτό μπορεί να εξαλειφθεί. Είναι αγενείς για διάφορους λόγους: δεν είναι μορφωμένοι, τους λείπει η κουλτούρα, φοβούνται, αμύνονται κ.λπ. Φυσικά, συχνά σκέφτεστε τους λόγους που ώθησαν έναν άνθρωπο να είναι αγενής μαζί σας, αλλά στις πρώτες στιγμές είναι πιο σημαντικό να αποφασίσετε πώς θα απαντήσετε στην αγένεια. Νιώθετε άδικη μεταχείριση, στέκεστε στο ίδιο επίπεδο με ένα βαρίδι και απαντάτε με το ίδιο είδος; Γενικά, αυτό είναι το πιο εύκολο πράγμα. Αλλά είναι πολύ πιο ευχάριστο να απαντάς όμορφα στην αγένεια. Αυτό όχι μόνο θα σας εξυψώσει (στα μάτια σας και στα μάτια του... ναι, ναι, βορά), αλλά και το πιο ευχάριστο ίσως, θα εξοργίσει περισσότερο τον κακομαθημένο συνομιλητή σας. Στόχος του είναι να σας προσβάλει, να σας προσβάλει και να σας φέρει σε σύγκρουση. Αλλά εσείς, εδώ, μην ακολουθείτε το προβάδισμα. Πώς να το εφαρμόσετε αυτό; Πώς να απαντήσετε όμορφα στην αγένεια; Περισσότερα για αυτό αργότερα.

Στην αγένεια απαντάμε όμορφα

Το κύριο όπλο σας είναι το χιούμορ και το χαμόγελο. Αν και υπάρχει μια κατάσταση όπου μια καυστική ειρωνική φράση ως απάντηση στην αγένεια μπορεί να συνοδεύεται από μια εντελώς συγκρατημένη έκφραση του προσώπου. Ωστόσο, αυτή η επιλογή απάντησης στην αγένεια πρέπει να χρησιμοποιείται αρκετά προσεκτικά όταν επικοινωνείτε με άτομα υψηλότερα από εσάς (αφεντικά, δάσκαλοι κ.λπ.). Ας μιλήσουμε για αυτές τις επιλογές: μια απάντηση επί ίσοις όροις και όταν ο συνομιλητής έχει υψηλότερη θέση.

Μπούρ με ανώτερο status: απαντάμε

Ναι, συμβαίνει και αυτό, για παράδειγμα, ένας ασυγκράτητος δάσκαλος ή ένα πολύ επιβλαβές αφεντικό, γενικά, οποιοσδήποτε από τον οποίο είστε κάπως εξαρτημένοι. Το γέλιο και η κοροϊδία ως απάντηση στην αγένεια από την πλευρά τους μπορεί να είναι γεμάτη με ανεπιθύμητες συνέπειες για εσάς.

1. Αποφυγή σύγκρουσης. Εάν είναι δυνατόν, φύγετε σιωπηλά. Μπορείτε να προειδοποιήσετε ότι θα επιστρέψετε όταν τα αστέρια είναι ευνοϊκά για τη συνομιλία σας.
2. Ατελείωτες διευκρινίσεις. Το αφεντικό πετάει το έργο σας στην άκρη φωνάζοντας ότι όλα είναι άσχημα. Εσείς, κάνοντας μια συγκρατημένη έκφραση με μια πολύ ήρεμη φωνή, ρωτάτε: «Τι ακριβώς συμβαίνει;» Στην πραγματικότητα, θα έπρεπε να απαντήσει. «Αυτό είναι!» φωνάζει ξανά. "Στο πρώτο σημείο; Ή στο δεύτερο; Ή μήπως εδώ...;" Με λίγα λόγια, το καθήκον σου είναι να ξεκαθαρίζεις ήρεμα και (!) χωρίς κοροϊδία ατελείωτα.
3. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε χιούμορ, αλλά ας το διευκρινίσουμε ξανά - προσεκτικά. Δεν πρέπει να υπάρχει σαρκασμός στα λόγια σας και ο αντίπαλός σας δεν πρέπει να αισθάνεται ειρωνεία.
4. Συμφωνία, μερική συμφωνία. Και πάλι, ανάλογα με την κατάσταση. Εάν η αγένεια είναι τέτοιου είδους που δεν συνεπάγεται την αναγνώριση μιας άδικης κατηγορίας (και παρόμοια), τότε μπορείτε απλά να συμφωνήσετε. Για παράδειγμα: «Τι, είσαι τυφλός;» - «Δεν έχω πάει πολύ καιρό στον οφθαλμίατρο, αλλά γενικά με ενοχλούν τα μάτια μου τον τελευταίο καιρό» (και με τα αυτιά μου).

Ζαμπόν, ισάξιο με εμάς

Λοιπόν, είναι απλώς θέμα επιλογής ανάλογα με την κατάσταση. Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ο στόχος - δεν βυθιζόμαστε στο επίπεδο ενός βοοειδούς, αλλά ανεβαίνουμε πάνω από αυτό. Δεν ακολουθούμε το προβάδισμα, αλλά διαχειριζόμαστε τη συζήτηση. Εδώ, φυσικά, θα χρειαστεί να εξασκηθείτε, να ακονίσετε τη γλώσσα σας, όπως λένε. Το χιούμορ είναι το κύριο πράγμα εδώ, άλλωστε. Συμβαίνει ότι το χιούμορ είναι σκληρό, χρησιμοποιήστε το ανάλογα με την αγένεια.

• Μπορείς απλά να χαμογελάς. Σιωπηλά. Πανεμορφη.
• «Δεν θα γελάσω με αυτούς που η φύση έχει ήδη χλευάσει».
• «Και συνεχίζεις, όταν μιλάς, νιώθω τόσο (είμαι) έξυπνος».
• «Μην είσαι αγενής, αγενής, αγενής».
• «Θα σκάβεις τη ζωή κάποιου άλλου επειδή η δική σου δεν λειτούργησε;»
• «Δεν χρειάζεται να μου δείξεις τα δόντια σου, δεν είμαι οδοντίατρος» ή «Θα ανοίξεις το στόμα σου στον οδοντίατρο».
• «Δεν είσαι τόσο όμορφος ώστε να είσαι αγενής μαζί μου».
• "Γιατί είσαι τόσο νευρικός; Έπεσες από τη σκούπα σου;"
• «Δεν σου αρέσω; Σου δίνω την άδεια να αυτοπυροβοληθείς».
• Ακούς αγένεια, χαμογελάς και ήρεμα (!) απαντάς: «Γιατί δεν πας... στο λουτρό».
• «Ω, όχι, από πού είμαι!.. Ακόμα πέφτω και πέφτω...»
• Κάντε την ερώτηση: "Είσαι αγενής μαζί μου; Και για ποιο σκοπό;"
• Ακούς και μετά η βασική παρατήρηση: «Αυτό είναι όλο;», ή «Λοιπόν, να πάω;», ή «Θέλεις να μιλήσουμε περισσότερο ή έχουν εξαντληθεί τα κόμπλεξ σου σε αυτό το σημείο;» ή «... και λοιπόν?"
• «Μάθε να σκέφτεσαι και να μιλάς ταυτόχρονα».
• «Νόμιζα ότι αυτό ήταν το τέλος της ανοησίας σου, αλλά συνεχίζεις να με εκπλήσσεις!»
• «Για να σου μιλήσω στο ίδιο επίπεδο, θα έπρεπε να ξαπλώσω».
• «Παρακαλώ σημειώστε, αυτή είναι μια πλίνθο», δείξτε την πλησιέστερη, «και θυμηθείτε, αυτό είναι ακριβώς το επίπεδό σας».
• «Θα σε έστελνα, αλλά μπορώ να σε δω μόνο από εκεί».
• «Το μόνο θετικό χαρακτηριστικό που έχετε είναι ο παράγοντας Rh;»
• Σε απάντηση στο "Τι, ηλίθιο;" - «Λοιπόν, ο μυελός των οστών μάλλον σε σώζει...».
• «Φοβούσατε τον Μπαμπάικα ως παιδί;»
• Σε απάντηση στο "πήγαινε στο..." - "Μην ανησυχείς, θα πάω με οργασμό" (για κορίτσια).
• «Κάνεις το σωστό όταν γελάς, δεν γελάνε με τέτοια δόντια».
• Σε απάντηση σε αγένεια σε ένα κατάστημα (πωλήτρια), σε ένα λεωφορείο: απλά κοιτάξτε το άτομο με θλίψη και πείτε: «Καημένε».

Δείτε πώς να απαντήσετε στην αγένεια σε διάφορες καταστάσεις. Χρησιμοποιήστε χιούμορ, υποτιμητικές φόρμες, να είστε ευγενικοί με τους βαρείς, απλά πρέπει να τους λυπηθείτε.

Αυτή είναι μια από τις πρώτες επιθυμίες που προκύπτουν μετά από μια προσβολή. Αλλά μια επίθεση αντιποίνων είναι κατάλληλη μόνο εάν:

• πνευματώδης;
• Συμβαίνει μεταξύ οικογένειας ή φίλων.
• εκτονώνει την κατάσταση αντί να επιδεινώνει τη σύγκρουση.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, ακόμα κι αν θεωρείτε τον εαυτό σας χειρότερο πνεύμα από τον Όσκαρ Ουάιλντ, το να απαντάτε στην προσβολή με προσβολή δεν είναι ο καλύτερος τρόπος. Με αυτό τον τρόπο σκύβεις στο επίπεδο του βαρετού αντιπάλου σου και ξεκαθαρίζεις ότι τα λόγια του σε πλήγωσαν, δηλαδή μπορεί να υπάρχει κάποια αλήθεια σε αυτά.

2. Κάντε ένα αστείο

Η διαφορά ανάμεσα σε μια πνευματώδη προσβολή και μια χιουμοριστική απάντηση είναι ότι στην τελευταία περίπτωση, κοροϊδεύετε την ίδια την κατάσταση. Τα πλεονεκτήματα αυτής της στρατηγικής είναι προφανή: η προσβολή χάνει την τοξικότητά της, την ένταση και το κοινό (αν υπάρχει) παίρνει το μέρος σου.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε επίσης να πάρετε μια θέση ψευδο-αυτο-υποτιμητική. Αυτό θα μπερδέψει τον αντίπαλό σας και θα συγκαλύψει τον σαρκασμό.

Παράδειγμα 1:Ένας συνάδελφος λέει ότι ετοίμασες μια άσχημη παρουσίαση.

Απάντηση: «Ίσως έχετε δίκιο. Την επόμενη φορά δεν θα ζητήσω βοήθεια από τον πεντάχρονο γιο μου».

Παράδειγμα 2:Ένας άγνωστος σε καλεί.

Απάντηση: «Ευχαριστώ, πρόκειται για πολύτιμες πληροφορίες. Μου άνοιξες τα μάτια στα ελαττώματά μου. Θα υπάρχει κάτι να σκεφτείτε κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος.»

3. Αποδοχή

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αξίζει πραγματικά να αναλύσετε λέξεις που σας φαίνονται προσβλητικές. Ειδικά αν προέρχονται από κοντινούς και σεβαστούς ανθρώπους. Σε αυτή την περίπτωση, πάρτε τις παρατηρήσεις τους όχι ως προσβολή, αλλά ως κριτική που μπορεί να σας κάνει καλύτερους.

Θα ήταν καλή ιδέα να σκεφτείτε τα κίνητρα των ανθρώπων και να μάθετε τι ακριβώς τους έκανε να χρησιμοποιούν σκληρή γλώσσα. Ίσως αυτή είναι μια βίαιη αντίδραση στη λιγότερο αγγελική συμπεριφορά σας.

4. Απαντήστε στην πρόθεση, όχι στα λόγια.

Κάθε προσβολή έχει πάντα έναν κρυφό σκοπό. Κάντε το μυστικό προφανές: ορίστε το.

Για παράδειγμα, ως απάντηση σε αγενή λόγια, πείτε: «Ουάου! Κάτι πολύ σοβαρό συνέβη μεταξύ μας, αφού αποφάσισες να με πληγώσεις».

Έτσι, από τη μια πλευρά, μπορείτε να αναστατώσετε τον αντίπαλό σας και από την άλλη, να μάθετε τον λόγο της αρνητικής του στάσης.

5. Μείνετε ήρεμοι

Αν η προσβολή δεν προέρχεται από κάποιο αγαπημένο πρόσωπο, αλλά από συνάδελφο, γνωστό ή ακόμα και άγνωστο, μην δείξετε ποτέ ότι τα λόγια σας πληγώνουν. Πιθανότατα, πίσω από αυτά κρύβεται η αβεβαιότητα, η δυσαρέσκεια με τη ζωή του ατόμου και η επιθυμία να το βγάλουν έξω. Μην αφήσετε το κόλπο να λειτουργήσει, αντιδράστε ήρεμα και με χαμόγελο.

Εάν είναι απαραίτητο, συνεχίστε να ακολουθείτε τη γραμμή σας: ρωτήστε τι ακριβώς προκάλεσε μια τέτοια αντίδραση στο άτομο, χωρίς να προσέχετε τα λόγια του.

6. Αγνοήστε

Συχνά η καλύτερη απάντηση είναι η μη απάντηση. Αν μιλάμε για τρολ του Διαδικτύου, μπορείτε απλά να μην απαντήσετε στα σχόλιά τους ή να στείλετε βαρετούς. Λοιπόν, "εκτός σύνδεσης" μπορείτε πάντα να αγνοήσετε την προσβολή ή να φύγετε. Έχετε κάθε δικαίωμα να το κάνετε αυτό.

Ένα παράδειγμα από την αρχαία ρωμαϊκή ιστορία...Μια μέρα, σε ένα δημόσιο λουτρό, κάποιος χτύπησε τον πολιτικό Κάτο. Όταν ο δράστης ήρθε να ζητήσει συγγνώμη, ο Κάτο απάντησε: «Δεν θυμάμαι το χτύπημα».

Αυτή η φράση μπορεί να ερμηνευθεί ως εξής: «Είσαι τόσο ασήμαντος που όχι μόνο δεν με ενδιαφέρει η συγγνώμη σου, αλλά δεν παρατήρησα καν την ίδια την προσβολή».

7. Χρησιμοποιήστε το νόμο

Μπορείτε να λογοδοτήσετε τον δράστη ή τουλάχιστον να τον απειλήσετε με αυτό. Η τιμωρία για εξύβριση προβλέπεται στον Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων, αλλά η συκοφαντία εμπίπτει ήδη στο πεδίο εφαρμογής του ποινικού δικαίου. Σε περίπτωση προσβολών από το αφεντικό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα HR.

Το κύριο πράγμα είναι να θυμάστε: κανείς δεν έχει το δικαίωμα να προσβάλει την τιμή, την αξιοπρέπεια και τη φήμη σας. Αλλά πρέπει να απαντάτε στους ανθρώπους με τον ίδιο τρόπο. Διαφορετικά, οι όποιες συστάσεις δεν έχουν νόημα.

Στη ζωή συμβαίνουν διάφορες καταστάσεις. Συμβαίνει ότι συνέβη μια κατάσταση σύγκρουσης με ένα άτομο και προσβληθήκατε. Σίγουρα αυτό έχει συμβεί σε όλους.

Είτε πρόκειται για τυχαίες προσβολές είτε για ειδικές. Με συναδέλφους στη δουλειά, ή σε μια φιλική παρέα, ή με έναν άγνωστο σε ένα κατάστημα. Τις περισσότερες φορές προσβάλλουν εσκεμμένα, για κάποιο σκοπό, για παράδειγμα, να προσπαθήσετε να προσβάλετε, να ταπεινώσετε ή να δείξετε ότι ο δράστης είναι καλύτερος από εσάς.

Προσβολή- αυτό είναι πάντα δυσάρεστο, επομένως πρέπει να ξέρετε πώς να αντιδράσετε σε αυτά. Όσοι δεν ξέρουν πώς να ανταποκριθούν στις προσβολές μπορεί να πέσουν σε σοβαρή κατάθλιψη. Ως εκ τούτου, θα γραφτεί εδώ για το πώς να απαντήσετε στις προσβολές.

Πρώτον, για να καταλάβετε πώς να απαντήσετε σωστά σε μια προσβολή, πρέπει να αφήσετε στην άκρη όλα τα συναισθήματα. Ειδικά ο φόβος. Διαφορετικά, ο παραβάτης μπορεί να νιώσει ότι φοβάσαι και μετά θα συνεχίσει να σε προσβάλλει περισσότερο.

Ο ίδιος βιώνει φόβο, αλλά αισθανόμενος τον δικό σου, θα γίνεται αναιδής και αγενής όλο και περισσότερο κάθε φορά. Επομένως, να θυμάστε ότι είστε δυνατοί όταν έχετε αυτοπεποίθηση.

Μπορεί να προσβληθείτε βαθιά από φράσεις που θεωρείτε αληθινές. Αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Έτσι απλά κάντε το ξεκάθαρο στους άλλους. Αρχίστε να αγαπάτε τον εαυτό σας, από τα δάχτυλά σας μέχρι τα μαλλιά και την ψυχή σας. Δεν υπάρχουν άλλοι άνθρωποι σαν εσάς. Να το θυμασαι. Είσαι μοναδικός. Κανείς δεν έχει το δικαίωμα να είναι αγενής μαζί σου. Είσαι καλός σε ό,τι σου φέρνει χαρά. Είσαι έξυπνος. Είσαι όμορφη. Πείτε ωραία λόγια στον εαυτό σας κάθε πρωί μπροστά στον καθρέφτη, θαυμάστε τον εαυτό σας.

Σκεφτείτε προσεκτικά γιατί οι άνθρωποι προσπαθούν να προσβάλλουν άτομα που δεν είναι σαν αυτούς; Στην πραγματικότητα, η απάντηση είναι απλή - οι άνθρωποι φοβούνται. Φοβούνται να φαίνονται πιο αδύναμοι από τους άλλους, με αποτέλεσμα να σας προσβάλλουν και να σας ταπεινώνουν. Μην υποχωρείς και μην αφήνεις κανέναν να σε προσβάλει.

Προσπαθούν να φαίνονται πιο δυνατοί με το να ταπεινώνουν τους άλλους, αλλά στην πραγματικότητα οι παραβάτες είναι αδύναμα άτομα.

Επομένως, να είστε πιο έξυπνοι, να είστε ήρεμοι για τις δυσάρεστες φράσεις που σας απευθύνονται. να θυμάστε ότι αυτό το άτομο είναι πιο αδύναμο από εσένα και απλά φοβάται να είναι χειρότερο από εσένα.

Κανείς δεν μπορεί να σε προσβάλει. Αν βρεθείτε απευθείας αντιμέτωποι πχ σε ένα μαγαζί επειδή επιλέγετε κάτι εδώ και καιρό ή στην ουρά για ένα εισιτήριο που πληρώνετε καιρό και σας φωνάζουν, τότε μην σιωπάτε! Πήγαινε στο άτομο που σου φωνάζει και ρώτα: «Ποιος σου έδωσε το δικαίωμα να μου μιλάς έτσι;», «Ποιος είμαι εγώ για σένα για να μου φωνάζεις; Μπορείτε να φωνάξετε στη γυναίκα ή στον γιο σας στο σπίτι!».

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αναγκάσετε τον δράστη να χρησιμοποιήσει το μυαλό του. Ίσως καταλάβει το γεγονός ότι όλοι έχουν τα ίδια δικαιώματα. Και αν το αφεντικό ή ο συνάδελφός σας σας προσβάλει στη δουλειά, δώστε του το Σύνταγμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ίσως την επόμενη φορά οι συνάδελφοί σας θα παρακολουθήσουν τη γλώσσα τους.

Πρέπει να θυμάστε ότι η εποικοδομητική κριτική και οι προσβολές είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Ακριβώς όπως η κριτική συνεπάγεται βοήθεια για την εξάλειψη των ελλείψεων ενός ατόμου, και όταν προσβάλλει, ένα άτομο ταπεινώνει την αξιοπρέπεια κάποιου άλλου, ενώ δείχνει τη δική του. Επομένως, δεν υπάρχει ούτε μια σταγόνα αλήθειας στις προσβολές και επομένως δεν πρέπει να τις παίρνετε στην καρδιά και να εμβαθύνετε στον εαυτό σας, προκαλώντας έτσι θλίψη και άσχημα συναισθήματα στον εαυτό σας.

Μερικές φορές οι παραβάτες χρησιμοποιούν μη τυποποιημένη γλώσσα και πολύ αγενείς φράσεις για να προσβάλλουν ακόμη περισσότερο. Συμβαίνει να χρησιμοποιούν λεπτές προσβολές, που εκδηλώνονται με καθαρό σαρκασμό και χλευασμό. Για να απαντήσετε σωστά στα λόγια του παραβάτη, πρέπει να καταλάβετε ποιες προσβολές εκτοξεύονται προς την κατεύθυνση σας. Για παράδειγμα, δεν χρειάζεται να απαντάτε σε προσβολές με άμεσες άσεμνες λέξεις, μπορείτε απλώς να χρησιμοποιήσετε τις γνώσεις σας στον νευρογλωσσικό προγραμματισμό.

Υπάρχουν υπερβολικά συναισθηματικές προσωπικότητες που δεν σας είναι γνωστές, αλλά προσγειώθηκε σε δημόσιο χώρο. Τέτοιοι άνθρωποι μπορεί να συμπεριφέρονται ανάρμοστα και να επιτίθενται με τις γροθιές τους. Επομένως, εάν αισθάνεστε ότι ένα άτομο δεν είναι φιλικό με τη γλώσσα, τότε απλώς αγνοήστε τον. Γιατί να σκύβεις στο ίδιο επίπεδο. Και ένας αγώνας σίγουρα δεν θα οδηγήσει σε τίποτα καλό.

Είναι καλύτερο να αντιδράσετε ήρεμα με μια αδιάφορη φωνή ή να την αγνοήσετε. Αποδεικνύεται ότι δεν σας ενδιαφέρει τι σκέφτεται και λέει. Ως αποτέλεσμα, θα μείνει γρήγορα πίσω. Υπάρχουν περιπτώσεις που μπορείτε να απαντήσετε με τον ίδιο τρόπο που σας απευθύνουν. Είσαι αρχηγός, αγαπάς τον εαυτό σου.

Για παράδειγμα, Στη δουλειάμε ένα χαμόγελο σου λένε ότι είσαι τόσο γελοίος που φόρεσες ένα ζαρωμένο πουκάμισο. Μπορείτε να απαντήσετε με το ίδιο πνεύμα: «Ευχαριστώ για την ανησυχία σας, αλλά είχατε σακούλες κάτω από τα μάτια σας όλη την εβδομάδα. Με τι θα συνδεόταν αυτό; Και χαμογελάστε γλυκά.

Ενδιαφέρον πράγμα, όταν προσπαθούν να σου δώσουν αρνητική εκτίμηση για την εμφάνισή σουή τις πράξεις σας, προσπαθήστε να ευχαριστήσετε το άτομο. Αυτό σαφώς θα τον μπερδέψει και δεν θα βρει κάτι άλλο να πει. Οι σοβαρές εταιρείες έχουν εβδομαδιαίες συναντήσεις. Συνήθως οι συναντήσεις μοιάζουν με αυτό: το αφεντικό μαζεύει τους υφισταμένους του και αρχίζει να μαλώνει, μερικές φορές να φωνάζει κ.λπ.

Για όσους δεν είναι ευχαριστημένοι και προσβεβλημένοι να ακούνε το αφεντικό να ουρλιάζει, υπάρχει ένα ενδιαφέρον πράγμα που είναι εύκολο να γίνει.

Απλά φανταστείτε ότι πήγατε να επισκεφτείτε ένα μεγάλο ενυδρείο και το αφεντικό σας είναι ένα ψάρι που ανοίγει μόνο το στόμα του. Όμως δεν ακούγεται ούτε ένας ήχος.

Αυτό το υπέροχο ψυχολογικό πράγμα θα βοηθήσει όσους είναι νευρικοί για την αρνητικότητα του αφεντικού τους. Εξάλλου, δεν μπορείτε να απαντήσετε στο αφεντικό σας με προσβολή ή να του φωνάξετε, αλλά κανείς δεν μπορεί να σας εμποδίσει να τον ακούσετε.

Εάν, μετά τις διακοπές σας, ο «αγαπημένος» συνάδελφός σας προσπαθήσει να σας πειράξει για το πόσο καλά έχετε αναρρώσει, τότε συμφωνήστε μαζί του και χαμογελάστε. Μπορεί να συνεχίσει την κουβέντα με την ερώτηση, τι θα κάνετε με τα περιττά κιλά; Πες του ότι αποφάσισες να γίνεις χοντρός και σου αρέσει το φαγητό των McDonald's και οι αθλητές δεν σε εμπνέουν.

Πώς να απαντήσετε στις προσβολές:

1. Το πιο σημαντικό είναι να είσαι πιο έξυπνος από αυτόν που προσπαθεί να σε προσβάλει.
2. Μην σκύβετε στο επίπεδο του δράστη, μην του φωνάζετε, μην χρησιμοποιείτε άμεσες προσβολές - αυτό μόνο θα επιδεινώσει την κατάσταση.
3. Να θυμάστε ότι αυτός που σας προσβάλλει βρίσκεται ήδη σε χαμένη θέση. Πρέπει να λυπηθείτε ειλικρινά για τέτοιους ανθρώπους· πιθανότατα, η ζωή τους έχει ήδη προσβάλει.
4. Όλοι έχουν τα ίδια δικαιώματα.
5. Απαντήστε χρησιμοποιώντας τις ίδιες μεθόδους.
6. Είσαι δυνατός άνθρωπος.
7. Απενεργοποιήστε τα συναισθήματά σας.
8. Αγάπα τον εαυτό σου.

Να θυμάστε ότι δεν υπάρχει ακριβής τρόπος να απαντήσετε σωστά στις προσβολές. Εξάλλου, εξαρτάται από την κατάσταση και από το ποιος σε προσβάλλει. Αλλά χάρη σε αυτό το άρθρο, μπορείτε να καταλάβετε πώς να αντιδράτε στους παραβάτες.

Παιδιά, βάζουμε την ψυχή μας στο site. Σας ευχαριστώ για αυτό
ότι ανακαλύπτεις αυτή την ομορφιά. Ευχαριστώ για την έμπνευση και την έμπνευση.
Ελάτε μαζί μας FacebookΚαι Σε επαφή με

Υπάρχει μια αξιοπρεπής διέξοδος από καταστάσεις όπου σκόπιμα σε προσβάλλουν ή σε προσβάλλουν. Όπως λέει η συγγραφέας Mariam Petrosyan: «Υπάρχουν πολλοί τρόποι να στείλεις έναν άνθρωπο στην κόλαση χωρίς να καταφύγεις σε ανοιχτή αγένεια». Αξίζει να εξοικειωθείτε μαζί τους για να μην γίνετε σαν άτομα με κακή συμπεριφορά.

δικτυακός τόποςξέρει πώς να απαντά σε ένα αγενές άτομο χωρίς να σκύβει στο επίπεδο ευφυΐας και ανατροφής του. Δηλαδή έξυπνη και όμορφη.

1. Μείνετε ήρεμοι

Ο σκοπός των επιθέσεων ενός βαριού είναι να αποδυναμώσει την ισορροπία του άλλου και να προκαλέσει ένα κύμα αρνητικής ενέργειας. Αν δουλεύει, χάνεις. Επομένως, δεν πρέπει να δίνετε τέτοια χαρά σε αυτό το ενεργειακό βαμπίρ. Ελέγξτε τον εαυτό σας, μην επιτρέπετε στον εαυτό σας βίαιες αντιδράσεις και εξευτελιστικές δικαιολογίες. Ο λόγος είναι ήρεμος, χαλαρός και ταυτόχρονα καθαρός και σταθερός. Αυτό θα αποθαρρύνει τον αντίπαλό σας και θα τον αποτρέψει από το να παίξει με τα συναισθήματά σας.

Παράδειγμα:Ο πωλητής δεν έχει ρέστα, και το ανακοινώνει εκνευρισμένος και θυμωμένος. Μην πηγαίνετε σε συναισθηματικό επίπεδο μετά από αυτόν. Εστιάστε στην ουσία του προβλήματος. Πείτε ήρεμα ότι η διαθεσιμότητα των αλλαγών είναι ανησυχία του καταστήματος και δεν πρέπει να μεταθέσετε αυτήν την ευθύνη στον αγοραστή, ειδικά με τόσο αγενή τρόπο. Σε περίπτωση ανεπαρκούς απάντησης, μπορείτε πάντα να γράψετε ένα παράπονο, να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή ή να επικοινωνήσετε απευθείας με τους ανωτέρους σας.

2. Προσπαθήστε να καταλάβετε

Φανταστείτε έναν σκαντζόχοιρο με φραγκοσυκιές - ένα μικρό, φοβισμένο ζώο. Προβάλετε αυτήν την εικόνα σε ένα αγενές άτομο: με αυτόν τον τρόπο θα πάρετε μια θέση συγκαταβατικής και συγκαταβατικής απέναντί ​​του. Τώρα μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις που θα δροσίσουν τη θέρμη του: δώστε προσοχή στους λόγους της επιθετικότητας, στην ανοησία της, στο γεγονός ότι δεν σχετίζεται με την ουσία του θέματος.

Παράδειγμα:«Περνάς μια δύσκολη μέρα;» «Θέλεις να με προσβάλεις; Γιατί;», «Τι άλλο έχεις στο μυαλό σου;», «Γιατί συμπεριφέρεσαι έτσι;», «Γιατί προσπαθείς να φαίνεσαι χειρότερος από ό,τι πραγματικά είσαι;» και ούτω καθεξής. Έχοντας σκεφτεί τις ερωτήσεις σας, ένα άτομο θα καταλάβει τον παράλογο της κατάστασης.

3. Μεταφράστε σε εποικοδομητικό

Εάν τα λόγια του δράστη περιέχουν δίκαιη κριτική, αλλά παρουσιάζονται με αντιαισθητική μορφή, τότε προσκολληθείτε στον ορθολογικό κόκκο. Πείτε ότι εκτιμάτε την άποψή του σε αυτό το θέμα: μια τέτοια αντίδραση θα δείξει ότι ο λόγος σας μιλάει, ενώ ο μπουράς καθοδηγείται από συναισθήματα. Και η διεξαγωγή ενός ουσιαστικού διαλόγου είναι μια πολύ ισχυρότερη και πιο ικανή επιλογή. Τόσο πολύ που ακόμη και όσοι είναι ξένοι στην έννοια της ευγένειας πιθανότατα θα αντιμετωπίσουν τα λόγια σας με σεβασμό.

Παράδειγμα:παρκάρατε λάθος, δημιουργώντας μια ταλαιπωρία στον άλλο οδηγό και η αντίδρασή του σε αυτό είναι εξαιρετικά νευρική. Απλώς ζητήστε συγγνώμη και πείτε ότι στο μέλλον θα είστε πιο προσεκτικοί όταν επιλέγετε θέση στάθμευσης.

4. Δείξτε τα αληθινά σας χρώματα

Σε κανέναν δεν αρέσει η αλήθεια. Επομένως, μια καλή επιλογή είναι να μετατοπίσετε το επίκεντρο της προσοχής από τον εαυτό σας στο άτομο που σας είπε κάτι δυσάρεστο. Με άλλα λόγια, δείξε στον βοοειδή τη δική του αντανάκλαση. Η απάντηση θα είναι συναισθηματική, αλλά ταυτόχρονα δεν θα σκύψετε στο επίπεδο του καβγατζή. Μπορείτε να το πείτε απευθείας, ή μπορείτε να το πείτε αλληγορικά και μεταφορικά, χρησιμοποιώντας τη φαντασία.

Παράδειγμα:«Φαίνεται ότι δεν έχεις μεγαλώσει καλά. Δεν υπάρχει τίποτα άλλο να προσθέσω εδώ», «Πάντα έχεις κάτι κακό να πεις, σωστά;», «Τι κρίμα που δεν έχουν εφευρεθεί ακόμα χάπια για την αγένεια», «Η αγένεια δεν σου ταιριάζει καθόλου». Επιπλέον, τέτοιες φράσεις πρέπει να προφέρονται εξαιρετικά ήρεμα.

5. Δείξτε το πνεύμα σας

Το χιούμορ και ο σαρκασμός αιφνιδιάζουν τον αλαζόνα και τον κάνουν να νιώθει άβολα. Η πιο εύκολη επιλογή είναι να γελάσετε ως απάντηση στη σκληρότητα. Τα υψηλότερα ακροβατικά είναι η αυτοειρωνεία, μια γρήγορη πνευματώδης απάντηση ή ακόμα και ένα κομπλιμέντο στον αντίπαλό σου. Έχει επίσης παρατηρηθεί: όταν κάποιος σκοπεύει να πει κάτι κακό, ένα άτομο σφίγγεται και παίρνει μια βαθιά ανάσα, αλλά αν τον κάνετε να γελάσει, θα χαλαρώσει και το ξέσπασμα του θυμού θα εξαφανιστεί.

Παράδειγμα:Θυμάστε μια ιστορία όπου είχατε μπελάδες; Γέλιο! Μόνο ισχυροί άνθρωποι είναι ικανοί για αυτό. Σε κατηγορεί κάποιος; Φέρτε τις διατριβές στο σημείο του παραλογισμού συμφωνώντας μαζί τους. Για παράδειγμα, απαντώντας στην παρατήρηση «Πού πας; Δεν βλέπετε τίποτα τριγύρω;» Απάντηση: «Ναι, δεν βλέπω. Είναι περίεργο που δεν το προσέξατε: Πραγματικά ξέχασα τα γυαλιά μου στο σπίτι σήμερα». Ή απλά πείτε σαρκαστικά, «Σχεδόν με έπιασε».

6. Δείξτε ευγένεια

Αν υπάρχει ένα χρόνιο αγενές άτομο στο δρόμο σας, η απόλυτη ευγένεια και η απεριόριστη υπομονή θα σας βοηθήσουν. Το χαμόγελο και η φιλική επικοινωνία είναι μια ασυνήθιστη μορφή για ανθρώπους αυτού του τύπου και αυτό μπορεί να τους αναστατώσει. Επιπλέον, αν δεν λάβει την αναμενόμενη απάντηση στο σενάριό του, ο αγενής θα χάσει το ενδιαφέρον του στη συμπλοκή. Θα έχετε την ευκαιρία να πάρετε την κατάσταση στα χέρια σας.

Παράδειγμα:Ο σύμβουλος καταστήματος ρούχων είναι νευρικός: «Θα σου πάρει πολύ χρόνο να το δοκιμάσεις; Είναι ώρα να αποφασίσουμε». Απάντηση: "Παρακαλώ φέρτε και αυτό το μοντέλο." Εάν ένα βαρίδι είναι ένα σκληρό καρύδι, μπορείτε να προφέρετε τις λέξεις σας λίγο πιο δυνατά από το συνηθισμένο. Δεν βοηθάει τίποτα; Ή νιώθετε ότι δεν μπορείτε να συγκρατηθείτε; Σταματήστε τη δυσάρεστη συζήτηση. Έτσι δεν θα πέσετε σε σκάνδαλο και ταυτόχρονα θα δείξετε ότι δεν πρέπει να σας φέρονται με αγένεια. Αυτή είναι μια καθολική μέθοδος ψυχολογικής προστασίας. Κατάλληλο για όλους τους τύπους επιθετικότητας. Ειδικά αν μπροστά σας βρίσκεται κάποιος ψυχικά άρρωστος ή κάποιος με τον οποίο δεν χρειάζεται να διατηρείτε επικοινωνία.

Παράδειγμα:αρνηθήκατε ελεημοσύνη σε έναν αντικοινωνικό χαρακτήρα μεθυσμένος. Σου φωνάζει και σε απειλεί. Αγνοήστε το και συνεχίστε με την επιχείρησή σας. Αλλά αγνοήστε σωστά. Μην «συναισθάνεστε» μέσα σας, σαν να καταπίνετε σιωπηλά την προσβολή, αλλά διατηρήστε την εικόνα ενός επιτυχημένου ανθρώπου που δεν έχει χρόνο να κολλήσει σε ενοχλητικά μικροπράγματα.

Μπόνους: "Σ 'αγαπώ"

Εάν τσακώνεστε με ένα αγαπημένο σας πρόσωπο, ίσως πρέπει να εγκαταλείψετε κάθε ψυχολογική χειραγώγηση και απλά να πείτε στον εαυτό σας: «Σταμάτα, φτάνει». Και προς αυτόν ή αυτήν: «Ναι, αυτή η ερώτηση είναι σημαντική για μένα. Αλλά ταυτόχρονα, φυσικά, σε αγαπώ. Και θέλω να λύσω το πρόβλημα χωρίς να χαλάσω τη σχέση μας». Η καλοσύνη και η αγάπη ως απάντηση στην αρνητικότητα θα κατευνάσουν τον θυμό και μαζί μπορείτε να βρείτε μια διέξοδο από την κατάσταση που οδήγησε στη σύγκρουση.

Ο καθένας μας μερικές φορές πρέπει να αντιμετωπίσει την ανθρώπινη αγένεια και να ακούσει προσβλητικές λέξεις και εκφράσεις που του απευθύνονται. Μερικοί άνθρωποι έχουν μια τεταμένη ατμόσφαιρα στο σπίτι, ενώ άλλοι είναι πολύ άτυχοι στη δουλειά, όπου επικρατεί μια σκανδαλώδης ατμόσφαιρα, έτοιμοι ανά πάσα στιγμή να εκραγούν σε ένα ρεύμα κακοποίησης και προσβολών. Πώς να απαντήσετε λοιπόν στην αγένεια και την αγένεια;

Γιατί χρειάζεται να απαντάτε στην αγένεια και να μην σιωπάτε;

Οι ψυχολόγοι έχουν διαπιστώσει ότι κάθε επιθετική πράξη από έξω προκαλεί αυτο-επιθετικότητα σε ένα φυσιολογικό άτομο, η οποία με την πάροδο του χρόνου οδηγεί σε καταθλιπτική διάθεση, μειωμένη απόδοση, χαμηλή αυτοεκτίμηση κ.λπ. Αυτή η αντίδραση του σώματος δεν φέρνει τίποτα καλό μαζί της και, ως εκ τούτου, πρέπει να μάθετε πώς να προστατεύεστε αποτελεσματικά από εκδηλώσεις ξένης επιθετικότητας και τη σωστή αντίδραση σε αυτήν.

Λόγοι αγενούς συμπεριφοράς

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για αγενείς επιθέσεις σε ένα άτομο είναι η υπανάπτυξή του. Τέτοιοι άνθρωποι είναι πολύ πιο πιθανό να γίνουν θύματα αγένειας από τα δυνατά και με αυτοπεποίθηση άτομα. Οι άγριοι και οι αγενείς άνθρωποι έχουν ένα αρκετά καλά ανεπτυγμένο ένστικτο και δεν θα εμπλακούν ποτέ με κάποιον που μπορεί να τους δώσει μια άξια απάντηση.

Αν μπροστά τους είναι ένα άτομο από διαφορετική κατηγορία, τότε γιατί να μην διασκεδάσετε και να του πείτε κάτι αγενές. Τις περισσότερες φορές, οι ακόλουθοι τύποι ανθρώπων είναι μεταξύ των προσβεβλημένων:

• πολύ καλλιεργημένος και μεγαλωμένος με παλιές παραδόσεις.
• έχοντας χαμηλή αυτοεκτίμηση?
• Προσπαθώντας να αποφύγετε καταστάσεις σύγκρουσης.
• με υψηλό αίσθημα ενοχής?
• φοβάται να πληγώσει και να προσβάλει άλλους ανθρώπους.

Σε αυτήν την κατάσταση, η αντίδραση στην αγένεια μπορεί να είναι διαφορετική, αλλά πρώτα θα πρέπει να εργαστείτε μόνοι σας για να μην γίνετε μόνιμο θύμα πολιτών με κακή συμπεριφορά. Η εύρεση εσωτερικής δύναμης θα απαλλαγεί για πάντα από την εξωτερική επιθετικότητα, γιατί ένα δυνατό άτομο δεν μπορεί να είναι αντικείμενο επίθεσης.